南平市图书馆

1998年，武夷山市口岸办以优化武夷山投资环境为主题，以“创文明行业、建满意窗口”活动为载体，从工作上求深化，从服务上求延伸，从方法上求创新，较好地完成了全年工作任务。
  【积极创建文明窗口】 以深入学习、贯彻中共十五大精神为契机，积极开展“创文明行业，建满意窗口”活动。2月，根据省口岸办部署，武夷山机场国际进出港厅作为全省口岸系统的示范窗口参加全省行业窗口竞赛。口岸各部门以此为起点，认真组织学习讨论，层层布置，狠抓落实，使创建活动取得实效。一是组织学习邓小平理论，增强示范窗口意识。口岸各部门以教育为先导，组织系统学习邓小平理论，在学习中做到“四个结合”，即与学习十五大精神相结合；与学习改革开放实践相结合；与改善口岸环境的10条意见，推进新一轮创业相结合；与改造主观世界，增强自身素质相结合。通过学习，明确了新形势下开展精神文明建设的重要性和必要性，夯实口岸干部职工的思想基础。二是召开联席会议，布置落实创建工作。年初来，武夷山空港共建文明口岸领导小组召开3次联席会议，要求参赛单位以服务人民、奉献社会、畅通快捷、群众满意为出发点，搞好文明窗口创建工作。在国际进出港厅设置了阅报栏、茶水具、常用药品等，更换了行李车，更新了计算机设置，进一步提高了通关速度，形成了“文明、有序、规范、热情”的良好风气。三是改善通关环境，主动搞好服务。改善口岸环境10条意见出台后，口岸各查验单位结合实际，提出改善通关环境的改革措施。边防检查专设1条礼遇通道，开足其它4条通道方便旅客进出。边检人员挂牌上岗，站领导轮留带班，加快查验放行速度，使1个架次航班的通过时间缩短为20～30分钟。海关旅检进一步简化程序，加强现场调研，降低抽检率和过机率，保证旅客畅通；并实行预约加班制，为货主提供方便。卫生检疫加强医学咨询，对团队旅客采取集体申报，持有健康证者免于申报；取消旅客例行查证，不在旅客通道进行传染病监测检查，严格掌握入境人员传染病监测范围。在动植物检疫查验现场设置违禁检疫物投弃箱，实行开放式巡视抽查方法，降低开包率，提高查出率，最大限度地方便旅客。商检实行24小时特约、预约服务，在南平设立检验点；对企业办理出口做到优先受理报验，优先检验，优先出具放行单，保证不误船期、不误企业结汇，商检手续必须在1日内完成。通过建立文明示范窗口，完善通关环境，提供真诚、热情、周到的服务，中外旅客对武夷山机场国际进出港厅服务质量交口称赞。
  【认真拓展包机航线】 受东南亚金融风暴的影响，武夷山至香港包机客源锐减。部分包机股东拟退出包机联合体，包机联合体亦向厦门航空公司提出停止飞行武夷山至香港包机。武夷山市委、市政府十分关注武夷山至香港包机航线，把培育稳定武夷山至香港航线作为武夷山对外开放的形象工程，进一步加大宣传组织和协调力度，积极开展航线培育稳定和拓展工作。一是积极赴港开展航线促销工作。南平市委常委、武夷山市委书记陈祥龙，武夷山市市长张建光，市政府调研员、口岸建设指挥部常务副总指挥邱德旺和口岸办主任王公经等多次赴港，组织包机股东研究香港航线的宣传和推广工作，培育武夷山至香港航线。市政府继续对股东和旅行社包机组团到武夷山旅游，在竹筏、门票、接待费用等方面给予优惠，促进股东和旅行社进一步做好组团工作。二是加强航线的对外宣传工作。组织邀请国内外新闻、旅游部门到武夷山考察，在国内外电视、电台、报刊广泛宣传武夷山风光，提高武夷山的知名度。三是拓展新业务，吸收新股东。6月，在香港永安旅游退出包机联合体后，武夷山市政府和口岸办重新组建了包机实体，吸收香港中国旅行社、厦航假期参加包机实体。10月，台湾太瑞行旅行社要求参加包机业务。武夷山市政府和口岸办又专程赴港重新调整包机股东和所持股份。10月底，在武夷山重新组建包机联合体，持股比例为港中旅30％、台湾太瑞行旅行社60％、厦航假期5％、武夷旅贸5％。台湾太瑞行旅行社加入包机联合体，为台湾游客到武夷山探亲、旅游、投资提供了便利，使武夷山至香港包机的客源从600万人增加到3000万人，为恢复武夷山至香港航班奠定了基础。全年飞行香港航班71架次，进出港旅客6383人。
  【加强自身建设】 口岸办积极组织全办干部职工认真学习中共十五大精神和邓小平理论，认真贯彻执行国家关于口岸管理的各项政策法规，不断提高服务水平和质量。组织参加省口岸办举办的“口岸杯”射击赛和“口岸杯”卡拉OK比赛，徐建东获得个人手枪赛第一名。武夷山口岸办获口岸歌手赛组织奖。积极参与《福建口岸指南》撰写，协同做好创建全国优秀旅游城市和武夷山申报世界文化及自然遗产的有关工作。积极开展在武夷山设立二类海陆联运口岸的调查和申报工作，配合武夷山市政府做好台胞在武夷山口岸落地签注的调研和上报工作。