吉安市图书馆

【概况】 中国平安人寿保险股份有限公司吉安中心支公司（以下简称平安人寿吉安中支）凭借先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。至2011年底，该公司拥有个险、电销两大销售渠道，产品体系清晰完整，涵盖从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户提供“一个账户、多个产品、一站式服务”，与客户充分分享中国平安综合金融优势。2011年，平安人寿吉安中支不断发展，已开设吉水营销服务部、安福营销服务部、泰和县支公司三家二元网点，业务规模不断壮大。截止12月底，共解决劳动力就业301人，全年保费收入4260万元，上缴税金103.62万元，同期增长26％。
  【业务结构调整初见成效】 年内，以“防风险、调结构、稳增长”的工作思路为指导，转变发展方式，调整业务结构，注重发展保障型内涵价值高的业务，形成了以分红险和万能险为主的产品结构，其中分红险产品保费收入2300万元，在险种结构中占比74.99％；万能险保费收入300万元，在险种结构中占比8.57％，这两类险种占比达到83.56％。形成以分红险和万能险为主、较为合理的整体产品结构，业务结构调整初见成效，稳步助推业务发展。
  【全年理赔案件赔付及时】 全年共受理理赔案件90件，实际赔付84件，合计给付人民币848857.94元，豁免保费56929.88元。公司践行客户服务承诺。做到“标准案件、资料齐全、三日赔付；方便客户、异地受理、全国通赔”。公司的客户出险后，可以根据就近原则，在公司服务范围内任一地点的平安人寿柜面办理理赔申请，并可在申请地完成理赔受理到领取理赔款的全过程。对于符合“标准案件”标准的案件（标准案件指符合保险责任且不需要进行调查的案件），在材料提供齐全后，公司将于3个工作日内完成案件审批。对于未达成上述时效承诺的案件，除支付保险金外，公司将根据超期天数，向客户按日支付超期利息；在利率方面将在人民银行公布的年活期存款利率的基础上再加1个百分点进行计算。
  【创新高效承保服务】 年内，平安人寿吉安中支推出一种创新性投保模式：MIT即时保。客户使用MIT方式投保并选择电子保单，系统自动核保通过后，并且交费成功，从客户交费成功到电子保单发送至客户一账通的时间，最快可15分钟承保。
  【多渠道“易”化保全服务】 平安人寿吉安中支坚持以人为本，处处为客户着想，全天侯24小时不间断的为客户提供服务，并在8∶00～22∶00为客户提供14小时的人工接听服务。客户可通过平安“一账通”网络E服务或电话E服务完成9类查询功能和20余项保全变更业务。申请方便，办理快捷，交易安全，低碳环保，保单管理、财富增值尽在掌握中。
  【切实提高风险管控、合规经营水平】 通过合规内控、反洗钱制度的不断完善以及法律、合规、反洗钱、反腐败等工作深入开展，公司进一步提高了代理人与各级干部、员工的法律合规反洗钱意识，为公司“合规经营永续发展”奠定了基础。2011年，开展年度法律合规反洗钱系列主题学习活动，参加分公司组织的法律合规反洗钱现场知识竞赛、合规征文等活动；开展年度内控自评工作，梳理各类业务流程，开展风险识别与控制确认等工作，进一步提高公司风险管控水平；采取一系列反洗钱监控措施，提升了自身抗风险能力，确保公司反洗钱工作有序、高效开展，年度内未出现任何处罚事件；大力推进常规稽核转型，及时发现风险，对预警风险进行针对性专项稽核，并举办内容丰富、形式多样的廉政教育活动，如组织员工观看廉政教育影片、参加吉安市人民银行组织的金融机构反洗钱合规知识测试、开展合规文化主题晨会等。