吉安市图书馆

【概况】 2013年，公司秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观，以“用心承诺，用爱负责”为服务理念，推进“以客户需求为导向”的战略转型，坚持“在你身边”的服务意识，积极为客户提供风险保障服务。全年，公司完成保费收入18626万元，比2012年增长14.3％；机动车险已决赔款支出12450.93万元；机动车险保费收入16434.72万元，比2012年增长8.87％。公司多项核心KPI指标超额完成全年计划，车险非营业和非车险业务发展更是有重大突破，并取得了人力资源优化和销售团队专业化转型首批试点资格，在2013年全省综合指标考评中名列第二位。
  【实践引领转型打造客户经营升级版】 2013年，中国太平洋财产保险股份有限公司吉安中心支公司仍坚持“以客户需求为导向”的转型发展，形成了一些有助于公司持续培育价值创造能力的实践方法。转型发展的顶层设计，明确了“成为在你身边的保险公司”的转型愿景，提出了“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”的转型目标，勾画了从客户、渠道、产品、服务、支持五大领域实现突破的转型蓝图。公司成立转型领导小组，统筹转型整体工作，形成组织决策支持。市场策略和转型项目“两手抓”的推动方式成为转型发展重要的实施路径。执行市场策略，通过价值导向，聚焦业绩指标，优化市场策略，通过持续业绩追踪传导实现价值创造；实施转型项目，通过问题导向，聚焦短板确立项目，通过项目的里程碑管理和阶段评估培育新的价值创造能力。
  【人才引进和培养】 2013年，中国太平洋财产保险股份有限公司吉安中心支公司狠抓人才引进与培养，不断为企业注入新鲜血液。年内，公司开展了一次大规模招聘工作，对应聘人员的学历、工作经验、个人素质有严格的要求，确保引进人才的综合素质。对筛选后的十多名新进人员进行全面培训，根据个人特长和性格特点安排岗位，为吉安中支公司的发展增添了一支重要的力量。同时，公司还定期举行全员培训，不断提高员工的整体素质，促进公司业务的发展和整体服务水平的提高。
  【获江西省“2013年度劳动保障诚信示范单位”荣誉称号】 在由江西省人力资源和社会保障厅开展的劳动保障诚信示范、AAA级单位的评选中，中国太平洋财产保险股份有限公司吉安中心支公司以舒适的办公环境、规范的人力制度和卓越的社会口碑获得“2013年度劳动保障诚信示范单位”荣誉称号。吉安市获此殊荣的金融单位仅此一家。