南昌市图书馆

阳明路商店坚持召开消費者代表座談会做得很对。这是商业部門在企业經营管理制度上的一个新发展，也是商业工作貫彻羣众路綫的具体体現。
  消費者代表座談会或消費者座談会是城市零售商店执行依靠羣众办好商业工作的一种主要形式。因为，城市零售商店的服务对象是广大消費羣众，而广大消費者的要求和意見，是零售商店进行工作的重要依据。通过座談会，不仅能經常了解羣众的需求变化，听取羣众意見，改进工作，改进企业經营管理，把工作置于羣众监督之下；也能使羣众了解当前物資供应工作的情况，幷主动給予商业部門以具体帮助，使商店和羣众的关系更为融洽，更为紧密。因此，城市零售商店必須认眞执行定期召开消費者代表座談会制度，紧密地依靠羣众，把工作越做越細致，更好地为消費羣众服务。