可貴的服务精神

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《南昌日报》 报纸
唯一号: 140120020230006018
颗粒名称: 可貴的服务精神
分类号: F717.5
摘要: 1961年8月31日南昌报登载的关于百貨商場和阳明路商店百货组服务质量好的文章。
关键词: 服务态度 百货商店 营业员

内容

▲前天,我信步走到百貨商場,順着一个个摆設整齐的商品柜台走过,来到鈕扣組前,想順便买个扣子。当我还未来得及寻找样品时,一位中等身材的姑娘便迎了上来問:「同志:要买扣子嗎?」我指着身穿的衣服:「是!是!」接着她便熟〓地从貨架上找了来說:「看这行嗎?要买多少?」我簡捷地回答:「就买一个。」这时她却拿来了針綫要为我釘起来,使我一时不知怎么才好,婉却道:「謝謝你,不用麻煩!」「不要客气!」她就亲切地边說边給我釘起来。这种为羣众服务的可貴精神眞是値得我們学习。
  (讀者 李振明)
  ▲有一次,一位顾客到阳明路商店百貨組买了一双儿童涼鞋,买回家小孩穿了几天就脫了綫。顾客第二次到商店就将这情况吿〓营业員,营业員邓庆梅立即說:「沒关系,我給你再拿到工厂修理一下。」幷将顾客的住址記下来。下班以后,邓庆梅就找到顾客家里把涼鞋送到洪都皮鞋厂修理,修好以后,又亲自送还給顾客。
  (章振杰)

知识出处

南昌日报

《南昌日报》

出版者:南昌日报社

出版地:南昌市

《南昌日报》为中共南昌市委机关报,地址位于南昌市红谷滩丰和北大道,其前身为《南昌晚报》,创刊于1958年7月1日。

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