漳州市图书馆

“杨协成”从91年前的作坊酱园发展成今日的跨国公司，这是有他们获得成功的“生意经”的。据新加坡《联合早报》介绍和杨家公司领导成员回乡探亲言及，主要是：
  一、抓住机遇，拓展企业，在“商战”中取胜：“杨协成”公司办在新加坡，50年代初期“仍旧停留于酱园的阶段”（《联合早报》）。但那个时候，“第三次工业革命”袭来，新加坡获得内部自决后，便首先重点发展那些以满足国内市场需要的工业品、食用品。1965年，新加坡脱离马来亚，“新马共同市场”宣告破产，新加坡国内市场狭小，实行“出口导向”型经济。“杨协成”集团领导层有独到眼力，紧紧抓住难逢的机遇不放，利用有利时机和条件，作下三条有胆识的决策，拓展企业，增强实力，参与竞争。在50年代，建立武吉智马现代化工厂，全部采用自动化生产流程，结束手工作业的老酱园经营；改建老厂，扩充设备，使用新技术工艺，开展产品化学分析和理化检验，改善和提高老产品质量，开发新颖产品，增加市场竞争力。在60年代，又新建厂房和增添设备，首家实现豆奶、果汁和凉茶等多样饮料软包装化，降低成本66％，又因软盒装受到消费者青睐，大幅度提高销售量，获利甚丰。同时，成立公共挂牌公司，发行股票，扩大资本，在“商战”中增加经济实力。在70年代后，由近及远地庄亚、非、澳、欧、美各大洲设立分公司，进行跨国性多元化经营，拓展全球性的业务圈，並且获取“百事可乐”、“美玲露”、“七喜”、“玉泉”的饮料专利权，使业务渠道进一步伸展开来。这些决策的实现，使企业不失机遇地适应形势的变化而亨通起来，终于在国际经营角逐中赢得了惊人的成功。印尼经济分析家哈林称说“杨协成”这位“成功的商人是在研究、选择、估计以及创造事业的机会方面有着自己的特长。”
  二、一贯重视智力投资，造就高级技术人才。在漳州杨协成作坊酱园阶段，创办人杨景连就舍得花费重金培养子女成才，他的五儿三女大都受过高等教育，曾经有“一门四学士”的誉称（杨天华先生就是作者颜日三的厦大同学），到了杨至耀这辈第三代，更是远走外国留学深造。杨家门第得学士、硕士、博士学位者多至10余人，例如厦门大学化学系毕业的陈至德、留学英国伦敦的杨至耀和杨至伟，比比皆是。1958年，杨至耀从伦敦学成回新，他的第一份工作就是在公司里当化学分析师。两年后，转去负责管理生产线，到他出任董事主席兼董事经理时，巳经在“杨协成”工作27年，经验丰富，知识渊阔，对公司的建树也大。杨家到了第四代，仍然勤奋培养人才，让他们取得“科学知识城”后再回公司服务，注入“新生血液”。现在杨家子孙有近90人成为公司股东，17人为上市公司的领导层成员，全家族技术专业人才分别到各公司主管业务和技术。这样，科技人才济济，发挥工商人才在公司内的“推进器”作用，可以保证现代化科学生产，新产品连续上市，产品质量上乘，便赢得了市场竞争的胜利。
  三、扩展国际市场，创出迎合东方风味的新产品，而不直接跟当地传统产品“直撞竞争。”这一招，正是“杨协成”公司在海外经营的策略和特色。例如他们所创新的豆奶、菊花茶、咖哩鸡等产品，都是具有迎合海外华人、华侨口味的东方风味，在国际市场传统产品中独具一格，因而市场欢迎，产品畅销，反过来又扩展了自己的市场规模。他们在香港推出加入碎果的饮料“清凉爽”、“马蹄爽”，便是一例；1989年，他们收购纳比斯可集团“重庆食品公司”，虽然运用“重庆”的罐头生产设备，但产品却改为“东方风味”。这样，既推出新产品且不撞击当地传统产品，又开拓了未曾践履的北美市场。1990年初，他们引进日本软包装线，又为日本承制一种新加坡牛肉咖哩食品，这种富有风味的产品在日本市场销售后叫好。
  四、重视信息，应用科学，选聘良才，建设职工队伍，这也是“杨协成”公司成功的一着。他们的三个做法：（1）公司经常派员出国考察，任务是了解世界食品饮料工业市场的最新信息，学习先进国家的食品饮料生产技术，然后联系本公司实际加予变革、改进或借鉴。60年代，杨至杰考察英国后，遂给“杨协成”扩厂房、增设备各三倍，对其70年代提高产品的市场竞争力大起作用；（2）他们把科学实验作为生产性投资看待，舍得花用重金购置先进化检仪器，以充实早具规模的实验室和技术发展部，加强对制作食品、饮料的理化检验和化学分析，因而保证了产品的上乘质量。他们根据研究成果生产出来的酱油，在理化指标上可与世界名牌酱油瑞士“美极鲜”相比美；他们所畅销于东南亚的豆奶，可以摆放10几个月不发酸，理化指标之高也为人赞叹不巳；（3）大胆地任用比他们族内能干的人才。聘任化学硕士姚志中当科技发展部经理和中国部经理，给予信任使用，使他真诚地和公司合作，创制出多种新产品；又重金延聘马来西亚制作咖哩高手，制作一种常用调料的咖哩酱，受顾客欢迎，获利甚丰；（4）注重在员工中进行技术训练，使近四千“生产军”的文化素质和技术水平逐年提高，为发展公司的现代化科学生产事业垫厚了科技基础。这个公司巳成为“采用高温（U H T ）方法生产‘利乐包’无菌包装东方人传统饮料的世界第一家”（《联合早报》），他们也可以向印尼、马来西亚、毛里求斯等国家提供食品加工的各种技术服务，包括建厂、安装全套工程计划在内。可见其雄厚技工队伍的一斑。
  五、在产、销、配、管方面实行科学方法，对待员工又重视“感情管理”，以建立较良好的资资关系和劳资关系。公司家族长者杨天成曾说过，“杨协成”成功的一个重要因素，就是重视华人的“家和万事兴”精神。杨至耀也说他们很重视家族的团结，每逢圣诞节、大年春节或者长辈生日，杨氏成员便会举行“大团圆”，到大酒店、公司大礼堂或杨氏某宅邸团聚，把座位排成三个圆圈，一起吃除夕团圆饭，表示“同心同德”，並由长者讲话勉励。对待公司员工的收请退聘、劳动纪律、报酬分配和升降奖惩，都实行一套人事管理制度。杨至伟说：“用合理的制度处理公司内部人与人之间的关系，以及正确处理每个人的权利与义务，尤其是一家正在迅速发展中的集团企业，更需要有一个合情、合理、合法的人事制度，才能够保证公司业务的正常发展。”所以，他们都从人事、劳动制度上作了规定，並加以合情、合理、合法的履行实施。但他们注意体恤工人疾苦，照顾工人福利，同时与员工和善相处。杨天华先生常替大家解忧排难，甚至连家中的纠纷也伸手帮助排解，使众多员工感到“似是生活在大家庭之中”。有了这种“感情管理”（新管理学的一种方法），便较好地调整劳资关系和人际往来，促进公司的开拓性事业蒸蒸日上，专心做活的工人也在生产发展的基础上提高收入水平，家庭生活也屡有新变化。