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知识信息
银行·保险·证券
知识类型:
析出资源
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内容出处:
《吉安市年鉴 2015》
图书
唯一号:
140320020220007551
颗粒名称:
银行·保险·证券
分类号:
F832.3;F842.756
页数:
20
页码:
272-291
摘要:
本文记述了2014年吉安市银行业、保险业、证券业方面的具体情况,包含了银行业监督管理、强化风险管控、完善纠纷调解机制等。
关键词:
吉安市
银行
保险
概况
内容
【银行业概况】 2014年末吉安银行业有金融机构网点724个,从业人员8779人。其中:政策性银行1家(中国农业发展银行),机构网点13个;大型商业银行5家(工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行),机构网点168个;城市商业银行3家,机构网点20个;农村中小金融机构17家,机构网点302个;邮政储蓄银行1家,机构网点221个。
2014年末,吉安银行业金融机构资产总额1879.77亿元,负债总额1816.09亿元,分别比年初增长13.51%和13.43%;本外币各项存款余额1701.83亿元,各项贷款余额880.27亿元,分别增长13.66%和22.64%。不良贷款余额17.05亿元,比年初下降3.13个百分点。实现账面利润26.23亿元,比上年增长11.57%。
全年本外币存款余额的增幅比上年减少2.49个百分点。在各项存款中,人民币各项存款余额1696.34亿元,比年初增加203.61亿元,增长13.64%;单位本外币存款余额533.91亿元,个人本外币存款余额1126.79亿元,分别增长10.84%和14.39%。银行业金融机构通过全而落实稳健的货币政策,服务民生、服务实体,不断优化信贷结构,贷款增速比上年下降5.85个百分点。在各项贷款中,人民币各项贷款余额876.86亿元,比年初增加162.12亿元,增长22.68%从贷款期限结构看,贷款期限结构呈短期化,新增短期贷款占全部新增贷款的38.65%,占比下降10.03个百分点。年末本外币短期贷款余额344.63亿元,比年初增长22.39%,增幅下降7.67个百分点;年末本外币中长期贷款余额522.09亿元,比年初增长21.86%,增幅回落4.69个百分点。从贷款投入行业情况看,新增贷款注重对房地产的投入,如投入个人住房按揭的新增贷款达到45.13亿元,比上年多增20.6亿元。金融机构年末本外币票据融资余额12.84亿元,比年初增加5.43亿元,增长73.42%。受益于信贷业务和中间业务的快速增长,银行经营效益稳步提高。银行业全年实现本外币利润26.23亿元,比上年增长11.57%,增盈2.72亿元。
银行业监督管理
【概况】 中国银行业监督管理委员会吉安监管分局(以下简称吉安银监分局)在市辖各县、市设立11个监管办事处,负责辖内银行业金融机构及其分支机构设立、变更、终止及其业务范围的监督管理;审查和批准分局辖内银行业金融机构及其分支机构高级管理人员任职资格,现场检查和非现场监管,依法对银行业违法、违规行为进行查处等。2014年,主动适应新常态,贯彻落实国家宏观调控与金融监管政策,提振信心,积极作为,切实提高辖内银行监管的针对性、有效性,引领全市银行业立足服务实体经济,加快行业改革和自身转型发展步伐,在有力促进吉安经济保持平稳较快发展的同时,保持全行业健康平稳运行态势,银行监管、改革与发展迈上新的台阶。一年来,吉安银监分局荣获江西银监局“小微企业金融服务先进单位”、吉安市2014年度银行监管机构支持地方经济发展先进奖、2014年度全省服务非公有制经济发展先进单位等荣誉,1名同志被中组部选调至中央国家机关工作,3名同志被评为江西银监局系统监管标兵、知识型职工。
【主要指标进步明显】 2014年,全市银行业经营规模稳步增长,全市银行业机构资产总额达到1879.77亿元,同比增长13.51%;本外币各项存款余额1701.83亿元,增长13.66%,高出全省平均增幅2.57个百分点,增幅位居全省第四;各项贷款余额880.27亿元,增长22.64%,高出全省平均增幅3.5个百分点,增幅位居全省第三;全年实现税后利润26.23亿元,同比增长11.57%。风险抵补能力继续增强,截至2014年底,贷款损失准备余额23.89亿元,比年初增加2.44亿元,中小法人机构拨备覆盖率210.42%,比年初提高24.47个百分点。
【风险管控有序有力】 一是不良贷款防控有力。在整体经济下行形势下,全市不良贷款余额和占比继续保持“双降”势头。2014年末不良贷款余额17.05亿元,较年初下降3.13个百分点;不良贷款率1.91%,较年初下降0.39个百分点。二是加强合规文化建设。组织全市银行业青年员工“合规相伴、健康成长”演讲大赛,传播凝聚合规发展正能量。铁面执法,对农发行吉安县支行违规收费罚款10万元。责令邮储银行井冈山支行对1名违规信贷经理给予开除处分,并对9相关责任人员予以警告处分并处罚款8.1万元。落实“员工行为整治年”活动监管要求,通过机构自查和监管督导,督促各级银行机构查处违规2175人次,累计处罚金额44万元,全辖连续4年保持案件零报告。三是改进非现场监管方式。努力构建以非现场信息为支撑,预警灵敏、联动有序的风险敏感型整体监管架构,开展EAST系统应用竞赛,全市最后一个五级农合机构顺利化解。四是加强重点领域风险管控。融资平台贷款总量平稳,继续保持本息零逾期纪录。切实强化信息科技风险监管,对基层巡查发现的风险敢于向上提示并要求整改,促成省农发行、省联社及赣州银行总行在全省范围内就单一运营商,设备等科技问题进行系统整改。健全舆情监测和声誉风险防范机制,做好协解人员上访应急维稳工作。积极配合政府处置非法集资,有效阻断外部风险向银行传染。
【加快推进改革转型】 一是促治理转型。成立吉安银监分局全面深化改革领导小组,在明确监管责任前提下,清理审批事项,下放监管重心,再造行政许可与持续监管流程,释放银行经营活力。推动辖内农村中小金融机构落实新的《商业银行公司治理指引》,法人机构风险管理架构与能力加强,形成法人机构治理改革新范本,促进符合条件的农合机构加快股份制改革改造步伐。二是引市场开放。交通银行、南昌银行吉安分行、泰和中银富登村镇银行顺利开业,上饶银行吉安分行、新干中银富登和万安洪都村镇银行获批筹建,村镇银行法人机构县域覆盖率达46%。
【服务发展能力增强】 一是战略更清晰。引导全辖银行业机构聚焦中央苏区振兴发展、罗霄山脉扶贫攻坚、吉泰走廊建设等国家和省级重大战略,研究出台全市银行业有效落实原中央苏区振兴发展规划推进工作方案的指导意见,有效融入区域经济发展全局。2014年末,存贷比首次突破50%,比上年提高4.06个百分点。二是创新更出色。咬住“两个不低于”目标不动摇,加大小微企业、涉农贷款投入考核问责力度。落实普惠金融原则,鼓励“三农”及小微信贷创新,邮储银行吉安分行成为全国邮储银行特色信贷产品创新典型,做法获中央电视台、《经济日报》肯定;永丰县农联社支持“家庭农场”和种养大户创新的做法得到《金融时报》《江西日报》推介。三是投入更有效。副省长李炳军、时任江西银监局局长马忠富率15家省级分行行长亲临吉安,指导全市第三届小微企业金融服务宣传月启动仪式暨吉安市银企项目对接会,对接项目66个,授信69.34亿元。引导全市银行业积极推广财园、财贸、财农等“信贷通”产品,降息、减费、让利,促进涉农贷款保持21.17%的高增长,小微企业贷款增幅高出贷款平均增速9.53个百分点,实现“两个不低于”发展目标。市委书记王萍称赞吉安银监分局“对营造良好金融环境,服务吉安实体经济发展功不可没”。
【提升监管质效】 2014年银监分局改革行政审批制度,统筹平衡简政放权与风险监管的关系,印发《吉安银监分局关于推进简政放权提高行政审批效率的通知》,修订完善行政许可工作流程。进一步完善职责分工,健全工作落实机制,出台监管事权划分、强化监管协调和重点工作牵头分工等三项制度。增强市场准入导向功能,严把机构、业务、高管准入“关口”。建设非现场监管信息共享平台,推进现场检查项目质量管理,应用EAST系统对4家农合机构开展现场检查,发现违规问题17个、涉及金额18.02亿元。
中国人民银行
吉安市中心支行
【金融宏观调控】 2014年,中国人民银行吉安市中心支行(简称“人民银行吉安市中心支行”)引导辖内各金融机构紧紧围绕市委市政府战略部署,积极贯彻稳健的货币政策,找准信贷投放着力点,坚定不移地推进新型工业化、信息化、城镇化、农业农村现代化。2014年初,人民银行吉安市中心支行提请吉安市政府转发《关于金融支持新型城镇化建设的实施意见》(吉府办发〔2014〕7号),提出13条金融支持措施,引导金融机构加大对全市新型城镇化建设的资金投入;制定印发《吉安市银行业金融机构信贷管理工作联系会议制度》,建立有效的信息共享机制,加强驻市银行业金融机构之间的沟通与联系,及时传达好上级行信贷调控政策要求和精神;积极组织开展银企对接。据统计,全市先后举办融资洽谈会107场,各金融机构与1028户企业签约145.34亿元。同时,驻市各金融机构深入辖内园区企业,实行点对点银企对接636次,有力支持企业发展。至12月末,全市金融机构各项存款余额1701.83亿元,比年初增加209.1亿元,增长13.66%,增速位居全省各地市第四;各项贷款余额880.27亿元,比年初增加165.54亿元,增长22.64%,增速位居全省各地市第三;存贷比51.69%,实现全市存贷比突破50%的目标。做好民生金融服务。落实好小额贷款政策。积极协调劳动保障等有关部门,组织指导金融机构开办下岗失业人员小额担保贷款业务,支持失业人员再就业。至12月末,全市下岗失业人员小额担保贷款余额13.88亿元,全年累计发放13.12亿元,其中发放个人创业贷款9.27亿元,小企业贷款3.85亿元。落实好差别化住房信贷政策,引导金融机构支持全市保障性住房建设。至12月末,保障性住房贷款余额6.81亿元,比年初增加3.39亿元,增速99.35%。落实好金融扶贫工作,深入辖内罗霄山片区扶贫县调研,实地解金融扶贫工作,组织召开专题会议研究金融扶贫工作,指导金融机构加大信贷投入,完善金融基础设施建设,支持金融扶贫。积极推动金融机构创新信贷产品工作。总结首批全省农村金融产品创新示范县吉安县、遂川县的成效,加大宣传与推广可复制、可持续的农村金融创新产品。至12月末,全市银行业金融机构涉农贷款余额550.59亿元,比年初增加99.18亿元,占各项贷款余额62.79%。推动吉安县农信社与县扶贫办创新“致富宝”扶贫到户贷款,解决贫困农户融资难题。在新干县创新推出“支农信贷通”贷款,切实发挥支农再贷款政策导向作用。在永丰县创新推出“圆梦贷”家庭农场贷款,该产品经验做法被中国人民银行南昌中心支行以《金融专报》形式上报江西省政府。引导辖内各银行金融机构推出各具特色的小微企业信贷创新产品。如邮政储蓄银行吉安市分行的工信联盟融资贴息贷款、中国银行吉安市分行的小额商户银保贷款、赣州银行吉安分行的“手拉手”联户担保贷款等。至12月末,全市银行金融机构小微企业贷款余额168.61亿元,比年初增加30.82亿元。加强存款准备金管理。根据中国人民银行总行政策,先后定向下调存款准备金率2次,并做好宣传解释工作。对峡江县农信社、万安县农信社开展存款准备金现场检查,对现场检查中发现的问题,要求按期整改。完善支农再贷款管理。规范办理再贴现,切实发挥好再贴现的引导作用,2014年全市累计发放再贴现6.04亿元,累计收回再贴现4.63亿元,再贴现余额2.26亿元。做好央行票据兑付后续监测考核。促进债务融资工具和跨境业务发展。提请吉安市政府出台《吉安市吉泰走廊区域集优集合票据融资工作实施方案》,开展企业需求摸底调查,举行区域集优集合票据培训班,推进市25亿元中期票据在银行间交易商协会注册成功。将跨境人民币业务县域试点拓展至吉安县、泰和、遂川、峡江、新干、吉水、永新7个县支行,为县域企业提供便利。引导辖内银行金融机构简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点工作。2014年全市累计办理跨境人民币结算实收实付金额31.14亿元,其中试点县累计办理跨境人民币结算实收实付金额2.13亿元,比去年同期增加1.3亿元。配合中国人民银行总行做好对口支援原中央苏区新干县工作。引导各银行业金融机构对新干县实施信贷政策倾斜,增加法人金融机构合意贷款,并创新推出“支农信贷通”信贷产品。配合中国人民银行总行、中国人民银行南昌中心支行调研组先后多次到新干县开展实地调研,交换意见,共同研究对口支援工作。加强对口支援方案与新干县经济社会发展规划的衔接,做好对口支援工作与金融政策和产业政策的配合协调,支持新干县经济发展。将新干县列为全国农村信用体系建设试验区,中国人民银行总行征信管理局和中国人民银行南昌中心支行主要领导多次深入新干县指导农村信用体系试验区建设,推动新干县创建吉安市金融生态示范县。积极推进农村金融教育培训工程。在中国人民银行总行、中国人民银行南昌中心支行的推动下,中国金融教育基金会将新干县列入全国农村金融教育基地县。
【金融管理】 全年受理辖内金融机构重大事项报告76件,其中银行业69件,保险业4件,证券业1件,小贷公司2件。在开业管理上实行系统化管理。按属地管理原则,申请开业的金融机构必须向当地人民银行报告,及时准确全面提交有关文件、资料,经审核批准后才能开业或办理金融业务。全年累计受理全市银行业金融机构申报人民银行金融服务与管理项目13批次。在综合检查上实行制度化管理。建立包括综合执法检查全过程的管理制度,保证现场检查和行政处罚合规、合法;制定综合执法检查工作纪律,严禁接受被检查单位的吃请、礼品、礼金和有价证券。今年组织全辖分别对7家银行67个分支机构网点进行综合执法检查。在综合评价上实行差别化管理。分类建立综合评价日常工作台账,统一量化评价指标,将现场评价和非现场评价、日常评价与分项评价紧密结合,对不同评价结果的金融机构实施差别化管理。联合市金融办、发改委、财政局、银监局、保险业协会、城投公司等部门制定《关于加强金融改革创新的意见》(即“金改二十三条”),为吉安金融改革创新发展提供路线和指引。密切关注农业银行“三农金融事业部”改革进展,组织各县(市)支行跟踪调研辖内农业银行“三农金融事业部”改革进展情况,按季上报改革进展情况报告。建立地方法人金融机构数据直报制度,实现金融机构数据全口径直报。加强与地方政府、监管部门、公安司法部门的信息交流和协调合作,全面构建央行与地方主管部门、监管部门合作格局。继续关注辖内小额贷款公司、融资性担保公司、典当行等非银行机构经营发展情况及潜在金融风险。组织全市人民银行系统开展非法集资风险排查工作及防范和打击非法集资宣传月活动,发动群众踊跃参与打击和处置非法集资。全辖区有537家(个)金融机构及网点参与打击非法集资宣传活动,累计开展集中宣传20次。积极推进新干县、遂川县全国农村信用体系建设试验区建设,建立县级农村信用平台,完善信息采集共享,建立完成89%的农户信息档案;出台农村信用等级评价办法。通过非现场和现场评定核查,评出2012-2013年度吉安市金融生态示范县(市、区)3个,金融生态达标县(市、区)8个。制定《吉安市加快推进小微企业信用体系建设实施方案》,选择在国家井冈山经济技术开发区和新干县工业园开展试点,推进小微企业信用体系建设。创新征信宣传方式,扩大征信宣传的覆盖面。开展“学雷锋——送征信知识进社区”“信用助学校园行”“贯彻《征信业管理条例》保护信息主体权益”等多次专题宣传活动。
【金融服务】 2014年,人民银行吉安市中心支行积极优化辖内县域刷卡消费环境,制定《吉安市县域银行卡受理市场竞赛办法》,引导各收单机构积极参与县域银行卡受理市场建设。至12月末,全市创建银行卡“刷卡无障碍”示范区5个,建立“非接触式刷卡示范商圈”2个;“银联钱包”商户签约实现零的突破。全市银行卡存量803.6万张,比上年新增89.8万张;布放ATM自助设备1289台,其中:县域存量1021台,新增73台;POS存量13678台,其中:县域存量7650台,新增1106台。做好金融IC卡的推广工作。督促发卡机构提高金融IC卡新增发卡比重,做好商户受理终端程序升级,推动金融IC卡在多方领域发挥作用。推动一卡通在吉安市的推广应用。制定完成《吉安市城市公众一卡通项目推广方案》,并由市政府行文下发全市执行,已选择中国银行作为一卡通项目发卡试点行,选择市区公交作为试点行业。加强与国税、地税部门沟通协调,做好国库横向联网推广工作,不断提高网上缴税率。做好国债发行管理工作,建立国债消费者权益保护,开展4次送国债进社区、进农户等宣传活动。探索构建横向到边、纵向到底、“中心”突出的国库资金风险立体化监管体系。推行人民币冠字号码追踪系统。印发《关于加快建立冠字号码查询信息系统的意见》,通过人民币冠字号码追踪系统,破解缴库钱捆清分认定难、清分设备冠字号码信息与现金业务不关联、已清分钱捆重复清分记录冠字号码等难题,较好地实现对缴存人民银行发行库现金的假币“零容忍”。完成市中心支库的全部8家业务开办行、1家被代理行的系统建设。至12月底,全市99.8%的ATM机、98.1%的存取款一体机、30%的柜台渠道对外付出现金,实现冠字号码可查询。规范跨境担保外汇管理,实现中、外资企业统一待遇;完善外债转贷款外汇管理,取消转贷款在外汇局环节的逐笔登记和汇兑审批,放宽境外放款主体资格要求,简化境内机构利润汇出审核。支持和指导新干县外汇服务中心建设,批准下放涉及经常、资本等项目业务12项,成为辖内首家县域外汇服务中心。支持中外合资银行泰和中银富登村镇银行的筹建工作,批准其开立外汇资本金账户,确保外汇资本金的及时进账。
【金融调研】 2014年,人民银行吉安市中心支行充分发挥科室、支行合力作用,形成高效的“联、训、扶、选、议、组、帮、考、奖、冲”十字政务信息工作机制与流程,经验材料《吉安市中支十字方针打造政务信息工作优机制》在《江西金融信息》刊发,并在全省信息工作座谈会上做交流。至12月,上报政务信息101期,被上级行采用49篇,其中,中国人民银行总行采用16篇,中国人民银行总行领导批示8篇,其中《县域涉农贷款增量认定偏离人民银行统计数据》等4篇信息在中国人民银行总行《送阅信息》单独上稿,2篇获批示,政务信息工作在全省列第二位。加强与新闻媒体的沟通合作,组织各类新闻媒体采访3次,配合《金融时报》记者在辖内分别就金融支持农村专业合作社春耕备耕、支持种粮大户春耕生产、支持家庭农场等专题开展采访。2014年,全辖被《金融时报》等新闻媒体采用通讯和消息40余篇。2014年,人民银行吉安市中心支行全辖获得市级以上集体荣誉100余项,其中获“江西省保密工作优秀集体”等省级荣誉60余项。
中国工商银行股份有限公司吉安分行
【概况】 中国工商银行股份有限公司吉安分行(以下简称工行吉安分行)2014年有1个分行营业部、11个一级支行、21个二级支行、3个分理处,员工838人。年末资产总额168.85亿元年末各项存款余额161.64亿元,比年初增加12.65亿元,其中对公存款新增8.84亿元,储蓄存款新增4.12亿元;年末各项贷款(含银行卡透支)余额93.78亿元,较年初增加19.97亿元。实现中间业务收入15971万元,同比增幅达37.47%。实现拨备后利润31070万元,同比增加4935万元,增长18.88%。
【存款业务】 通过强化对财政、社保、公积金、军队四大系统重点客户的维护,以及对辖区重点项目、棚户区改造项目、商品房预售资金监管项目等实施精准营销和对昌吉赣高铁项目、烟草公司线上收单业务、公共资源交易中心保证金系统、移动公司社会渠道营业厅收单等重点业务项目的源头营销,拓展蓝海市场,提高存款市场份额。做好新、老客户的维护工作,强化储蓄存款和理财产品的互动,通过开展旺季营销竞赛、“揽定期、争费用”专项营销竞赛、“走百村、揽定期”营销和定向营销等一系列营销竞赛活动促进存款增长。全年对公存款新增8.84亿元,储蓄存款新增4.12亿元。
【贷款业务】 建立信贷项目储备库,储备中小客户及项目资源,建立拟营销目标客户名单制,积极做好重大项目对接工作,切实提高重大项目对接工作的针对性和时效性。对小企业信贷业务发展实施“三落实”,即:落实到目标客户;落实到贷款申报和发放时间;落实到分行公司业务部和支行具体责任人员。做好个贷结构调整工作,一方面,坚持“优选机构,优选项目”原则,加强合作机构与项目的准入管理;另一方面,改变“贷大贷长贷集中”的经营观念,重点拓展非住房类信贷客户,通过采用个人最高额抵押、赋予贷款循环功能等方式办理个人非住房贷款。全年新增各项贷款19.97亿元,其中新增公司贷款6.06亿元,新增票据贴现2.7亿元,新增个人贷款(含银行卡透支)11.2亿元。
【资产质量】 不良贷款实现双下降,超额完成省行控制目标,是全省既实现不良贷款双降又完成年末不良贷款控制目标的两个二级分行之一。潜在风险贷款退出20475万元,完成省行退出计划的1023.75%,潜在风险贷款客户减少4户,正常关注类贷款迁徙率为零。清收处置不良资产6321万元,其中现金清收2314万元。
【中间业务】 全行实现公司金融中间业务收入6074万元,其中:公司业务2806万元,资产负债业务2711万元,国际业务522万元,代理保险收入35万元。通过积极开展商投联动、推广融资租赁业务,投行业务实现快速发展,全年实现品牌类投行收入1718万元,同比增加1144万元。实行三级联动对私人银行客户进行分层走访维护、营销,全年累计实现私人银行中间业务收入288.66万元,同比多收234.6万元。全年净增个网证书客户45901户,企网证书客户863户,实现电子银行影子业务收入3608万元。
【金融服务】 布置14个网点的手机银行体验设备,投产多媒体自助终端28台,ATM机56台(含取款机8台,存取款一体机48台),为电子银行业务实现更全面的“离柜”“离行”分流提供硬件支持。完成点钞机、清分机、存取款一体机冠字号改造。出台《吉安分行“人民满意银行建设年”活动实施方案》和考评实施细则。强化对客户满意度低的网点进行现场督导,及时处理业务工单,客户投诉压降成效明显,实现全年内“零”有责投诉。督促分行营业部启动百佳示范网点孵化工程。
【国际业务】 充分利用工行吉安分行国际业务产品的优势性及丰富性、结算的便利性,密切与外管局、外经贸、海关和辖内工业园区的联系,及时掌握全市招商引资项目和国际业务重点客户信息,强化个性化服务,努力扩大市场份额。全行实现国际业务结算量48719万美元,同比增长20.82%,同业占比份额24.17%,同业排名第二;累计办理结售汇36198万美元,同业占比份额30.72%,同业排名第二;全行国际贸易融资累计发生额8267万美元,同业排名第一。
中国农业银行股份有限公司吉安分行
【概况】 2014年有机构网点78个,员工1375人。年末本外币各项存款余额280.57亿元,较年初增加23.7亿元,各项贷款余额107.7亿元,较年初增加12.56亿元。不良贷款余额及占比分别较年初下降2883万元和0.35个百分点。实现中间业务收入1.81亿元,同比增收0.17亿元,实现拨备前利润5.38亿元。全行坚持“依法合规经营,科学稳健发展”的经营理念,积极贯彻落实上级行提出的“五重五更重”发展思路,不断夯实发展基础,扎实做好扩户提质,创利能力进一步提升,风险管控水平进一步提高,社会形象进一步提升,为吉安社会经济发展作出积极的贡献。
【服务地方经济社会发展】 农行吉安分行积极探索服务地方实体经济新模式,主动对接辖内城区、水利、水电、交通等大型重大项目,以实际行动支持实体经济发展。通过发放贷款,提升城镇化水平,支持房地产开发建设。年末累计为城市建设投资投放项目贷款2.6亿元。为峡江水利枢纽工程累计发放贷款近5亿元。陆续向江西省高速公路投资集团有限责任公司发放银团贷款5.88亿元;投放贷款2亿多元,支持吉水八都赣中汽车运输有限公司等一大批全市有影响的商业、物流集散地、汽运经销商的发展壮大。年末法人贷款余额39.24亿元,较年初增长1.91亿元,全年累计投放法人贷款23.81亿元,加大对小微企业信贷支持力度,让小微企业“大有作为”。积极为小微企业提供多样化的金融产品和服务,满足企业项目建设及日常金融服务需求;积极推动简式贷、中小企业应收账款质押、仓单质押、存货质押贷款等贷款业务,全方位拓宽小微企业贷款渠道;成立小微企业贷款中心,推进“财园信贷通”业务发展。年末新增小微企业客户数57户,新增小微企业贷款3.02亿元,户数达162户,余额达17.2亿元,“两个不低于”全面实现。
【“三农”及县域业务发展】 年内扎实推进三农金融事业部改革,持续增加大“三农”信贷投入,加大普惠金融服务力度,深入推进赣南原中央苏区振兴发展、罗霄山脉片区金融服务。年末农户贷款余额8亿元,累计发放贷款60多亿元,直接支持2.1万农户的生产生活。全年累计向县域企业发放贷款9.33亿元,积极拓展家庭农场和专业大户等农业新型经营主体,支持家庭农场19户1225万元、专业大户242户3336万元。“财政惠农信贷通”农户贷款余额4561万元。持续做好“金穗惠农通”工程提质增亮工作,全行设立“金穗惠农通”工程服务点2451个,电子机具行政村覆盖率75%;新增惠农卡有效发卡2.46万张,累计发放小额农户贷款11.73亿元。县域网点建设加速,网点新VI标准改造完成率达75%,布放县域网点现金类自助设备233台、智付通1860台,完成县域网点软转型12个。全行取得涉农财政补贴、农村公用事业缴费等其他涉农代理项目达28个,完成11个县级支行代收电费上线工作。
【企业文化建设】 开展丰富多彩的文体活动,持续加强企业文化建设,丰富职工精神文化生活。在各支行和市分行机关组建各类文体活动兴趣小组,开展摄影比赛和羽毛球比赛等活动。积极组织人员参加市银监局、市银行业协会主办的吉安市银行业青年员工“合规相伴健康成长”演讲大赛,并获得优秀奖。开展思想政治工作征文比赛,并推选论文参加总行思想政治工作调研,两篇论文被总行推荐到全国金融总工会,分别荣获全国金融总工会一等奖和三等奖。开展全市农行“三八”妇女节演讲比赛和组织机关女员工到吉安市博物馆参观学习等活动。开展2014年全市柜台业务技术比赛,进一步激发广大员工学业务、练技能的热情,推动群众性岗位练兵活动的开展,提升一线员工队伍的综合素质和服务水平。全行员工积极参加省、总分行“中国梦劳动美农行情”文学艺术系列活动。开展庆“五四”黄坳国际自行车赛道骑行、爱心助农小通村采摘杨梅、“寻美井冈原生态,徒步湘洲白水寨”等多次大型户外活动。年内井冈山市支行在中外企业文化2014年成都峰会中,荣获“企业文化基层践行五十佳班组”称号。
【彰显社会责任担当】 支持挂点社区共建、响应市政府扶贫攻坚决策部署,主动帮扶井冈山厦坪镇厦坪村、青原区天玉镇郭家村和永新县高市乡合家村,投入帮扶资金75万元。年内多次深入美丽乡村井冈山东上乡大亚田村挂点,筹集资金11万元。深入市政府扶贫挂点村遂川县黄坑乡水口村,投入资金6万元用于村容村貌修缮和道路修建。此外,还积极帮扶挂点社区吉州区北门街塔水桥社区,不定期走访慰问困难群众,并帮助其搞好环境卫生、装修阅览室等。为吉安市白塘中心小学学生开展奉献爱心和“六一”节慰问活动,为学校学生送去篮球、羽毛球、学生课桌等文体用品。支助10个贫困大学生。2014年,吉安农行被市委市政府评为“市直单位帮扶农村工作优秀单位”。
中国银行股份有限公司吉安市分行
【概况】 中国银行吉安市分行2014年分支机构21个,其中县支行8家,城区经营机构13家。在岗员工455人。年末人民币各项存款余额83.92亿元,外汇各项核心存款余额4109万美元,外汇存款市场份额绝对值位居吉安市金融业之首;年末人民币各项贷款余额67.91亿元,比上年增长20.70%。2014年分行在全球化进程中发挥优势服务外向型经济,服务企业“走出去”,首开江西分行设备租赁、通关一体化保函第一单,叙做海外协议融资、非标理财信托贷款业务等新业务,为当地外向性企业提供有力的金融支持。2014年全行国际贸易结算量为6亿美元;人民币跨境业务实收实付量3.08亿元,市场份额为46%。
分行倾力服务实体经济,助力小微企业成长,立足市情做实个人贷款,公司金融、个人金融、中小企业金融服务、理财业务、私人银行业务产品不断丰富,银行卡业务规模明显增长,电子银行业务功能不断增强,文明优质服务水平广受赞誉,各项工作取得显著成效,实现经营发展新超越,2014年综合绩效跃居全省中行系统第一,荣获市政府颁发的“银行业金融机构支持地方经济发展二等奖”与“市直政府系统绩效考评优秀单位”;2013年被省企业I联合会、企业家联合协会评为“优秀企业”,客户满意度居吉安银行业前列
中国建设银行股份有限公司吉安市分行
【概况】 建设银行吉安市分行设立于1954年10月1日,至2014年12月下辖11个县(市)支行、14个城区网点、市分行本部内设机构9个;在职员工总数602人,在职员工中有研究生学历31人,本科学历353人,大专学历177人,大学专科及以下学历41人。
截至2014年12月末,全行一般性存款余额达147.30亿元,比年初新增4.96亿元。各项贷款余额达74.69亿元,比年初新增16.40亿元,其中个人类贷款余额36.58亿元,总量同业排位第一。实现中间业务净收入14421万元,同比增量1683万元,计划完成101.48%,完成率系统内排位第五。实现主营业务收入5.64亿元,同比增加0.81亿元,增幅达16.80%。实现税前考核利润3.13亿元,同比增加0.27亿元,增幅达9.52%。全行不良贷款率为0.06%,压降率系统内排名前列。在取得良好经营效益的同时,通过加强领导班子和队伍建设,提升经营管理水平,连续多年实现无案件、无重大责任事故和资金损失。
【发展存贷款业务】 2014年分行始终坚持贴近区域经济社会发展的重点、热点和难点,贴近经济社会发展的金融需求,贴近自身发展定位,以求真务实的态度,支持吉安市基础设施建设及重点行业的发展,主动服务民生领域,积极扶持中小企业发展,努力扩大个人贷款经营规模,提升涉农金融服务能力,全力推进赣南苏区振兴发展重大项目和重点企业发展,既促进地方经济发展,为满足吉安当地居民需求、改善民生方面作出积极贡献,又实现自身业务的大发展,取得良好的经营效益和社会效益。分行成立小企业经营中心,调查和梳理市内中小企业项目经营情况,重点支持有效益、有市场、信用好的企业。针对小微企业经营特点,量身定做“速贷通”“成长之路”“信用贷”“善融贷”等信贷产品,破解小微企业“融资难”问题。搭建“金庐陵担保”“财园贷”“助保贷”等融资模式的政银企三方合作平台,通过财政资金的杠杆撬动作用,放大政府对中小企业的支持力度,有效降低企业融资成本,扩大可贷款额度,缓解因保证和抵押不足而面临的融资困境。重点关注“保增长”“保民生”的中小企业,推出“民本通达”民生系列产品综合服务方案,通过对教育、医疗、社保、环保领域金融服务水平的提升,全力支持地方民生领域建设。积极发展保函、承兑汇票、信用证、国际业务产品等新兴业务,多方位满足中小企业需求。在促进负债业务优化增长中实现资金运营实力的增强。始终坚持“存款立行”的基础地位不动摇,不断优化服务手段,努力扩大存款规模,优化存款结构。通过开展形式多样的营销竞赛活动,抢客户、拼市场、争份额,实现服务明显改进,日均存款快速增长,份额显著提升。存款日均余额、日均新增占比位于同业领先地位,为全行的改革发展和战略转型奠定坚实的基础。
【个人财富保值增值业务】 分行在巩固扩大传统业务的基础上,发展各类理财产品业务。在为客户提供便利金融服务和分散投资风险、资产保值增值等方面,拓展信用卡、电子银行、基金、代理保险、黄金、外汇等个人投资理财产品业务,在为客户提供金融服务便利与资产保值增值的同时促进业务发展。近年来,全行中间业务收入年均保持较快增长速度,中间业务收入同业四行占比一直保持在25%以上。尤其在基金销售方面,在吉安当地打造“买基金到建设银行”的销售品牌。
【推进战略转型】 一是狠抓“4810”工程不放松。紧盯“三大一高”客户,将“四抓四进八大市场十大战役”作为全行落实客户战略的工作重点,强调优质客户的带动效应,强调用脑子抓客户,强调抓源头客户、抓链条客户及维护存量客户,坚持跳出传统思维,全面拓展产业链、资金链、供应链上下游潜在客户,实现让客户来营销客户的良性循环,促进客户的持续增长,切实打牢业务发展基础。
二是全力推进网点“三综合”建设。改善网点环境,提升服务水平,进一步突出网点经理、大堂经理、客户经理、理财顾问等专职营销人员的主力军作用,实现优质服务从形转到神转的转变。通过不断构建网点、客户经理、电子渠道三位一体的全方位服务渠道,在发挥物理网点主渠道作用的同时,积极借助电子服务渠道分流物理网点的压力,满足不同客户理财方式的需求。充分发挥公司客户营销牵头作用,建立综合营销体系,部门联动、团队协作、信息共享,形成立体营销阶梯网络,以主要依靠客户经理的单兵作战营销方式向团队化、多渠道的集团军作战方式转变,实现“一个客户,多个产品,一站式服务”,更加全面、综合化地满足客户金融服务需求,提升竞争力。
三是坚持以“五个一”活动:即每天各网点开好一次晨会,及时激发员工的服务营销热情;每周全行召开一次网点服务例会,随机调看柜面服务录像,让员工自己对照服务要求进行点评;每月各网点评出一名服务和营销明星,给予员工正激励;每月行领导深入网点给服务和营销明星发放“精神卡”,激励员工再接再厉,争当先进经常开展机关部门负责人、党员到网点工作一日担当大堂经理等活动。以此强化网点服务理念、培育建行精神,提升客户和员工满意度。
【健全内控体系】 全行通过加强对重点行业和重点客户的贷款风险预警和控制,实施贷款风险监控工作的重心前移,确保信贷资产质量持续保持“双降”。高度重视合规风险管理工作,对全行员工持续开展风险意识和合规文化宣传教育。加大业务检查和整改力度,对操作流程、经营管理和操作岗位等方面进行风险排查和安全大检查,及时查找和整改风险隐患。严格执行积分管理实施细则,使全行员工对违纪违规之事做到思想上“不能犯、不想犯”,行动上“不愿犯、不敢犯”,为努力提高从业人员的职业操守和业务技能等方面起到积极的作用。近几年陆续开展“平安建行”、“员工行为整治年”和“机关效能年”等创建活动,为更好的支持地方经济社会又好又快发展奠定坚实的基础。
【切实履行社会责任】 分行积极采取多种措施扶危助困、回馈社会。落实完成“建设未来——中国建设银行资助贫困学生成长计划”和“中国贫困英模母亲建设银行资助计划”,从2007年全面启动“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”以来,252名品学兼优、家境贫寒的高中生受到资助,资助金额达37.8万元。每年均组织参与“地球一小时”、员工义务献血、慈善一日捐等社会公益活动,增强员工社会责任感。
中国邮政储蓄银行吉安市分行
【概况】 中国邮政储蓄银行吉安市分行股份有限公司(以下简称邮储银行吉安分行)是一家大型零售商业银行。该行于2008年1月31日正式挂牌成立,2014年内设13个部门,下辖11个县(市)支行,在全市有邮政金融网点221个(其中自营网点48个,邮政二类及代理网点173个),设立各类助农取款服务点近600个,实现对所有乡镇的覆盖。同时,在全市布放ATM机147台,CRS机105台,实现对所有乡镇的全覆盖,填补偏远农村地区金融服务空白,有效打通农民金融服务的“最后一千米”。邮储银行吉安市分行扎根城乡,与广大中小企业、“三农”客户联系紧密,在坚持商业可持续和严格控制风险的原则下,积极改进中小企业、“三农”金融服务,将支持小微企业、“三农”健康发展作为重要任务,形成多层次、广覆盖的小微企业、“三农”金融服务体系,机构网点可持续发展能力不断增强。7年来,荣获市级以上荣誉数10项。被中国邮政集团公司和全国邮政工会授予“全国邮政系统先进集体”、“服务满意企业”等荣誉称号。该分行辖内12个单位(含市分行和11个县支行),有9个单位被评为2014年度“市级文明单位”。2014年,该分行连续第二年获得劳动保障诚信等级3A级单位,在人民银行吉安中支组织的吉安市银行业金融机构2014年信贷政策导向效果综合评估中获得高效传导第一名。该分行辖内城北支行获得2014年度江西省银行业文明规范柜面服务明星;吉安县支行获得2014年度江西省银行业协会文明规范服务示范单位、全市“十佳青年文明号”单位;永丰县支行获得2014年度省市属支持地方经济发展先进单位;永新县支行获得2014年度消防工作先进单位;安福县支行获得2014年度企业纳税超100万贡献奖;新干县支行获得2014年度县直单位帮扶新农村建设达标单位;万安县支行获得2014年度吉安市“三八”红旗集体。
【提升服务水平】 2014年,邮储银行吉安市分行进一步加大建设力度,对外服务能力得到全面提升。一是加强渠道建设提升服务效能。抓好示范网点、自助银行建设。全市累计建成自助银行45个,在线运营ATM机达68台,ATM交易笔数和交易金额均列全省前茅。积极推广电子银行建设,全年新增个人网银、手机银行注册客户数分别为2.5万户和2.9万户,客户规模累计达22.4万户,电子银行替代率达60%。二是加强科技支撑提升服务效率。2013年以来创建信贷客户影像传输FTP服务器,创新推出全市邮储银行在线考试系统,联合开发矿山保证金管理系统,积极做好信用卡预审系统上线的技术支撑并完成储蓄逻辑集中系统上线工程。三是加强服务规范提升服务质量。采内内部培训和引入第三方培训机构现场培训与跟班指导内外结合的方式,举办培训班80余期,参训人员3000人次,强化服务礼仪,提升服务质量。
【发展“三农”金融服务】 9月25日,全省“三农”金融服务工:作会在吉安召开,掀起邮储银行吉安市分行“三农”金融服务发展新高潮。该分行开展金融产品创新,全面推进“三农”金融服务,采川项目开发,联合小额贷款客户上下游,积极开创具有当地特色的“公司+农户/商户”的小额贷款新模式,实现由金融服务现代农业生力军到主力军的转变,同时促成江西省分行与吉安市政府签订5年信贷战略合作协议。该市分行“三农”金融服务创新做法受到中央电视台、《经济日报》等国家级主流媒体的持续正面报道,“三农”金融品牌形象已经深入人心,受到城乡居民、种养殖户的交口称赞。在邮储银行“三农”服务产品创新的同时,该市分行积极与市政府做好汇报,全市各级政府对邮储银行支持新型农业经营主体建设纷纷抛来橄榄枝。辖内永丰县支行通过精心的筹划准备,深入的市场调研,快速有效的反应,成为全国第一批发放家庭农场“绿色”贷款的县支行。12月末,该分行各项涉农贷款余额23.3亿元,增幅达到45%,远远超过市内其他主要金融机构的涉农贷款增长幅度。
【加大资金投放力度】 吉安市邮储银行自2008年1月31日正式挂牌以来,紧紧围绕市委、市政府发展大局,主动克服各种困难,积极支持原中央苏区振兴发展、罗霄山脉扶贫攻坚和吉泰走廊建设,不断加大信贷投入,不断创新金融产品,不断提升服务能力,7年累计向全市投放资金约300亿元。特别是2014年,该分行围绕“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴吉”的战略部署,进一步加大资金投放力度,全年投放贷款46亿元,新增贷款15亿,新增存贷比达到81%,增幅达47%,列全市各金融机构前茅,为助力吉安经济腾飞,建设开放繁荣秀美幸福新吉安作出应有的贡献。尤其在服务实体经济建设方面做到“用心、用情、用责”,对国电万安水电站授信5000万元,为全省本系统单笔额度最高授信;还完成江西金佳谷物新干分公司流动资金贷款现场调查。通过夯实服务基础,创新金融产品,创建“一县一品”特色支行等方式积极为全市小微企业提供金融支持,向全市小微企业投放贷款26亿元,净增5亿元。
中国农业发展银行吉安市分行
【概况】 2014年有分支机构13个,其中市分行机关1个,直营服务部1个,县(市)支行11个。员工222人。年内,该行坚持稳中求进总基调,以改革创新为动力,以服务升级为核心,以精细管理为基础,各项业务经营指标稳步增长。全年累计发放贷款,年末各项贷款余额达109.5亿元,比年初净增6.6亿元,增长6%;年末各项存款余额16.5亿元,比年初增加3.9亿元,增长31%;日均存款余额16.6亿元;人平日均存款余额728万元;实现中间业务收入740万元,同比增加48万元,增长7%;实现账面利润达2.4亿元,同比增加869万元;全年未发生经济案件、重大安全责任事故和违法违纪案件,实现“一控两防”目标。获得省分行信贷精细化管理典型行荣誉,荣获市直政府系统绩效考评优秀单位和银行金融机构支持地方经济发展优秀单位第一名。
【信贷支农成效显著】 一是支持粮油信贷业务。累放粮食收购贷款18.7亿元,支持企业收购粮食21.2亿斤。其中发放最低收购价贷款15亿元,收购粮食9.5亿斤。以每百斤高出市场15元的价格收购托市粮,帮助农民增收1.4亿元,保护农民利益,维护粮食安全。二是支持农业开发和农村基础设施建设力度加大。累放农业农村基础设施建设贷款15.6亿元,支持项目25个,其中水利项目13个、土地整治项目10个、农民集中住房项目2个,有力支持吉安社会经济的发展。政策性中长期贷款余额和投放数均位列全省系统第4。三是稳妥支持现代农业发展。累计向32户产业化龙头企业发放贷款4亿元,支持粮食、油茶、养殖等涉农领域,推动农产品加工转化和农民增收。
江西省农村信用社联合社吉安办事处
【概况】 2014年,江西省农村信用社联合社吉安办事处下辖12家法人行社(其中农村商业银行3家、农村合作银行1家、农村信用合作联社8家),有城乡网点285个,在岗员工3002人。至年末,全市农村信用社(以下简称农信社)各项存款余额543.02亿元,较年初净增87.49亿元,增幅19.21%;各项贷款余额303.67亿元,较年初净增50.33亿元,增幅19.87%。存款余额占当地市场份额的32.01%,新增存款市场份额占比42.97%;贷款余额占当地市场份额的34.63%,新增贷款市场份额占比31.04%。存、贷款余额及增量市场份额均居全市第一。2014年,全市12家行社均获得省联社授予的综合考评优胜单位或单项考评先进单位称号。
【机构改革】 一是吉安审计中心顺利挂牌。6月26日,省联社吉安审计中心正式挂牌,标志着市级审计平台的稽核审计职能进一步凸显,与银监部门的互动监审联动机制更加牢固,对全市农信社合规经营的监督管理力度持续加大。二是遂川农商银行于4月28日挂牌开业,成为吉安市首家由农村合作银行改制而成的农村商业银行和全市第三家农村商业银行。
【普惠金融】 一是全力支持三农发展。指导各行社紧紧围绕农业和农村金融需求新变化,不断提升“现代化的农业、城镇化的农村、职业化和专业化的农民”的“新三农”金融服务,积极助推新型农业经营主体和农业产业化配套体系建设,为吉安构建新型农业经营体系提供强有力的金融支持。2014年末,全市农信社涉农贷款较年初新增51.11亿元,增幅23.02%;占比89.94%,较年初提高2.31个百分点;新型农业经营主体贷款余额9.33亿元,较年初新增2.33亿元。支持现代农业发展升级,全面推进“财政惠农信贷通”工作,不断研发以新型经营主体为借款主体资格的信贷产品,推动农业生产规模化、专业化、现代化水平不断提高。至2014年末,全市农信社“财政惠农信贷通”贷款余额1.45亿元。永丰县联社向该县佐龙乡光平农场负责人钟光平发放“家庭农场圆梦贷款”60万元,扶持其将西瓜和蔬菜种植规模扩大到600亩以上。在农信社多年资金支持下,钟光平逐步成长为该县知名的家庭农场经营大户,6月12日,省委书记强卫亲临其农场视察指导。扶持特色农业发展壮大,加快微贷技术在农村的推广应用,为吉安建设一批特色鲜明、设施齐全、效益突出的规模化生产基地注入强有力的资金支持。二是助推小微发展。对小微企业贷款实行单列计划、单独管理和单项考核,指导各行社扩大小微事业部权限,推行“授信评级一步走、调查审查同步行、审批放款当日结”的服务流程,确保小微企业贷款增速高于贷款平均增速。指导各行社以推进“财园信贷通”工作为抓手,全面开展“走园区、进企业,扫街市、访商户”大走访活动,不断丰富和创新有效信贷投放渠道。全市农信社发放“财园信贷通”贷款8.61亿元,占全市金融机构该项贷款发放金额的38.07%。年末,全市农信社小微企业贷款余额达176.26亿元,较年初净增37.94亿元,增幅27.43%,高于各项贷款增幅7.56个百分点。三是着力对接民生工程。积极对接原中央苏区振兴发展,倾力支持吉泰走廊建设,着力扶持罗霄山脉贫困山区脱贫致富,加大对农村土坯房和危旧房改造、农村饮水工程、农村电网改造、农村道路建设、城镇棚户区改造等重点民生工程的支持力度,做优做强农民“安居乐”住房贷款、生源地信用助学贷款、水利基础设施贷款等品牌。全市农信社累计投放民生类贷款4.84亿元。
【业务转型】 推动电子银行发展,指导各行社发展自助银行、转账终端、网上银行和手机银行等电子银行业务。全市农信社布设自助机具440台,乡镇ATM覆盖率达100%,CRS占比达69.55%,电子银行对柜面业务的替代率达52%;发展网上银行客户4.97万户、手机银行3.61万户。推进“万村千乡市场工程”信息化建设,积极推广电子银行机具“村村通”工程,布放“农商通”机具550台,满足农村居民就地办理刷卡消费、小额取款、代收代缴等业务的金融服务需求,延伸自助金融服务链条。推动票据业务发展,指导各行社切实转变票据营销理念,重点营销矿产资源整合项目、销售贸易类企业、工业园区高新技术等领域项目,实现以大项目带动票据业务迅速壮大;重点营销在区域经济中占主体地位的大企业、大客户,并加大其上下游关联客户营销,形成票据业务以点带面、全面开花的局面。全市农信社累计办理票据贴现(含买断式转贴现)47.34亿元,较上年增加37.96亿元,增长404.63%。推动资产合理配置培育,积极拓展资金运营渠道,进一步提高国债、金融债券资产、委托存放资产比重,通过资产多元化,在提高资产流动性的同时增加收益。全市农信社债券投资规模达74.17亿元;存放他行或委托存放他行款项92.3亿元,同比增加24.26亿元。推动代理业务发展,2月底,与市农发行就全面代理粮食收购资金业务签署合作协议,各行社在这个大合作协议框架下,加强与当地农发行的沟通协调,就有关粮食收购资金账户管理、资金归集、客户维护等方面签订具体合作协议,进一步拓展客户群体和发展空间。推动财富管理业务,举办全市农信社财富管理知识大型培训,普及财富管理业务的具体操作流程与风险防控手段,吹响全市农信社发展财富管理业务的集结号。全市农信社财管业务余额达28.2亿元,较上年末增加6.18亿元,增幅28.05%。
【网点转型】 指导各行社成立财富管理部,强化资金运营管理,优化小微贷款事业部建设。设立客户经理助理岗位,强化赢在大堂服务,在从事过综合柜员或客户经理岗位的青年员工中选拔大堂经理,并分别配置到城区所有网点。实施优质客户差异化服务,逐步推进客户关系管理由“粗放”向“精细”转型,分条线、分网点建立VIP存量和潜在增量客户名单台帐。分业务条线制定VIP优惠政策,提升服务竞争力。出台VIP客户管理办法,规范网点VIP窗口服务;在城区网点叫号机上实现VIP客户刷卡或存折取号识别服务功能。推动客户经理由“坐商”向“行商”转变,建立健全信贷业务前、中、后台管理机制,实行前中后台分离,确保客户经理有时间走出去。
【合规经营】 切实加强审计队伍建设。按审计人员占法人行社员工总人数1.5%的比例或与网点数5∶1比例调整充实审计人员,确保审计力量适应保障业务发展的需要。扎实推进审计项目实施。2014年,审计中心在完成辖内呆账核销、股金置换、林权抵押等专项检查基础上,分批次重点对峡江、吉水、永新和吉安县4家联社100万元以上大额贷款以及吉安农商行信贷管理开展专项检查,对全辖12家行社开展贷后管理检查中心下属的审计小分队先后完成对井冈山农商银行龙江支行、万安县联社芙蓉信用社和安福合作银行金田分理处的序时性常规审计,并对全辖63个网点进行以查库为主的常态化突击检查,采取查帮促的审计方式,加大对被查行社的业务辅导,举办业务辅导点评3期,辅导员工586人次。深入开展“员工行为整治年”活动。层层签订员工合规责任状,加强对参与非法集资、经商办企业、存在“九种人”行为员工的风险排查,强化对员工八小时以外日常行为的监督,完成员工及亲属不良贷款后续清收工作,进一步增强全员的诚实守信和依法合规意识。
吉安农村商业银行股份有限公司
【概况】 2014年末,吉安农商银行有在岗员工494人,内设14个部室,营业网点32个,其中一级支行(含营业部)5个、二级支行6个、分理处21个,网点覆盖吉州、青原、庐陵、井开四区各乡镇及社区,是市本级营业网点最多、客户资源最广、存贷规模最大、经营机制最活的地方银行机构,成为服务区域经济的主力银行、值得信赖的“吉安人民自己的银行”。2014年,吉安农商银行获江西省“五一劳动奖状”和江西省联社系统“综合目标考评优胜单位”。
【业务发展稳健】 2014年年底,全行各项存款余额106.20亿元,市场份额占市本级金融机构的23.77%,列首位,较年初增长15.30亿元,增幅16.84%。盈利能力稳步提升。2014年,全行实现各项收入9.39亿元,同比增长26.51%;实现净收入6.85亿元,增幅21.65%;成本收入比25.32%,同比下降2.32个百分点。电子业务稳步发展。全行电子银行柜面业务可替代率为60%,高全省平均水平17个百分点;当年新增ATM/CRS机23台,布设总量达85台,其中ATM22台,乡镇ATM覆盖率为100%;CRS63台,占比为74.11%;新增活动网银客户4084户、手机银行客户4319户。监管指标持续优化。各项监管指标明显优于监管标准,监管评级为2B。
【信贷投放持续增长】 2014年12月末,全行累放各项贷款78.23亿元,较上年多投13.21亿元,增幅20.32%;各项贷款余额89.32亿元,较年初增长13.05亿元,增幅17.11%;各项贷款余额占市本级贷款市场份额的24.03%,全年新增贷款占市本级金融机构贷款增量的15.07%。支农支小重点突出。将信贷资源向“三农”及“小微”倾斜,涉农及小微企业贷款实现增量不低于上年同期、增幅不低于各项贷款平均增幅“两个不低于”目标。至2014年12月底,吉安农商银行涉农贷款总额59.99亿元,较年初增加12.08亿元,增幅25.22%,同比多增0.92亿元,高于各项贷款增幅10.43个百分点;小微企业贷款总额59.01亿元,较年初增加7.68亿元,增幅14.98%,同比多增2.01亿元,高于各项贷款增幅0.19个百分点。
【力推民生工程】 把解决自身发展问题与破解弱势群体社会融资难题紧密结合,全面展开服务手段创新,以占“两区”23.77%市场份额的资金发放占“两区”24.03%的贷款,73%的农业贷款(2014年累放4987户、金额48.91亿元)、65%的下岗再就业贷款(2014年累放439户、金额1.04亿元)、100%的助学贷款(2014年累放337户、金额2038万元)、100%的返乡农民工创业贷款(2014年累放265户、金额382万元)、30%以上的个私经济贷款(2014年累放2621户、金额24.86亿元)和中小企业贷款(2014年累放412户、金额19.87亿元),有效发挥地方金融主力军作用。在吉州、青原两区农村乡镇布设助农取款村村通机具166台,实现农民小额取现、取账足不出村。与交警合作,在文山步行街大门十字路口等人流量大的交通路口设立“警银亭”便民自助服务点7个,推进便民设施建设。
【服务社会经济】 2014年,按收付发生制口径统计,全行上缴各类税款14266万元,同比增加6649万元,增幅87.29%,是市纳税大户。积极参与挂点帮扶和社区共建工作,挂点永新县埠前镇燕溪村和吉州区习溪桥街道正丙角社区。积极开展捐资助学活动,资助吉州、青原两区贫困高中生200名,人均支助金额1200元;资助贫困大学生10人,人均支助金额5000元。
【创新驱动发展】 优化小微贷款事业部,将小微贷款事业部从网点脱离出来,建立“条线模式、片区管理”的事业部制组织架构,并按行政区域管理划分为吉州、青原两个片区。设立三农事业部,以吉州支行、值夏支行为依托分为吉州、青原两个片区。开设井开支行。为更好地策应对接国家级工业园区、服务园区企业,10月16日吉安农商银行井开支行正式对外营业。开办“财园信贷通”业务。至12月底,已与辖内井冈山高新经济技术开发区、吉州工业园和青原工业园三个园区签订合作协议,并对园区内49家企业授信2.38亿元,发放25家、1.10亿元,占市场份额的28.13%。开办“惠农信贷通”业务。与吉州、青原两区签署合作协议,开立风险金账户。至12月底,发放“惠农信贷通”贷款5笔、465万元,占市场份额的37.48%。开办外汇与第三方存管业务。11月3日,外汇业务正式开办;8月8日,开办第一笔第三方存管业务。
(胡建平 温泉)
九江银行吉安分行
【概况】 九江银行吉安分行是九江银行第一家跨区域经营的异地分行,自2009年1月19日成立以来,牢固树立客户至上理念,弘扬井冈山精神,以助推吉安经济发展为己任,全力打造“老百姓的银行、小微企业的银行、民营企业的银行”。截止2014年末,九江银行吉安分行下辖泰和支行、安福支行、吉州支行、吉水支行、新干支行、永新支行、青原支行、永丰支行八家支行。
【经营管理成绩】 九江银行吉安分行各项业务发展总体保持良好势头。截止2014年末,九江银行吉安分行资产总额达68.74亿元,同比增加5.71亿元,增长9.06%;各项存款余额63.97亿元,同比增加3.97亿元,增长6.61%;储蓄存款日均存款为26.57亿元,增长3.93亿元;各项贷款余额29.57亿元(包含外币贷款1831万元),同比增加4.56亿元,增长18.23%;上缴税收突破2500万元,比上年增长57.93%。
【品牌形象】 一是扎实推进优质文明服务,打造良好品牌服务形象。“用心服务、微笑九银”,始终是九江银行永远追求并努力实现的目标!二是积极担负社会责任,以“尊重、关爱、分享”回报社会。九江银行走进贫困乡村,为当地百姓送去精神和物质上的关怀;向敬老爱幼协会捐献善款,帮助更多需要帮助的人;赞助吉安各项文学活动,为弘扬庐陵文化做出自己的努力。三是积极推进机构设置,健全机构布局。2014年9月九江银行吉安分行19层新办公大楼正式投入使用,将服务半径延伸至城南新区;12月九江银行永丰支行盛大开业,进一步满足客户需求,提升金融服务水平,同时拓宽客户渠道。
【内控管理效果显著】 在全力拓展业务的同时,九江银行吉安分行不断加强内控制度建设,已形成较为完善的风险控制体系。为切实防范金融风险,保障分行各项业务安全稳健运行,分行建立并完善各条线内控管理制度,以强化岗位责任制度建设,确保分工科学合理,优化劳动组合。其次,分行不断强化各机构的内部管理,严格遵守国家的金融法律法规,严格执行行内各项规章制度,积极配合银行监管部门定期、不定期进行现场和非现场稽核,及时发现问题,及时整改。2014年,九江银行吉安分行紧密围绕“员工行为整治年”的工作主题,强化全行“内控优先”“合规先行”的工作氛围,积极促进分行业务的合规运行。2014年九江银行吉安分行在江西省银行业“合规经营先进单位和优秀个人评选活动”中获得合规经营先进单位荣誉称号。
【助推经济】 2014年,九江银行吉安分行坚持立足本土经济,支持实体经济发展,服务好本地市场,服务好基础性客户,服务好中小企业。全年九江银行吉安分行累计发放贷款53.31亿元,投向涉及基础设施、房产、机械、箱包、家电、汽车、粮食加工、电子、医药化工、园林、建筑等30多个行业,存贷比达到80.4%(含表外);开业以来至2014年末,九江银行吉安分行累计缴纳税收7515.44万元,其中2014年缴纳税收逾2570万元;2014年九江银行吉安分行被吉安市人民政府授予“银行业金融机构支持地方经济发展优秀单位”称号,金融助推地方经济获得政府和广大人民肯定。
赣州银行吉安分行
【概况】 2014年,赣州银行吉安分行紧紧围绕“员工行为整治年”和“合规经营年”两大活动主题,深化改革,强化管理,严控风险,加快转型,各项业务保持平稳增长,各项工作实现稳中有进、稳中有升。
截至2014年末,各项存款24.54亿元,比年初减少2.65亿元,减幅9.75%;各项贷款10.96亿元,比年初增加4.38亿元,增幅66.56%;全年实现利润4216.87万元,上缴各类税款1197.67万元,比年初增长436.18万元,增长57.28%,继续保持不良贷款零记录。
【助推地方经济】 一是坚持“立足本土、深耕本地、服务实体、专注小微”的战略定位,把信贷重心调整到支持地方支柱产业、市政基础设施建设、绿色环保经济、战略性新兴产业、小微企业、民生工程和消费升级,全年授信金额27.54亿元,有力地支持吉安市经济发展。二是全力支持小微贷企业发展,深究当地市场和分行实际情况,研究制定完成小微贷“两个不低于”的具体措施和方案,创新业务发展模式。对发展成熟的贸易商圈进行组团式营销,发展“客家小微”联保贷款。2014年末,新增小微企业贷款105户,新增小微企业贷款3.09亿元,全面完成小微贷“两个不低于”目标。三是发展小额贷款业务。新干支行扶持下岗再就业人员创业,发放90笔再就业小额贷款,金额4至8万元。
【强化风险管控】 一是推进合规经营。在全分行范围内深入开展“员工行为整治年”和“合规经营年”活动,完成宣传动员、培训教育、查摆问题、整改完善、总结提高等五个阶段工作,按照时间节点依次推进典型案例剖析、业务交流、员工教育培训等各项活动,全行合规意识明显增强、制度执行力提升、屡查屡犯的现象得到有效遏制。二是强化检查监督。坚持内部审计和条线管理相结合,有效开展检查监督,重点对柜面、授信业务开展深入细致的风险排查,特别是对重要岗位人员的行为规范情况进行地毯式排查。同时,对违规行为从严从重进行处罚,着力解决有制度不执行或制度执行不力的问题,维护制度的严肃性和权威性。三是规范员工从业行为。组织员工签订《安全保卫责任状》《禁止参与非法集资活动承诺书》《赣州银行执行“高压线”规定责任状》《赣州银行防范员工“禁止性”行为承诺书》等工作条令,规范员工从业行为。通过谈话、征信查询、家访、大额资金异动预警等多种形式,对员工行为进行持续监测,确保员工异常行为得到及时发现,督促员工加强自身行为规范。强化廉政教育,坚持“惩防并举、注重预防”的方针,制定信贷人员工作纪律和禁令,积极引导自觉强化理想信念,时刻保持清醒的头脑。四是严防案件风险。将案件防范摆在突出的位置,保持对案件的高压态势,坚持对案件的“零容忍”态度,以防范各类诈骗、民间非法高息借贷向银行转嫁风险、信贷业务及柜面业务风险作为防控工作的重点领域,以提升制度执行力为目标,开展案件专项治理活动,实现全年无重大安全事故发生目标。
【创优金融服务】 一是加强教育培训。制定涵盖经营管理全方面的年度培训计划,特别是重点对柜面、授信、财务等业务条线人员实行多次轮训,开展柜面风险防控培训月、财会业务合规标准化等专题培训,邀请行内外资深从业人士授课,遴选62个柜面案例,印制《柜面风险防控案例汇编》小册子供员工随时随地翻阅学习。充分发挥在线教育考试平台功能,引导员工自主学习,推动员工理论基础、业务能力和职业素养的全面提升。二是拓展服务渠道。遂川支行9月19日顺利开业,庐陵支行于12月份获批筹建,服务网络不断完善。加大自助机具的布放力度,发展电子银行业务,实现电子渠道对柜面业务的有效分流,提升服务的便捷度。三是提升服务品质。强化对辖属各营业网点服务考核,加大文明规范服务培训力度,提升一线员工服务水平和能力,使广大员工牢固树立起“心相随、无距离”的服务理念,努力为客户提供优质高效、周到贴心的服务。坚持以客户为中心,虚心听取客户的金融需求,汇总整理意见和建议,积极寻求解决渠道,不断改善业务流程,提升服务效率。积极履行社会职责,开展“金融消费者3.15权益保护宣传活动”、“普及金融知识万里行活动”、“小微企业金融服务和防范打击非法集资宣传活动”、“征信宣传活动”等活动,宣传和普及金融知识。
保险业
保险经营
【概况】 2014年吉安市有保险公司26家,其中有15家寿险公司:中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、新华人寿、泰康人寿、太平人寿、合众人寿、人民人寿、生命人寿、阳光人寿、华泰人寿、信泰人寿、人保健康、安邦人寿;11家产险公司:人保财险、太平洋财险、平安财险、天安财险、华安财险、大地财险、安邦财险、中国人寿财险、阳光财险、渤海财险、永诚财险。2014年吉安保险业呈现出较快发展趋势,市场总体平稳健康,全年全市保费总收入为397943.53万元,同比增长25.08%。其中,财产保险保费收入为121068.51万元,同比增长19.86%;人寿保险保费收入为276875.02万元,同比增长27.51%。
【理赔制度落实与抽查】 为提高服务质量、保证行业理赔制度得到贯彻落实,协会成立工作组,分小组划分片区对全市进行2次巡视检查,并制定月巡视检查制度,对检查中发现的问题要求公司及时反馈整改。同时,检查组开展1次理赔现场查勘服务质量大抽查。此次活动通过从各公司调集承保材料,在事前未通知各保险公司的情况下,通过拨打每家公司的车险报案电话,比较各公司查勘理赔人员到达现场的速度,检查各公司理赔人员着装、车容,测试理赔人员理赔服务标准掌握情况。对表现优异的公司进行表彰。
【落实诉调对接相关工作】 为推进诉调对接工作的开展,协会与法院共同召开《吉安市保险合同纠纷诉讼与调解工作推动会》,会上吉安市中级人民法院以及基层法院工作人员和各家保险公司代表共同商议诉调对接工作具体办法。7月,出台《吉安市中级人民法院吉安市保险行业协会保险纠纷诉讼调解对接工作实施意见》,诉调对接工作从而进入实质开展阶段。该《意见》内容涉及诉调对接工作的总体目标、基本原则、组织架构和工作程序,明确以吉安市保险行业协会为依托,建立起各保险公司积极参与的保险合同纠纷调处工作机制,为保险消费者解决保险合同纠纷提供方便,降低保险人和被保险人处理保险合同纠纷的成本,在维护被保险人合法权益的同时,维护保险行业的长远利益,构建和谐社会发展环境。
【完善纠纷调解机制】 为理顺司法诉讼环境,推动诉调对接工作,避免保险合同诉讼超赔,维护行业形象,保险行业协会已成立人民调解委员会。7月2日,以人民调解委员会为依托的吉安市保险合同纠纷调解中心挂牌成立。调解中心配有6名调解员,调解员包括保险公司抽调的法律顾问部工作人员、司法局退休干部、协会工作人员,并设置调解室。通过现场调解方式及时、便捷、妥善调处保险纠纷,确保调解的公平公正。调解员名单和制度都已在调解室公布。调解中心坚持双方自愿、方便群众、调解优先的工作原则,充分发挥第三方调解工作预防和化解矛盾纠纷的功能,为保险合同双方当事人提供有效处理纠纷的中间场所。
从8月开展保险纠纷诉调对接工作以来,吉安保险纠纷人民调解委员会受理4起保险纠纷调解案件,涉案金额21300元。其中有3起案件是由客户自己要求申请调解,无法院移交的调解案件。
通过调解中心可以为保险消费者解决保险纠纷提供方便,降低保险人和被保险人处理保险纠纷的成本,维护被保险人合法权益。
【出台《吉安市保险业总经理室成员定期电话接访制度》】 市行协以3·15活动为契机,及时出台《吉安市保险业总经理室成员定期电话接访制度》,通过《吉安晚报》和各公司主营业场所向社会公告各公司接访电话。《制度》要求各保险公司总经理室成员在每月第一个星期二(遇法定节假日顺延至节后第二个工作日),电话接听投诉,解答广大市民和保险消费者关注的保险销售误导和理赔难问题以及有关商业保险的其他问题。
【开展3·15活动】 在协会的统一组织下,全市26家保险公司在吉安市人民广场参加3.15现场活动。活动现场树立2个彩虹门分别书写“保险,让生活更美好”和“保护消费者权益”宣传标语。各保险公司设立展板、咨询台接受咨询、发放客户服务和维权宣传材料,26家公司总经理全部到达现场亲自解答消费者咨询。市政府金融办主任来到活动现场指导,并与各公司进行交流。吉安电视台对保险业进行相关采访,《吉安晚报》进行跟踪报道。同时借助3·15活动,还举行全市保险业保护消费者权益知识竞赛,竞赛内容涉及保险法、消费者权益保护法、治理保险销售误导和理赔难的监管法规及规范性文件等多方面内容。各保险主体均派员参赛,协会向优胜单位颁发荣誉奖牌,并对获奖选手给予物质奖励。
【承办“5·23”打击非法集资宣传日活动】 为维护保险消费者的合法权益,加强对保险业发展的引导。协会与市金融办密切合作,组织全市26家保险公司参加“5·23”打击非法集资宣传日活动市政府相关领导莅临指导工作。活动展出展板52组,条幅26幅,发放宣传单3000余份。
【江西保险业爱心巡演活动】 由省行协主办、吉安行协承办的“保险有情,爱满人间”江西保险业爱心巡演(吉安站)活动8月19日在吉安市保利剧院顺利举行。为确保此次爱心巡演顺利举行,协会同4家保险公司成立筹备小组,负责活动的各项事务安排。活动前期在吉安市保险协会的带领下,吉安市保险行业走访特殊教育学校和敬老院并带去物资进行现场爱心捐献。活动当天,江西保监局党委书记、局长蔡基谱,吉安市政府副巡视员李建国,吉安市金融办、人民银行、银监局、公安局、司法局、法院、民政局、残联、工商局等单位相关领导及26家保险公司省级分公司负责人、吉安市特殊教育学校的孩子们以及1000多名观众观看演出。演出结束后,吉安市保险行业向吉安县敬老院和吉安市特殊教育学校分别捐献2万元人民币的善款。
【反保险欺诈工作】 为深入推进反保险欺诈活动,协会多次走访市公安经侦支队沟通协调共同开展反保险欺诈工作,并建立联席会议制度。会议原则上每季度召开1次。会议议题主要包括:通报吉安市反保险欺诈工作开展情况,共享经验成果,分析存在的问题,探讨解决途径,研究措施和办法,部署下阶段工作等。4月,市公安局经侦支队和协会联合下发《2014年吉安市集中整治保险欺诈违法犯罪活动工作方案》,成立领导小组,抽调市公安经侦支队和保险公司骨干力量联合挂牌成立集中整治保险欺诈违反犯罪活动办公室,共同开展保险欺诈违法犯罪集中整治行动,并召集各保险公司和各县区经侦部门共同召开吉安市集中整治保险欺诈违法犯罪活动动员部署大会。各保险公司通过江西省车险信息平台、受理群众举报、各保险公司提供有疑问的理赔案件清单、对近3年来的已结案车险理赔案件进行筛查等方式发现案件线索,案件线索统一由协会收集、整理、筛选,经领导小组办公室复勘、复核后,确定打击和整治的重点对象,向公安部门移送。截至12月3日,公安经侦部门接到报案20起,其中破案2起,立案1起,投保人自动放弃索赔15起。涉案金额达1551393.5元,赔付后追赃挽损159661.5元,尚未赔付确认放弃索赔止损1349732元。案件较多涉及酒驾顶包和虚摆假现场。
保险公司选介
中国人民财产保险股份有限公司吉安市分公司
【概况】 中国人民财产保险股份有限公司吉安市分公司(以下简称人保财险吉安市分公司),是中国人民保险公司旗下在吉安设立的分支机构,是国家控股的中央企业。公司自2003年股改以来,全市业务规模以年均15%的速度递增,每年风险保障金额在1000亿以上,每年开办新业务5—6种,截至年底公司有保险产品1248个,其中主险708个,附加险540个;全国性险种768个,区域性险种636个,2014年公司实现保费收入6.17亿元,较上年增长16.75%,占财险市场份额51%,在吉安市保险市场和众多保险领域保持领先地位。
2014年,人保财险吉安市分公司有在编员工323人,在职营销员210人左右。为4000余家企业的固定资产和流动资产、7万余户居民的家庭财产,20余万辆机动车、40余万名学生的平安以及吉安市各类基础设施以及重点工程建设、各类法律责任、居民健康等累计承担财产保险金额1200亿元,各类责任限额586亿元,总计1786亿元。2014年支付各险种赔款总计3.4亿元,占吉安市财产保险赔款的50%以上。
【文明服务】 为进一步提升公司的服务水平,近几年以来,人保财险吉安市分公司全面启动“金牌服务工程”和“客户节”,通过推行“理赔无忧——车险快捷”服务承诺、狠抓“规范服务达标”,并把95518服务专线全力打造为“金牌服务”窗口、开通理赔“绿色通道”、引进第三方神密人调查等措施,提升理赔服务工作效率:2014年,车险万元以下理赔周期12.13天,非车险万元以下理赔周期3.51天,车险万元以下1小时通知赔付达成率98.98%,理赔服务承诺达成率99.98%,公司亿元保费投诉量0件;投诉处理及时率为100%;公司的理赔案件处理率、结案率、核赔通过率等服务效率指标始终保持行业领先,为客户提供更加方便快捷的理赔服务。
【涉农保险】 人保财险吉安市分公司积极贯彻中央一号文件精神,落实市委、市政府系列支农惠农政策。2014年建成三农保险营销服务部6个(已实现产能),在筹服务部4个(等待验收)。系统录入乡镇三农保险服务站152个,村级三农保险服务点1078个,三农保险服务站覆盖率为68.78%,村级服务点覆盖率为50.02%,与公司现有的机构网络一道,构成吉安保险业最为广泛和完善的保险服务网络;除广泛开办能繁母猪、林木火灾、水稻等政策性农险外,公司还结合地区农业产业特点及经济社会发展需求,加大商业农险产品开发力度,因地制宜地开办政策性花生、油菜和柑橘保险,商业性肉鸡肉鸭等保险,积极推动油菜、奶牛等险种扩大规模,新增葡萄保险,保险服务领域不断拓宽。尤其是在综治平安保险、农村干部综合险、农村中小学校(园)方责任险、农民工意外伤害保险、农村小额贷款人意外保险和新型农村合作医疗补充保险、大病医疗保险等均有新的进展。
【查勘5·25江西武功山水电开发有限公司暴雨事故】 2014年5月16~25日连续暴雨,东谷水库水位急剧上涨。5月25日凌晨接市防汛办通知于3:25分开始开启溢洪道闸门泄洪(此时库区水位147.1米),至凌晨6:20左右听到溢洪道发出一声巨响,发现是溢洪道泄槽混凝土底板破裂(位于泄槽下部靠近消力池位置)并出现浑水,随后连锁反应,大面积泄槽混凝土底板被撕裂、冲毁、底板底部被掏空及泄槽侧墙冲毁、底板底部被掏空及泄槽侧墙冲毁,遂立即向县市防汛办报告,8点以后县市领导及相关水利专家陆续抵达现场查勘,25日深夜12点左右市领导组织会议并确定抢险方案(带泄洪至水库水位至145毫米左右时关闭溢洪道泄洪闸,用钢筋笼子装片石对泄洪道泄槽冲坑及左边侧墙进行临时抢险加固),并调集省武警水电二总队及附近民兵等人员千余人待命准备抢险,28日7:20左右关闭溢洪道泄洪闸门对泄洪道泄槽及左侧墙用钢筋笼子装石片进行抢险加固,至31日完成紧急抢险加固处理。31日10:22左右溢洪道继续开闸小流量泄洪至7月23日关闸停止溢洪道泄洪。事故造成溢洪道严重受损,暴雨还造成库区内至章庄乡的公路受损。因案件损失金额较大,公司聘请公估公司对其损失进行评估,最终支付886万元赔款。
【服务地方经济社会】 2014年,人保财险吉安市分公司上缴地方税收5860多万元,其中代收车船税2580多万元。积极参与吉水县阜田乡新农村建设。作为光明社区共建帮扶牵头单位之一公司同市纪委一起积极与社区商量定计划,明方案,与驻区单位沟通协调,在光明社区创新工作,建立听证平台、救助平台、工作落实平台、社区工作大家评、建立义务巡防队、社区保洁队以及筹建社区文化大舞台等。公司每年投入资金100万在吉安县支援新农村建设。
中国人寿财产保险股份有限公司吉安市中心支公司
【概况】 2014年,中国人寿财产保险股份有限公司吉安市中心支公司根据创建“顶级集团,一流财险”战略要求,秉承“客户至上、卓越服务”的服务理念,以国有公司勇担社会责任为已任,通过创新产品、升级服务、延伸机构、主动竞争等措施,为社会及广大客户提供全方位财产保险服务,全年实现收入9789万元,较上年增幅19.20%,保费计划达成率103.05%。支付赔款4946万元,较好地发挥保险的“稳定器”作用。
【开展转型升级主题活动】 2014年是公司转型升级年,围绕“持续发展、深化调整、强化根基、创新机制、累计平衡”的工作要求,以业务结构转型为基础,以发展方式转型为根本,着力提高发展质量和效益,在加强数据分析的基础上,通过实行谨慎承保、限制承保、鼓励承保三大版块差异化政策引导,较好地调整业务结构,提升业务品质。依托互联网技术,运用微信、国寿天财平台实现出单的移动化,提高承保工作的便捷性和快捷性,实现承保工作的革命性升级。在理赔服务上,通过采用手机端处理方式,运用“一路行”全过程处理流程,建立查勘定损快速反应机制,进一步升级理赔服务水平。
【打造互动独特竞争力】 根据中国寿集团资源共享的要求,秉承实现集团旗下产、寿险公司业务互动的指导思想,一年来,公司在加强互动专员队伍建设的基础上,进一步强化产、寿险公司的沟通协调,建立合作的长效机制,通过完善互动业务的激励机制,较好地实现中国人寿业务员产险资源的转换。遵循产、寿公司共建农网的发展战略,全面改造升级寿险公司农村网点建设,延伸保险触角,推动农村业务的发展。一系列配套措施的对接落地,构架集团内部独具特色的互动发展模式,提升公司市场竞争力,形成公司直销、营销、互动三驾马车齐头并进的发展局面。
【全面升级理赔服务】 秉承“客户至上、卓越服务”的理赔服务宗旨,进一步完善快捷高效的理赔服务机制。较好地服务发展业务的大局。根据廉政建设的要求,完善理赔关键岗位廉政责任书,进一步严肃理赔纪律,加强理赔环节职业道德建设,杜绝理赔过程中“吃、拿、卡、要、报”行为。
通过建立未决赔款清理考核机制,加大未决赔款清理力度,压缩理赔时长,提高理赔时效。策应“7·8”保险宣传日,全面宣传公司的品牌、产品和服务,进一步争取社会及客户对公司认知和认同。以“牵手国寿,健康相伴”客服节为主题,开展VIP客户座谈会、客户游园踏青等系列活动,向客户全面介绍公司服务体系,系统地征求客户对公司客服工作的意见,促进增进了解和友谊,加强合作。根据党的群众路线教育实践活动开展的要求,结合公司实际,开展“面向市场、面向客户”系列活动,在加强全面沟通,广泛征求意见的同时,进一步提升服务水平。
【禅联吉安市保险行协评议第一名】 2014年,在吉安市保险行业协会开展的同业监督评议中,公司主要经营指标,全面贯彻落实保险监管政策、执行协业自律、改进保险服务、队伍教育培训和管理、健全强化内控制度建设等工作在行业中继续保持领先水平,在2013年被评为行业评为第一名的基础上,再次禅联全市财产保险公司2014年下半年第一名。
(胡高尚)
中国人寿保险股份有限公司吉安分公司
【概况】 中国人寿吉安分公司为中国人寿保险股份有限公司的分支机构,占居全市人寿保险业的42%的市场份额。在全市13个县(市、区)设有14个营业单位。其中,市区设有营销部、吉州支公司、城区银行保险专业化支公司及收展部、农村网点部等多个专业销售公司。公司现有2000多名个人代理人队伍,拥有长期忠实客户54万余人次,开办的业务涉及普通寿险、健康险、意外伤害保险三大门类100多个险种,保险服务深入城乡各地,牢固占据市场绝对主导地位,成为吉安寿险业的旗舰。。
【抓好节点经营业务】 2014年,全市系统紧紧围绕“聚焦、对标、预算、创新、销售队伍、风险管控”六个关键词,始终不渝坚持发展这个第一要务,统筹协调,推进公司可持续发展。个险方面,充分发挥“专属报告会”的展业功能,以提升价值为主,以十年期业务为抓手,主打折标率高的产品,聚焦中高端市场,提升件均与产能;以新瑞鑫的“回归保障真爱永恒”为主题开拓市场,配套相关活动,着力发展十年期业务,努力将新增准客户转化为实际产能;密集型召开中高端产说会、感恩会,凭借产说会拉动各单位保费的快速增长;开展保单“积分兑兑碰”活动,借助完善客户信息拜访,配套“积分兑兑碰”产说会平台,激发营销员拜访热情。银保方面,采取“抓大头促整体”的思路,以“开心100项目运作”及“我爱三千三”为突破口,以期交规模为主,分别与工行、农行、邮政银行等代理渠道开展“开心100”快乐营销期交业务大比拼活动。同时,通过“定点帮扶、定点推动”,抓重点、重点抓,带动全市银保期交业务的快速发展;团险方面,积极拓展非学平险短险业务,加大对信贷保险的公关拓展力度;加大计生保险渠道的二次开发力度,在维护好计划生育家庭爱心保险的同时,积极开拓大龄独生子女业务;抓好法人业务开拓,促进公司法人业务上新台阶。
【打造创新型团队】 分公司扎实贯彻《关于加快个险队伍发展的若干意见》,以季度为单元,开展集中式增员,营造氛围、取得实效。特别是在下半年的“企业开放日”增员活动中,吉安分公司按照省分公司精准增员工作模式,狠抓增员工作,取得良好的效果。在增员的同时,分公司有序组织代理人资格证考试、换证等工作。2014年,全市1100人次参加代资考试;在组训、主管队伍建设方面,根据队伍建设实际,培养新生代组训、主管,好中选优、从严培训、严格筛选,努力打造一支“高起点、高素质、高绩效”的营销生力军。在银保销售队伍方面,全面开展保险规划师人员的招募甄选和培育工作,为渠道业务发展注入新的动力。在员工队伍管理方面,加大职业道德、敬业爱岗教育力度,提高员工整体素质。同时,严控各业务渠道的直销成本,用节省下来的钱用来提高员工收入、改善员工福利待遇。
【稳步推进新农合大病保险】 2014年,分公司本着“共同参与,互利共赢”的原则,积极参与吉安新农合大病保险,全面中标吉安新农合大病医疗保险业务。在市政府有关部门的支持配合下,召开全市新农大病保险推进会,理顺医保局与公司的两家关系,明确各自的工作范围和要求,将全市新农合大病保险工作推向正常轨道。2014年,分公司承保乡村居民375.88万人,收取保险费7329.72万元。累计补偿8689人次,补偿金额5044.16万元。积极稳妥做理赔服务,扩大公司的社会影响。新农合大病保险业务开展以来,分公司依托政府和社会资源,进一步巩固和扩大公司农村网点的建设,拉动全市的增员工作。
【加大保险市场清理整顿工作】 一是强化并执行“合规经营是第一责任”的理念。将合规责任作为“一把手”的政治责任,不折不扣的履行好合规责任。二是在全市系统广泛深入地开展保险中介代理市场清理整顿及自查自纠工作,对在清理整顿中发现的问题及时加以解决,有效防范经营风险;三是在全市各销售渠道开展综合治理销售误导的自查自纠工作;四是加强单证、印章管理,有效防范和化解经营风险;五是开展“诚信我为先”教育活动,取得良好的社会效果;六是开展整顿和规范保险市场秩序活动,加强对营销人员的职业道德教育,严格杜绝欺诈、骗保等违法行为的发生;七是积极配合中国保监会、省保监局、深圳审计中心和省分公司的多次检查,针对检查当中发现的问题,市分公司专门成立专项检查组,对每一个单位的风险点进行大检查,不留死角,进一步发现问题,明确责任,促进工作的改进。
【强化资源整合】 分公司始终坚持“四轮驱动、整体推进、协同作战、优势互补、共同发展”的市场战略,不断加强改革创新,尽快推行利用团险渠道和健康险客户资源带动个险发展的策略,深度挖掘市场潜力,快速抢占客户资源。各业务渠道相互配合,协同作战,共同推动公司的良性发展。个险渠道不仅主推中长期业务,也发挥人多、面广、幅射范围大的优势,分兵把守短期险市场,短险保费实现历史性的大突破。同时,积极开创新的销售模式,为银保渠道的发展提供技术支持。银保渠道积极借鉴“专属报告会”,效果非常明显;新农合大病保险业务充分发挥政府及社会资源的优势,为个险渠道增员和农村网点建设奠定良好基础。资源的有效整合整出集体的智慧、集体的力量。
(吴永平)
证券经营
中信建投证券吉安营业部
【概况】 2014年,营业部实现收入3668.22万元,利润2701.89万元;交易量341.8亿元,新增客户1465户,新增资产1.12亿。
【岗位调整】 2014年营业部各部门岗位进行重新梳理,定人定岗,明晰各岗职责,分工合作,年初,营业部针对员工的个人意愿及特点,为员工重新定位适合自己的岗位。现部门各岗位工作规范,柜台业务运行正常,未出操作差错。
【非现场开户业务运行正常】 自公司开展非现场开户业务后,营业部陆续组织多场非现场业务开户培训,让营销人员迅速熟悉并掌握非现场开户程序。2014年营业部开资金账户1465户,其中非现场开户509户,占开户总数的34.74%。因营业部经纪人数量较多,而且经纪人遍及当地各大县市,为满足营销人员的非现场开户需求,营业部专门设置三名非现场开户岗,并设置非现场开户热线由专人回答解决非现场开户时客户及营销人员遇到的问题。
【佣金管理】 2014年初,随着券商业务转型,网络开户的价格佣金战又开始了。2月20日国金证券推出的“佣金宝”正式上线,因网络传播快,导致新闻出现没多久,大批营业部存量客户来营业部要求办理调低佣金业务,极大得影响营业部的有序发展。然而,佣金战终将是个长期要面对的问题,吉安营业部只有转变思路通过高效优质服务吸引和留住客户。
国盛证券吉安营业部
【概况】 2014年,国盛证券吉安营业部在“忠诚拼搏、艰苦创业”的企业精神指导下,围绕“国盛品牌拓展、业务创新融合、丰富理财产品渠道、服务地方经济”的经营方针,主要通过国盛品牌县级网点的筹建与业务拓展、证券创新业务的系统搭建与资源融合、主动积极服务于地方经济发展等工作措施;一方面提升与加大国盛品牌在吉安区域的影响力与竞争力,另一方面营业部业务创新能力及成果取得较好的突破与效益。
【新设县级网点】 新设9家县级网点,引进客户资产近4千万、客户数量近1千户。截至年底,吉安区域累计设立12家网点,基本实现县级网点全覆盖。
【推广证券创新业务】 通过部门创新队伍的搭建和培育以及意向客户创新业务的介绍与宣传,并开展证券创新业务如沪港通业务、个股期权业务、新三板业务的基础知识、交易制度、操作流程、风险控制等方面的学习与讲座,加强社会公众对证券创新业务的知晓与了解,积极推广多项证券创新业务。
【推广金融理财产品】 积极开展金融理财产品的营销与推介,丰富金融理财产品链,满员不同需求客户资产增值的需求。针对不同系列的产品特性、预期收益率、投资期限等要素,通过对比意向客户在资金流动性、投资意愿、风险承受力等方面的差异,推荐不同系列的金融理财产品,再发挥县级网点与经纪人优势,扩大对县级市场金融理财产品的营销与推介,从而实现有效帮助及促进客户对资产增值的需求。
【服务地方经济建设】 为营业部通过中江集团金融平台和业务渠道,推介综合金融创新业务,分别为吉水县民生工程项目(金象系列20期)、井冈山经济开发区民生工程项目(金象系列29期),累计实现融资额6亿元。
(刘会文)
上市公司
【江西合力泰科技股份有限公司】 3月31日,江西合力泰科技股份有限公司借壳联合化工(002217)成功上市,并募资2.79亿元,成为吉安市第一家A股上市公司。公司成立于2004年,2012年转型为股份公司,是触控显示产品的一站式服务商。公司专注于触摸屏、中小尺寸液晶显示屏及包括触显一体化模组,TN/STN液晶显示屏及模组、TFT液晶显示模组等模组在内的研发,配套FPC、盖板玻璃、背光的生产等,在近三年获得高速发展,以液晶显示屏技术为依托完成3D眼镜显示屏产品的研发,并实现量产,成为三星、松下等公司的指定供应商,并已成为全国继深圳松岗、江苏昆山之后的第三大液晶电子基地。
【上海股权托管交易中心Q板挂牌公司】 2014年,全市有四家工业企业在上海股权托管交易中心的中小企业股权报价系统(即Q板)顺利挂牌,分别是:吉州区的吉安市恒威实业有限公司(代码:201696),遂川县的江西井冈竹楠木家居制造有限公司(代码:201823)和江西凤仪服饰有限公司(代码:201716),以及万安县的江西省丰达农业发展有限公司(代码:201762)。
恒威实业 所处行业为制造行业,细分行业属于再生废旧物资利用,注册资本金2180万元,主要从事废铜的再生处理,主要产品为0.007mm—6.8mm以内各种规格铜丝、铜杆。公司委托上海畅发投资管理有限公司向上海股权托管交易中心报送系统挂牌申请和有关文件,于9月11日完成备案,获批挂牌。
井冈竹楠木 所处行业为轻工制造业,细分行业属于家用轻工业,注册资本金1000万元,主要从事木竹加工业务,主要产品为竹家具、竹地板、竹方料。公司委托厦门乐南泰投资有限公司向上海股权托管交易中心报送系统挂牌申请和有关文件,于9月15日完成备案,获批挂牌。
凤仪服饰 所处行业为纺织服装业,细分行业属于服装家纺业,注册资本金1000万元,主要从事服装生产和销售业务。公司委托厦门乐南泰投资有限公司向上海股权托管交易中心报送系统挂牌申请和有关文件,于9月10日完成备案,获批挂牌。
丰达农业 是一家以“生态农业”为核心,以“金融、文化”为两翼的现代复合型省级龙头企业,注册资本金300万元。公司现在有四大合作社——丰翠蜜柚专业合作社,翠丰蔬菜专业合作社,佳惠竹荪专业合作社,和丰水产专业合作社,采用“公司+专业合作社+基地+专卖店”的运营模式在2012年先后注册“丰达行”“嫂子情”“万翠”“吉柚美”品牌商标。公司委托上海日臻资产管理有限公司向上海股权托管交易中心报送系统挂牌申请和有关文件,于2014年9月15日完成备案,获批挂牌。
(刘庆三)
知识出处
《吉安市年鉴 2015》
出版者:中华书局
本年鉴记述了2014年度吉安市自然、政治、经济、军事、文化、社会等各方面的基本情况。
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熊玮
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吉安市
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