第二节 业务管理

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《平潭县邮电志》 图书
唯一号: 130220020210003762
颗粒名称: 第二节 业务管理
分类号: F279.23
页数: 6
页码: 189-194
摘要: 60年代起,一套具有中国特色的邮电企业管理制度逐步建立和健全,并在基层得到贯彻落实。平潭县邮电局于1955年配备了经济员、农话管理员、乡邮管理员,具体贯彻执行新的业务规章制度和操作规程,制定不同工种的生产岗位责任制。完善相应的管理制度,取消平均分配,体现多劳多得。为保证海岛正常通信,1955年9月5日,县人民委员会发出通告,禁止渔民在该处海域附近捕鱼,违禁者以破坏军事通信论处。事件发生后,引起南京军区和县政法部门重视,县邮电局协同组织侦破,追回被窃电缆6650米。平潭每年台风次数较多,电杆易受破坏。
关键词: 经营策略 清产核资 企业管理

内容

一、管理制度 ·中华人民共和国成立初期至50年代,由5电业务管理是沿袭洋人及学习苏联的管理制度。60年代起,一套具有中国特色的邮电企业管理制度逐步建立和健全,并在基层得到贯彻落实。
  平潭县邮电局于1955年配备了经济员、农话管理员、乡邮管理员,具体贯彻执行新的业务规章制度和操作规程,制定不同工种的生产岗位责任制。1956年贯彻执行邮电部颁发的(邮件处理的标准时间表的规定》、《邮政时限监督办法》、(电报时限规定》、《长途电话时限规定》、(人工市内电话应答时限的测定》、(县内电话操作规程》等。1960年执行邮电部颁发的(邮政业务使用规则》、《各类邮件处理规定》、《各类包裹资费核定办法》、《国内邮政汇兑处理规则》、(报刊杂志发行业务处理规则》、《机要业务使用规则》、(国内电报使用规则》、《长途电话使用规则》、(电汇电报编写电汇押密使用办法》等一系列规章办法,同时建立了机务“三包”(包机、包台、包质量)和乡邮员的“五定”(定员、定点、定线、定时、定班期)制度。
  1978年,中共十一届三中全会后,加强岗位责任制以及邮政业务的交接验收、勾挑核对、平衡合拢、业务检查、原始记录登记统计、查验单管理、业务档案管理、汇兑检查稽核、邮运行车、保密等制度,电信技术管理,整顿通信设备。
  1986年,安装开通纵横制自动电话后,强化电信设备维护工作,制定各项业务考核办法,提高了职工操作技术和服务质量。
  1987年,实行岗位责任制,制订(职能人员上下班考勤制度》、《检查监督制度》和《各专业质检把关制度》等。
  1992年,贯彻执行省邮电管理局《关于进一步加强邮政质量管理的通知》精神,修订《国内邮件处理规则》,组织邮政通信质量大检查,进一步落实邮件的交接验收、平衡合拢、勾挑核对三项基本制度,实行邮政质量“1,2,3,4”岗位控制法。
  1993年平潭县邮电局制定、颁行《平潭县邮电局对各生产单位现场管理规范检查考核办法》65条,实行重奖重罚,每月通报一次。1995年1月13日,根据两年来实践情况,进行了修订。
  二、整顿改革 1984年对全局班组、全县支局所进行全面检查整顿,强调:一帐(台帐)、三图(邮路图、线路图、集镇电报直投区域图),四表(邮电交换量统计及质量完成情况表、邮电收支完成情况表、职工个人小结指标竞赛成果表、农村邮电通信和报刊发行水平表)和管理工作记录设置的八种表簿:方针目标管理记录簿、会议学习记录簿、用户联系记录、业(机)务检查登记簿、职工考核记录簿、生产现场管理工作日记、职工考勤簿、个人工作量登记簿。1987年坚持排单审核制度,1989年实行乡邮排单逐月通报。1984年起实行整顿与经济挂钩,下半年生产奖金与年终分成奖作为浮动,验收合格达一类的单位如数发给并嘉奖,验收二类的发80%,三类的发60%,不及格单位不发奖。
  平潭邮电事业的发展转折点是从1986年9月长途、市话改纵横制自动化后开始,邮电业务量和业务总收入结构发生剧变是从改制程控电话之后,随着形势变化,加强专业管理,强化电信设备维护工作,制订各项业务考核办法,提高操作技术和服务质量。完善相应的管理制度,取消平均分配,体现多劳多得。
  1995年根据市场发展趋势,制定了“增强经营活力,加快管线建设,开展优质服务”的经营措施,并实行收入与奖金直接挂钩,使各项业务提前完成全年计划。
  生产管理改革健全完善管理运行机制,大部分支局所对外服务实行分台作业,县局营业厅实行操作微机化,抽调技术力量,成立维护中心,对各专业实行集中管理。
  用工制度改革采取多渠道用工办法和多种多工形式并存,对末端服务岗位使用的临时工,实行同管理、同考核。实行全员劳动合同制和招聘工制。1987--1988年开始对南海、东w、塘屿邮电所实行的全额承包。1995年,全面实行全员劳动合同和招聘工制。
  内部分配改革对局内二级单位全部实行生产资金三级核算,以量计奖,以劳动纪律,工作质量、规章制度、文明生产为依据,计划生育、安全生产为一票否决。
  1995年在1994年加强管理,深化改革基础上,制定了《关于发展邮电重点业务奖励办法》、《经营资料竞赛评比奖励办法》,及时兑现奖励,调动了职工的积极性。1995年邮电业务收入和业务总量分别比1994年增长59%和45.4%o 三、设备更新 1958年县邮电局自办工厂,制造5门,10门土造交换机各1部,简易单机两部,会议电话扩大器14部,出售13部,、价值900余元,土麦克风1架,袖珍工线机2架。
  1990年进一步重视科技兴邮,采取先进的计费设备和数据管理,固定资产清册、会计报表等9个项目输入微机管理。至1995年底全局共有电子微型计算机35台。其中14台用于邮政管理,21台用于电信管理。1994年营业厅的邮政台、电信台、储蓄台和市话营业组的话费收缴使用微机化操作,结束了邮、电营业传统的人工操作历史。1995年开通"112”电话障碍自动受理台、"168”信息台、"127”自动寻呼系统、"126”中文传呼台以及磁卡电话和DDN机分组交换设备等。在行政管理上实现会计电算化,行政办公自动化。科技办邮电,提高了工作效率,方便了用户。
  四、机线维护海底通信电缆维护平潭娘宫~刁灿东海底电缆是与内陆通信的主要线路,电缆经过海域,时有渔民下网捕鱼和投放炸药炸鱼。为保证海岛正常通信,1955年9月5日,县人民委员会发出通告,禁止渔民在该处海域附近捕鱼,违禁者以破坏军事通信论处。1992年8月29日~30日,16号强台风影响平潭,娘宫~小山东海底电缆,被轮船拖断,县邮电局及时组织抢修,使通信恢复正常。
  主岛敷设至周围各小岛的海底电缆,自1976-1978年先后投入使用起,即加强维护工作,但尚有个别不法之徒,伺机盗窃。1988年8月4日,苏澳至大练、屿头之间海底电缆被窃7486米,致两岛通信中断。事件发生后,引起南京军区和县政法部门重视,县邮电局协同组织侦破,追回被窃电缆6650米。1991年12月南海乡的草屿、塘屿海底电缆发生故障,影响通信。机线人员立即组织维修,1992年元旦恢复通信。
  杆路维护为保证电路畅通无阻,县党、政领导重视杆路管理保护工作,多次发布保护杆路通告。1962年战备紧张,县城至娘宫17公里杆路,由县邮电局派专人配合民兵负责杆路维修同时,政府责成沿途生产大队按杆号负责维护。
  平潭每年台风次数较多,电杆易受破坏。每遇台风、暴雨,局领导亲自带领电信人员冒风雨,沿途维护杆路老遇有侧杆断线,立即修复,保持通信畅通。
  通信电缆维护1963年12月15日起,福州一平潭长途电话载波电路,福清一平潭1段,由平潭负责线路测试和线路障碍测试,并定期上报测试资料。
  1989年6月22日,县邮电局对机线业务人员实行“包机包段责任制”的维护管理制度,要求维护要落实,保质、保量、保工期、保效益。
  1991年4月7日,规定电信机线管理标准和奖罚制度。
  1994年9月,县邮电局成立维护中心组,配备专业维护力量,对全县通信机线集中维护。
  1995年3月,开通“112”电话障碍自动受理台,24小时为用户服务。遇用户申报电话故障,即派人查修。
  同年,屿头、东庠、南海等小岛机线员对本岛电话维修进行承包,承包费每户5-7元。

知识出处

平潭县邮电志

《平潭县邮电志》

本书记述福建省平潭县邮电通信发展历史和现状,内容分大事记、海岛环境、机构、邮政、电信、邮政储蓄、机要通信等。

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