宜春市图书馆

1.用户缴费:用户可在全省范围内任一联通营业厅或合作营业厅缴费。
  2.业务受理:用户办理移动电话、193长途注册、IP电话注册入网手续,保证在1个工作日内完成，最长不超过24小时。
  3.业务变更:移动电话、193长途注册、IP电话注册业务变更、注销（停机）、复话手续，保证在1个工作日内完成，最长不超过24小时。
  4.冻结时限:移动电话、193长途注册、IP电话注册用户号码或账号的冻结（注销）时限最短3个月。
  5.用户投诉:用户提出的资费类投诉1个工作日内给予答复;业务、使用类投诉3个工作日内给予答复;信息费类投诉7个工作日给予答复；涉及到跨企业或跨省投诉15个工作日给予答复;客户投诉答复率100%。
  6.客服热线:客服热线1001和特服号码自动系统应答时限不超过15秒,人工坐席应答时限不超过30秒。
  服务监督电话：13014494040