南昌市图书馆

随着人民生活水平的不断提高，羣众不仅要求供应品种多、质量好的商品，而且要求售貨速度快，服务方式好，为了提高服务质量和供应效率，市财貿部門在职工中广泛地开展了羣众性的业务技术大练兵。
  在技术大练兵中，各单位根据不同的情况，本着「做什么学什么，缺什么补什么」的精神，制訂了丰富的技术练兵內容。如布匹呢絨方面提出量、卷、折剪和計算「好、快、准」的要求；食品杂貨开展称、包扎、算帳和商品食用、保管、产地、規格等知識的学习；批发部門学习檢驗、过数、分袋、配套、包装和商品鑑别等等。在练兵方法上坚持以商品当敎材，以店堂为課堂，以柜台当課桌。采取边做、边看、边讲等多种形式。各单位还建立了每周一次的学习評比制度。
  在大练兵中，各单位还組織了覌摩表演，取长补短，共同提高。如大众商場一方面請百貨商場的服务标兵楊秀萍和陈設小組的同志到本单位操作表演，傳授經驗。另一方面派职工到服务态度一貫良好的百貨第一門市部学习他們接待顾客的本領。有效地推动和促进了服务水平的提高。
  为了更快更好的培养新生力量，各单位除了大力开展以师带徒，以老带新，能者为师，互敎互学，保学包敎等多种形式积极培养新手外，财貿部門还有計划分期分批地开办了业余技术訓练班。一年来，仅商业部門就培养新徒工一千九百九十二名，操作技术較好的管理人員三百多名。
  （李峻德、涂傳揚）