吉安市图书馆

【概况】 2013年全市农信社各项存款余额455.53亿元，较年初净增91.1亿元，增幅25％；各项贷款余额253.34亿元，较年初净增49.38亿元，增幅24.21％。存款余额占当地市场份额的30.52％，新增存款市场份额占比为43.88％；贷款余额占当地市场份额的35.45％，新增贷款市场份额占比为33.55％，存、贷款余额及增量份额均居全市第一。
  【金融服务】 一是强化服务理念，实现金融资源与客户资源的强势对接。指导辖内各行社建立优质客户储备库，优化客户结构，加强与政府的互动，及时充分介入优质项目，积极培育和发掘优质客户，并为其提供一对一的准私人银行服务。如：安福合作银行通过联谊活动等方式，将与政府的沟通推向更深程度、更高层次，让良好的对接服务机制促使财政性存款产生新的增长点。2013年，该行财政性存款净增6059万元，较上年多增2030万元。峡江县联社紧跟该县赣中建材大市场招投标资金动向，使“赣中建材”和“湿地公园”等招投标资金6000万元在农信社落户。吉水县联社通过不间断对移民资金的跟踪服务，积极与县、乡、村三级党政沟通，成功使3亿多元移民资金存入农信社，在资源性、季节性资金营销方面取得了丰硕成果。二是升级自助服务，实现物理网点与自助机具的联动发展。加强宣传策划、营销实施、应用体验和维护管理，不断加大自助机具的布设力度，加强网上银行业务推广维护，提升自助业务份额，进一步拓展电子银行业务市场。2013年，共布放ATM机、CRS机290台，发展网银客户18380户，全市农信社自助业务在总业务量中的占比提升到22.52％，其中吉安农商银行自助业务占比达46.16％。三是狠抓服务质量，实现职场管理和企业形象的全面提升。在各行社积极推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“一站式服务”、“马上就办”等服务方式的基础上，省联社吉安办事处于5月对辖内12个成员行社的文明规范服务工作和职场管理情况进行了一次突击检查，督促指导各行社全面深入整顿营业环境，持之以恒执行晨会制度，加强客户经理考勤管理，加大违规员工处罚力度，发挥专业化内训师作用，不断提高服务水平，力争让农信社营业网点成为辖内同地段业务办理最快、服务最优、形象最好的网点。
  【树立特色品牌】 本着“发掘市场、主动营销、培育客户”的理念，建立持续化、动态化的市场调研机制，采取驻点营销、关系营销和定向营销等方式，指定营销小组分别与物流、建材家居、餐饮住宿、服务贸易等市场的目标客户群进行对接，完善了立体化营销渠道，实现了服务分层管理。同时，根据服务对象、行业特征和需求差异等特点，深入推进贷款品种和担保方式创新。2013年相继推出家电存货抵押贷款、小水电站收益权质押贷款、林权抵押反担保贷款、地热矿产资源抵押贷款、小微企业联保贷款、股金质押反担保贷款、仓单质押贷款等一系列针对性、实用性强的信贷产品，拓宽了小微企业金融服务渠道，有效破解了小微企业客户融资难题。2013年末，全市农信社小微企业贷款余额72.98亿元，较上年末净增22.74亿元，增幅45.27％，高于各项贷款增幅21.06个百分点。
  【提升社会责任】 集中优势金融资源，聚集优秀服务团队，积极对接原中央苏区振兴发展，倾力支持吉泰走廊建设，在促进新型工业化、信息化、城镇化和农业农村现代化“四化同步”的城乡一体化建设上给予了信贷政策倾斜。以助推“美丽乡村建设”为切入点，加强与各类担保机构合作，加大对罗霄山脉贫困山区土坯房及危旧房改造、农村饮水工程、农村电网改造和农村道路建设等重点民生工程的支持力度，为改变其经济社会发展滞后、民生问题突出的状况作出应有贡献。如：永新县联社累计投放2亿多元信贷资金用于支持美丽乡村村点建设和城区及小城镇建设，全县54个美丽乡村村点建设项目和县城主干道景观亮化、街景改造项目获得该联社的信贷支持。全年全市农信社累计投放支持城乡一体化建设、美丽乡村村点建设和城区及小城镇建设资金19.25亿元。2013年，全市农村信用社涉农贷款较年初净增46.67亿元，涉农贷款余额占各项贷款余额的87.63％，新增涉农贷款占全部新增贷款的94.49％。在全市各乡村的农家店中布放“农商通”机具550台，布放POS机和自助终端4222台，实现了农村居民小额存取款、领取养老金和涉农补贴、代缴电话费及医疗保险等基础金融服务“一站式”办理。
  【提高资产质量】 制订《关于进一步加强不良贷款管理的通知》，并指导辖内各行社成立资本管理办法实施规划领导小组，制定应急预案，开展压力测试和动态监测，重点加大对不良贷款、两率水平的单项和综合考核力度，通过采取不良贷款数据变动定期通报和动态监测机制等有效措施，提高资产质量，防止新增贷款出现风险，实现不良贷款余额和不良贷款率继续“双降”，促进两率水平的持续提升。同时，以实施新资本管理办法为契机，以主要监管指标达标、监管评级升级为目标，按照资本补充计划与业务发展、总体财务目标和股金分红承受能力相结合的原则，制定切实可行的资本补充计划，进一步提升资本充足率水平，大力改善贷款专项准备充足率、成本收入比、贷款迁徙率和流动性比例等指标水平，确保2013～2018年过渡期内资本充足率规划达标。
  【加快业务转型】 搭建财富管理架构，找准转型突破口。指导各行社成立理财部或金融市场部，制定投行业务、理财业务管理办法，建立财富管理业务的考核激励机制，通过招聘、引进和培养相结合的方式，组建财富管理人才队伍，将发展财富管理业务列为业务转型发展的一个重要突破口和拓展金融服务空间及能力的重要手段。合理配置金融资产，培育收入增长点。指导各行社积极拓展资金运营渠道，逐步提高国债、金融债券资产、委托存放资产比重，通过资产多元化，在提高资产流动性的同时增加收益。2013年末，全市农信社债券投资规模达83.45亿元，较上年末增加20.62亿元，增幅32.66％；存放同业款项68.04亿元，比上年末增长28.64％。同时，指导各行社加大贴现、票据、买入返售资产的运用，年末，全市农信社银行承兑汇票余额2.9亿元，较上年末增加1.3亿元；票据贴现余额3.89亿元，较上年末增加1.05亿元，在满足客户多元化需求方面取得了新进展。优化组合理财产品，提高资金收益率。指导各行社积极探索、加快发展代理保险、财务顾问、理财服务、信托、代理销售贵金属、投行、外汇等业务，优化了相关业务制度和流程。利用吉安农商银行加入全国银行间同业拆借市场和债券市场的优势，组建全市农信社专门化财富管理平台，建立全市农信社业务上的互动关系。2013年，吉安农商银行成功发行并向客户兑付了两期理财产品，募集资金3119万元；辖内其他行社也加快了金融产品的开发和运用，全市农信社实现中间业务收入7016万元，增幅61.18％，全市农信社投行业务、理财业务及资产管理等业务共同发展、富余资金统筹运营的良性格局初步形成。
  【强化员工管理】 2013年是全省银行业“员工行为管理年”，办事处与各行社一把手、各行社一把手与各部门和各网点负责人、各部门和各网点负责人与员工层层签订了案防责任状、合规责任状以及禁止参与非法集资责任状，明确了各层级开展“员工行为管理年”活动的工作责任，加强了对员工参与民间融资及“八小时以外”行为的监督。一年来，办事处稽核大队对全辖柜台业务和2012年1月1日至2013年5月31日10万元以上存款挂失情况进行了全面摸排，深入开展了禁止非法集资的宣传警示教育培训和全面深度排查，对辖内12家行社“员工行为管理年”活动开展情况进行了专项检查，切实将风险隐患消灭在萌芽之中。