南昌市图书馆

百貨第一門市部的职工，在党支部的領导下，积极地进一步改善服务态度，提高服务质量，改进服务方法，忠誠地为生产为羣众服务，受到了顾客的热情贊揚。
  这个部的营业員一貫地保持着誠恳有礼貌接待着每一位顾客。先进的凌文明小組虽然經营着一千几百种小百貨，业务十分繁忙，但他（她）們仍然热情奔放地接待着每一位顾客。有一次一位顾客沒买到上海大瓶头油，营业小組长宋薛凤就热情主动地向她推荐南昌出产的大瓶头油，幷敎給使用方法；又有一次一位女顾客买〓包时，一遍又遍地边选边問，营业員桂碧雅边耐心地回答問話，边一个一个拿給她挑选，把貨架上二十多种不同式样顏色的包都选遍了，結果因无草編織的未买成。顾客走时，桂碧雅还很客气关心地說：「同志！这次沒合适的下次再来，再見！」
  为了方便顾客，他們进一步修改了服务公葯，充实了便民措施，增加了为顾客修补旧衣、小玩具，为小顾客化妆、扎头綢等多种服务項目，將整装整套的商品不怕麻煩地拆开零售。有一次一个学生拿两条破褲子請她們修补，营业員万素云、涂翠英接过一看，一条长褲五处破得很厉害，还补过一次；一条短褲褲襠全部撕裂，破烂得几乎无法再补了。在这样情况下，使她們很为难，心想要补需用一些布大加工，仅有的八寸布不够，同时費工又大。但当他們想到顾客的家不在这里又急等着穿，于是就毅然地接受下来了。縫补时俩人互相硏究精打細算，費了半天的时間，終于將两条破烂不堪的褲子补得整整齐齐，熨熨貼貼。顾客接到补好的褲子看了又看，十分感动，連声道謝，称她們是眞正为顾客服务的好营业員。（毛益文、吳逸心）