南平市图书馆

市贸促支会发挥服务职能，努力改善投资环境。一是认真搞好外商投资企业投诉协调工作，为外商投资企业营造一个“投诉有门，协调有人”的良好环境。全年，市外商投资企业投诉协调中心受理外商投诉21件，投诉涉及乱收费、退股、搬迁、承包担保、清盘、原材料供应、合同纠纷等内容，被诉单位涉及税务、交警、公安、法院、乡政府等。在当地政府的重视下，在有关部门认真支持下，协调解决了中、外方之间，企业与政府职能部门之间的纠纷多件。促进了政府与外商投资企业之间的沟通，改善了投资软环境。投诉中心除受理和协调外商投资企业的各种纠纷外，还协同市台办、侨办、信访办等单位，深入企业主动受理案件，协调解决在生产经营中遇到的实际困难，成为“流动的投诉协调接待站”。二是充分发挥贸促支会的调解职能，维护投资者合法权益。市贸促支会充分发挥市外商投资企业投诉协调和调解中心两块牌子的作用，有效地把外商对政府职能部门的投诉和外商投资企业内部间、企业与企业之间的各类经济纠纷区分开来。采用协调和调解相结合的办法，以事实为依据，法律为准绳，依靠当地政府支持和各执法机关配合，多次促成当事人之间消除矛盾，互谅互让，达成和解。全年共受理调解案件7起，结案5起，增强了外商在南平投资信心。三是认真做好出证、认证工作，为外贸出口企业提供优质服务。市贸促支会在签证中严格把关，认真贯彻《中华人民共和国出口货物原产地证管理规定》。对新注册的产地证申领企业，坚持下厂核查，认真核实产品生产工序、原材料来源渠道以及进口成份含量等。同时定期或不定期对企业申领原产地证的产品进行抽查，坚持法规标准，对不符合标准的予以拒签。在签证中始终坚持热情服务，对符合标准的随到随办，方便了出口企业，以优质的服务，赢得企业的好评。全年共签发原产地证46份，认证发票9份，签证金额68万美元。