南平市图书馆

2003年，市妇幼保健院始终坚持以病人为中心，以深化妇幼卫生工作改革为龙头，以提高整体服务质量为基础，促进医院“两个文明”建设同步发展。
  【基本情况】 2003年，全院有人员93人，在编人员66人，其中：行政后勤16人，卫生技术人员77人。卫生技术人员中高级人员6人，占8％，中级人员28人，占36％，师级人员24人，占31％，士级人员19人，占25％。床位核定40张；固定资产总值768.50万元，其中专业设备429.70万元，占总值55.91％；年门诊量82927人次，住院人数1507人次，年住院日数8204／床，业务总收入684.49万元，总支出657.10万元，年收支结余212.15万元，药品占业务收入的25.93％比2002年增加0.65％。院计划生育科被市妇联授予“巾帼文明示范岗”，有3位女领导干部分别被市政府授予“先进工作者”，被省妇联授予“抗击‘非典’奉献之家”；被中国女医师协会授予“全国巾帼建功模范院长”的称号。被市委、市政府授予第八届精神文明单位。
  【改革管理机制】 为逐步建立适应发展要求的管理，在院内全面推行科室经济成本核算的管理机制，将岗位职责、日常工作与精神文明建设融为一体。为调动临床科室积极性，医院提取三项基金全部用于奖励从事爱婴工作、临床一线及下乡人员。实行“节余提奖，总量控制，调整分配结构，两个效益并重”的劳务分配制度，体现多劳多得，尤其临床业务一线多得的分配原则。同时，在二层领导干部中实行任期目标责任制管理，二年一聘，对不胜任岗位职责的进行调整。在职工中实行择优竞聘上岗，打破技术职称终身制。继续按“二甲”等级妇幼保健院的要求，完善落实各项规章制度、各种操作规程、做到有岗有责，以制度管理人、引导人。通过改革管理机制，激发了广大职工工作热情。
  【人才与设备】 采取各种形式加快人才的培养，加大选送外出学习进修的力度。到北京、上海、省妇幼保健院、省附一等省市各类医院进修学习的有31人，地市12人，学习进修项目有麻醉、新生儿科、妇产科、护理等。创造条件鼓励职工参加各种类型的自学、函授半脱产等学历学习，现有在读研究生2人，本科4人，大专9人。院内开展学术活动16次，发表医学论文34篇，科研课题“南平市学龄前儿童视力低常”已完成资料的收集、统计、整理。为扩大业务，提升医院含金量，突出专科特色，开展的新项目有：男、女生殖健康性激素系列检测、高危妊娠早期筛查、听力筛查、无痛人流、新生儿重症抢救等。先后购进美国GE数字化B超、宫腔镜、听力筛查仪、美国血糖仪、MP妊高征监测系统、固有荧光早期癌症光检仪，TDP——II型喷砂洁牙机等，扩大了医院对外影响。
  【行风建设】 医院定期召开座谈会，面对面进行医患沟通，现场办公，对住院病人提出的意见、建议能改的马上改，对因医疗过程中产生的误会，及时耐心解释将矛盾化解；向社会各界，出院、门诊病人发放征求意见表共600多份，满意率均在95％以上。以开展“百日优质服务竞赛”活动为契机，积极开展“药房三放心”和“诚信药房”活动，成立医院药品评审专家库，制定药品采购方案，定期召开药事管理委员会。完善、落实院务公开制，实行门诊病人和住院病人“一日清单”制，充分尊重病人的知情权、选择权、建立良好的医患者关系。
  医院为下岗、残疾、特困人群扶贫解困，发放扶贫解困优惠卡，即不同程度减免和给予医疗保健项目优惠待遇。2003年，对住院贫困产妇减免住院费用计37443元，并为8位贫困孕妇捐款1600元。为保障贫困高危产妇母婴安全，设立贫困高危产妇救助基金，实施贫困危急重症孕产妇救助行动。如西芹珠地村有一晚期肝癌孕妇因家庭贫困无钱住院冶疗，医院得到消息，由分管保健副院长亲自带领妇保、产科医生登门将其接出送至第一医院救冶，并给一定的资助，使其顺利分娩一男婴。随后医院先后两次免费为其孩子进行全面体检并送去奶粉、宝宝衣等。医院医务人员利用节假日到社区、老区开展便民义诊活动共13次，现场诊病、咨询、测血压5000人次，赠送药品4000多元。在延平区委、区政府倡导的文明单位“共建带创”文化活动中，先后投资3.6万元创办樟湖镇图书阅览室和俱乐部。
  【业务工作】 医院坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向基层，面向群体和预防为主”的妇幼卫生方针，以“一法两纲”为核心，紧紧围绕妇女、儿童发展纲要目标任务，积极开展各项医疗、保健工作，努力提高技术水平。全市的妇幼卫生工作取得较好成绩。婴儿、5岁以下儿童死亡率分别为11.42‰、14.69‰，住院分娩率97.21％，新生儿破伤风发生率0.04‰。非住院分娩新生接生率98.10％，高危孕管理率99.98％，孕产妇保健覆盖率99.9％,7岁以下儿童保健覆盖率83.80％，婚前医学检查率73.33％，新生儿疾病筛查率95％。尤其是孕产妇死亡率得到有效控制，孕产妇死亡率为35.57/10万，比2002年下降38.34％。
  扩大妇科普查及儿童体检覆盖面，提高疾病的检出率和冶愈率。全年共对93家市直企事业单位开展妇科普查普冶。针对农村妇女发病率高、就医难的特点，对延平区14个乡镇进行妇科病普查普冶，全年普查人数4393人，患病2932人，患病率66.74％，对发现的疾病进行及时冶疗和追访。积极开展儿童保健工作。全年儿童体检数达8649人，计14325人次，门诊营养咨询2780人次，母乳喂养宣教3365人次，微量元素测定1167人次3297项，骨龄测定855人，视力普查4817人，检出视力不良1380人，口腔保健5788人次。积极拓展儿童保健特色项目，即听力筛查、斜弱视矫正和口腔保健，在0～3岁小年龄组斜弱视普查中采用字母匹配视力表普查法，普查率95％以上，取得较好效果。采用较先进的氟保护漆开展儿童龋齿防冶，儿童龋齿率大大降低。做好托幼机构管理工作，2003年共对68所园所进行指导，并对468名教师进行体检，对患有传染性疾病的不给予发放健康证。
  积极推广母婴安全适宜技术。组织全市产儿科技术骨干，举办“产科新生儿适宜技术培训班”，聘请省妇、儿专家做学术讲座。派出业务骨干下基层指导创建和巩固“爱婴医院”和“等级妇幼保健院”，重点指导政和县妇幼保健院创等达标。
  加强管理，强化院内保健人员培训。定期组织业务学习和“三基”考试，做到人人过关，个个有指标，肩上有担子，扎扎实实帮助基层解决妇幼卫生工作的重点、难点问题。2003年，工作人员下乡天数达450天，建立下乡日记，以书面形式向卫生院院长汇报并提出指导意见，回来后向科长及分管副院长汇报基层妇幼工作情况，基层妇幼卫生工作取得一定进展。
  加强妇幼卫生健康和信息工作。加大更年期、青春期保健宣传，先后到机关、学校举办更年期保健、青春期保健知识讲座，讲座3场，受教育700多人次，门诊诊病、咨询人数达1300多人次。推广母婴保健及生殖健康教育、宣传、咨询，通过录像、讲课、墙报和发传单等形式给孕妇、产妇和婚前男女等进行“母婴喂养、性卫生、生育和遗传病”等知识宣传，宣传人数3475人次，优生优育咨询3475人、母乳喂养咨询1326，发放各种健康教育处方和宣传单4000余张。广泛宣传。全年编辑《妇幼卫生信息》13期，收集发表信息69条，先后在《福建卫生报》、《闽北日报》刊登文章、信息13篇，并通过广播、电视宣传各3期，提高了社会知名度。为保证南平市“三网”监测方案的实施，为“二纲”提供准确数据，举办培训班，认真做好各类妇幼卫生报表资料的收集、整理、汇总、上报工作，为卫生行政部门制定政策提供依据。
  狠抓医疗、护理质量，确保母婴安全。一是严格执行各项规章制度，规范医疗行为，坚持查房制度、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度。二是按照等级医院的要求规范书写病历和护理文件、护理记录。严格执行产科工作制度，加强院感管理。三是成立产科、新生儿科抢救小组，实行高危妊娠首诊负责制。要求医生、护士进一步改善服务态度，多与病人交流、沟通，了解病人的心理、生理需求，为病人解决实际问题。同时对临床一线医务人员进行有计划、有目的的培养，选送进修。探索产科新的服务模式，开展导乐式分娩，实行新生儿科医生进产房，妇产科与新生儿科双轨查房制度。四是坚持爱婴爱母，促进母乳喂养。2003年，全院的入院诊断与出院诊断符合率100％，危重病人抢救成功率97.14％，冶愈率97.21％，院内感染率0.3％，新生儿死亡率0.85‰，住院孕产妇死亡率0，甲级病案率100％，无发生医疗事故。