南平市图书馆

【整顿规范经营业务】 1998年，中保财险南平分公司积极配合省、市人民银行对全市各支公司1996、1997年度开办的企财险附加机器设备损坏险业务进行一次专项检查，下发“关于再次重申进一步加强保险市场秩序整顿和规范机损险业务的紧急通知”，强调机损险业务必须严格按条款、费率和赔偿标准执行，强调凡今后再发现违规机损险业务，要坚决追究责任，谁搞谁负责。同时，对不规范的机损险业务，发现一笔，清退一笔。仅1～4月，共清退22笔、保费270万元，从而增强广大员工依法经营的自觉性。支公司及市分公司营业部均停办违规机损险业务，把“水份”挤干，确保轻装上阵。
  【强化业务立司意识】 市分公司利用省公司重新调整确定保费收入计划机会，夯实基础，不放弃有效益的险种和保费，确保市场不丢失。首先，狠抓财产险业务的巩固和发展。抓好企财险的承保工作，实行大保户挂点联系制。市、县两级公司经营与挂点企业单位联系，加深友谊，联络感情，确保大保户的稳定。加强与各专业银行和政府职能部门的配合，及时掌握企业新的技改项目和新增固定资产项目情况，充分利用代理关系，实行“保贷挂钩”，抓好大、中型技改项目的承保，加大机关事业单位财产保险力度，做到“抓大不放小”，努力在保足保实上下功夫，并提前做好续保工作，有效地促进企财险业务的发展。到10月底，共承保1675户企业，保费收入2422.8万元。其次，大力发展机动车辆险业务，深入开展机动车辆险创名优工程活动，促进业务的发展。市、县两级公司加强信息管理，逐步建立社会车辆年检、保险信息库，使展业做到心中有数。在展业上做到公私（车）兼顾，集中与分散业务相结合，使竞争激烈的机动车辆险业务有稳定的发展。同时，抓住薄弱环节，弥补业务缺口。对摩托车、拖拉机保险实行营销办法，推广摩托车、拖拉机定额保险业务，进一步提高摩托车、拖拉机的承保面。据统计，截至10月份，全市共承保机动车辆29529辆，收取保费7166万元。进一步探索并完善财险营销机制，把营销作为业务新的增长点。加强规范化管理，对兼业代理机构进行清理整顿，按照“一个机构、二本证、三个条件、四项规定、两个时限”要求，切实做到依法经营。据统计，截止10月末，全市营销业务实收保费945万元。
  【全力搞好灾后理赔】 “6·22”特大洪灾给闽北人民生产和财产造成巨大损失，全市财险人员紧急行动起来，把灾后及时理赔作为压倒一切的中心工作来抓。省公司谢文华总经理先后两次到灾区指导理赔工作，省公司派出60多名业务骨干支援南平，有力地保证查勘理赔的需要。市公司除留8人在公司负责实行24小时值班调度和处理日常事务外，其余20人分成8个小组分别深入基层一线，以高度负责的精神，做好查勘定损理赔工作。全市200多名保险员工组成50多个查勘理赔小组，放弃双休日，顶烈日、冒酷署，日夜奋战在查勘理赔第一线。受灾单位点多面广，既有千万元以上的大赔案，也有几百元的小赔案。为做好理赔工作，市分公司本着“主动、迅速、准确、合理”和“不惜赔、不滥赔”的原则，按照“先易后难、由点到面、统筹安排、各个击破”的要求，深入灾区，快查勘、快定损、快理赔。对小案和没有争议的案件，及时予以结案。对一时难以定损的和有争议的案件，坚持友好协商，严格按照保险条款执行，做到严格把关，过细工作，该赔的不惜赔，不该赔的不滥赔。加强定损把关，对机动车实行公开招标定损制度和零配件报价核价办法，有效地降低车辆险赔付率。加强赔案的规范化管理，使结案的赔案符合要求。实行赔案流转审批表制度和“退案处罚”办法，切实做到限时理赔，向社会公开承诺。严格执行理赔审批权限管理规定，无越权审批赔案。为加快理赔进度，积极采取措施，实行省、市、县三级公司联合现场办公，特事特办，就地审批、就地赔付，减少繁杂的程序，有效地缩短时间，加快结案速度，提高结案率。同时还对一些急需资金的受灾企业采取预付赔款的办法，尽快把赔款送到保户手中。截至10月末，全市各级公司为“6·22”受灾企业支付（含预付）1.7亿多元赔款，为灾后恢复生产，重建家园作出积极贡献。市分公司受到市委、市政府的表彰，荣立集体二等功，还被省委、省政府评为抗洪救灾先进单位。邵武、建瓯市支公司分别被当地党委政府授予集体三等功荣誉称号。光泽县、顺昌县、政和县、延平区支公司也分别被当地党委政府评为先进单位。
  【加强宣传树立形象】 一年来，全市各级公司及时组织抽调力量，加大宣传力度。利用闽北“6·22”洪灾理赔机会，不失时机地宣传保险的职能和作用，宣传中保财险洪灾理赔快速进行和雄厚的资金实力，在报纸、电视、广播以及市委、市政府内部信息刊物、市人行、财委信息等多种新闻媒介上全方位、多层次、全过程地宣传报道全市理赔进度、典型赔款和有关迅速做好灾后理赔工作的情况，有效地扩大中保财险公司的社会影响，树立中保财险的新形象，受到社会各界的好评。全市共在《闽北日报》上刊登11篇文章或图片，在南平电视台播出20条保险理赔新闻。《中国保险报》、福建电视台、福建人民广播电台、中央电视台也先后作报道或播出。省公司谢文华总经理代表省、市分公司向南平市7个县（市）的党委、政府捐款、捐物近100万元，进一步密切与地方党政关系。通过一系列的宣传活动，使中保财险公司的社会知名度和荣誉度得到提高，广大企业、居民和社会各界认识到中保财险公司在资金、技术、人力等各方面的优势，形成灾后投保热潮。