平潭图书馆

平潭县邮电局通信质量管理工作坚持贯彻执行邮电部颁发的各项通信规程、质量指标、计算方法、生产监督检查，对于发生重大质量问题，及时了解情况、分析原因，并加以解决。
  1991年1月5日，县局制订QC小组管理办法。
  同年2月贯彻市邮政局“时限、规格、安全、服务”的质量方针，县局于5月5日制定《质量信息管理办法》。当年进行全员质量意识教育，强化规章制度，指派专人质检，采取重奖重罚，对薄弱单位，设置质量管理点，对质量监控。
  1992年，把质量管理作为邮电企业管理的中心环节，选送29人职工参加TQC电信考核，全部合格。
  1994年深入开展“一切为用户，满意在邮电”活动，把“人民邮电为人民”的服务宗旨贯穿于生产、经营、建设、改革和管理的全过程，成立改善工作领导小组，下设服务督查办公室，制定《邮电服务工作实施细则》和（1994年改善服务阶段目标》，强化检查、监督和考核，加强对外营业场所人员服务规范管理（着装、标志服穿佩规范、服务用语规范、服务环境规范检查和管理）。
  1989年成立全面质量管理领导小组，(TQC小组）组长由局长担任，全局各班组、支局成立了9个QC小组，并向县经委注册登记，形成二级质量管理。