漳州市图书馆

书屋在图书发行过程中，严格把住图书质量关，落实便民措施，加强售后的服务，实施追踪反馈。
  ——把住质量。对每天陈列的新书都进行了出库前和上架前两个环节的质量检查，不让错页漏页的图书进入销售渠道。
  ——落实便民措施。书店设立了读者缺书登记本、新书评介专栏。阴雨天，书店还设置了雨具放置处。为了方便读者携带图书，书店投入大量资金印制了精美的图书包装袋；对外地邮购图书的读者，书店都为他们进行质量检查，并精心包装。
  ——加强售后服务。对预约订书的读者，新书一到，
  书店就去函或电话通知。对于美术类、古籍类的图书，由于价格较高，书店尽量满足读者的要求，或者拆零销售，或者向读者推荐价格较低的同类型书籍。一旦读者发现购买的图书有质量问题，书店都能做到及时退换。
  ——实施反馈监督。书屋建立了严格的岗位责任制，要求门市部的营业员全部要佩带胸牌，持证上岗。胸牌上有营业员的照片、姓名，便于接受读者的监督。对于读者的批评建议，都虚心接受并研究处理。
  ——自办《晓风》小报，免费供读者取阅。主要介绍新书、读书体会和漳州地方文史知识。