南昌市图书馆

中共預备党員楊秀萍〓是市百貨商場的营业員，由于她能兢兢业业誠意热情地为人民工作，为客服务，受到了羣众的热情贊揚〓曾多次获得市劳模、市商业标兵、先进工作者的光荣称号。
  「要搞好营业員工作，首要的一条是政治挂师，热爱本身的工作，誠恳热情地为羣众服务。」这是楊秀萍几年来的亲身体会在商埸党支部的敎育下，她越来越深刻地认識到在我們社会主义社会里，当一名营业員的光荣。逐漸牢固地树立了在商业工作上干一輩子的决心和信心。她工作越干越有勁，情緒越来越高漲；她从一切为〓客着想出发，积极钻研业务，努力提高服务质量，充分发揚了「把困难留給自己把方便送給別人」的共产主义风格。
  楊秀萍在接待顾客时有說有笑，比比划划， 不知道的人还以为她是在和老朋友談心呢！特別是对老、弱、殘、病的〓客更是关怀备至，优先接待。有一次，三个盲人〓客在商埸里摸来摸去想买东西楊秀萍看到后，立即走出柜台上前招呼，主动带他們在一楼买夹子、梳子，到二楼买鞋到三楼买布；买完东西以后又把他們送到公共汽車站，又一次一位一只腿的客买东西。她連忙搬凳子給他坐着休息，倒茶給他喝，向顾客問明要买的东西后，主动帮他挑选、楊秀萍这样对待客如同接待亲人一样的事例眞是不胜枚举許多客从千里以外的北京、湖南等地給她寄来了感謝信。
  不仅要热情周到地接待〓客。而且要帮助客挑选商品和敎給使用保管的方法、这是楊秀萍搞好营业員工作的另一个特点。为了熟悉商品的产地、特点、名称、价格、使用保管方法，她积极钻研学习商品知識，不仅在驗收商品时主动找說明看。向老师傅請敎，而且在营业当中向〓客学或抓紧空閑时間学习商品标签〓幷随时把学到的商品知識主动向〓客介紹，有的客买塑料梳子时喜欢用手指扒梳齿，楊秀萍就說：「塑料梳子性脆，經常用手扒齿易断，除汚时可夹棉花或用刷子刷、」又一次一位客买太阳伞〓天正下小雨，楊秀萍就吿訴客說：「这是杭州太阳伞，遮太阳很蔭涼，但不能遮雨，不能受潮」「怎么保管呢？」「不用时用紙合装起来放上几粒除虫丸。」
  （百貨商場通訊組）