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知识信息
服务立行加强营销
知识类型:
析出资源
查看原文
内容出处:
《南平市年鉴1998》
图书
唯一号:
130820020220000460
颗粒名称:
服务立行加强营销
分类号:
F832.33
页数:
1
页码:
287
摘要:
本文记述了1998年兴业银行南平分行从三方面着重介绍了正确树立“服务立行”的观念,积极组织市场音效的具体内容介绍。
关键词:
南平市
兴业银行
服务工作
内容
一是加强对存款工作的领导,积极组织市场营销。各支行主要领导均能正确树立“服务立行”的观念,积极采取措施,扭转上年以来各项存款徘徊不前的不利局面,各经营单位实施对基本客户和重点客户逐级负责制,注意抓行业大户、抓系统、抓信息,在稳住老客户的同时,挖掘新增长点,发展一批新客户。二是加强对贷款企业结算回笼的管理工作,通过落实信贷人员组织结算回笼款的工作责任制,抓好企业结算的跟踪、监控,督促贷款企业结算款的及时回笼,同时通过信贷结构的优化调整、压缩、淘汰一批结算量小、资信差、没有发展前途的企业贷款,集中资金增加对优良客户的贷款份额,因此也增加贷款企业在本行的结算和回笼款,发展一批新的优良客户,拓宽新的存款来源。三是大力开展储蓄存款工作。通过对布局不合理、单位产量低、效益差的储蓄网点进行网点迁移、改造装修,既改善本行机构网点的外在形象,又挖掘网点的吸储功能。在部分网点实行所主任竞争上岗,对柜员进行优化组合,绩效挂钩,建立起责、权、利一致的分配制度和具有竞争效应的用工制度,大大增加员工积极性、责任感和紧迫感,员工们由过去的坐等客户上门变为现在的主动出击谈业务拉存款,柜员的业务素质和服务质量明显提高。积极开拓中间业务,除继续发展代理工资业务外,分行储蓄信用卡部与兴业证券南平支公司于3月签订协议,在全市由本分行所辖机构独家代理证券开设股东帐户。10月,又与兴业证券公司签订协议,开通“银券通”业务,开发顺通卡的功能。
知识出处
《南平市年鉴1998》
本年鉴主要收集和记载南平市1997年经济、社会发展概况,全书设特载、大事记要、政治、群众团体、工业经济、城乡建设环境保护、社会生活等类目。
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兴业银行南平分行
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南平市
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