南昌市图书馆

初春的阳光晒到大地，在春节前夕的市埸格外繁荣热鬧，人們怀着节日的喜悦心情，家家户户都在准备着过节的年貨。
   在菜市場
   墩子塘菜市埸里，在熙熙攘攘的人羣中一位中年大嫂手里捧着很多年貨，笑容滿面地在和她的热人打招呼。她的喜悦心情不仅从她的臉上可以表露，而且蘊藏在她的心坎里。在她周圍买菜的顾客也都怀着同样兴奋的心情。我詢問了售菜組的吳組长，原来这位大嫂就是墩子塘的金大嫂，六个孩子的媽媽是位热心的居民干部。她爱人是本市某工厂的一位技工，全家有八口人吃飯，解放以后，由于工作有保障，生活安定，加上她又会勤儉持家，一家人的生活过得美美的，今年政府又給他們准备了这样丰盛的年貨。这些年貨真是在解放前，她連想都不敢想，解放后的日子一年比一年好她焉能不从心坎里笑到臉上！
   在櫃台前
   西湖街綜合商店的柜前，一位母亲領着三个孩子，向营业員說：同志，請給我称三斤餅，要九角六一斤的。付过了錢，营业員迅速地把餅包扎好了，孩子們，一面吃一面走，臉上露出得意的微笑！母亲望着孩子們也笑了！
   商場里
   南昌百貨商埸小百貨組，連日来受到了許多顾客的表揚，我特地詢問了一个熟悉的营业員原来他們小組为了让顾客滿意地买到所需的「年貨」，早就召开了会議，并特地制訂了接待顾客的集体公約。他們的公約内容是：一，主动：当顾客走近柜台，主动向顾客打招呼，二，热情：用亲切的感情接待顾客，热情地回答顾客所提出的問題。三，耐心：以有問不煩，百挑不厌的精神对待顾客。四，誠恳：对顧客忠誠肯切，在介紹和解釋商品时，认真負責，实事求是。五，礼貌：尊敬顾客，有礼貌的接待和道别。由于他們认真地执行了公約，在2月分短短的几天中，就受到了許多顾客的新表揚和感謝。
   布娃娃
   妇女儿童用品商店里，陈設一新，特别是玩具专柜，增添了許多新穎的儿童玩具，每天吸引着大批儿童。李大媽媽办完了年貨也兴冲冲地抱着自己的孙女，来到了商店，剛到柜台旁边，就受到了营业員的热情接待，「大媽，想买点什么。」
   大媽說：「过年啦！給她买点玩的。」
   营业員馬上就拿出了搖鈴、不倒翁、布娃娃、小汽車……，大媽选来选去，这也好，那也好，真有点为难，最后还是营业員帮了她的忙：「大媽，这孩子有一岁多了吧？」
   「你說春梅嗎？剛滿一岁，她是去年立春时生的呢。」
   营业員接着說：「我看布娃娃很好，一来女孩子喜欢玩，二来好。让她学着明年带弟弟呢!」
   这一下可把老大媽笑得合不上咀，馬上买了一只布娃娃，临走时，大媽抱着孙女，孙女抱着娃娃，并且特意叫孙女說了一声：「好啊姨！謝謝你！」高高兴兴地走出了店門。