厦门市图书馆

通信业
  【概况】 2006年，厦门市电信业务总量完成34.44亿元，主营业务收入完成31.94亿元；互联网拨号用户达到20万户，互联网宽带接入用户达到33.92万户；固定电话用户数221.47万户，固定电话普及率达到144部／百人（以户籍人口计算）；移动电话用户数232.22万户，移动电话普及率达到151部／百人（以户籍人口计算）。截至2006年底，全市持省发电信业务经营许可证单位共有105家，其中信息服务业务经营单位比重为68.6％、因特网接入服务业务经营单位比重为22.9％、经营其他种类电信业务的单位比重为12.4％。信息服务业务和因特网接入服务业务在增值电信业务构成中占据了较大比重，提供的增值服务主要集中于域名注册、空间主机服务、网络广告、彩信、游戏及相关增值服务等领域。在保持行业良好发展态势的同时，围绕着电信监管热点问题，开展了互联网接入服务市场专项整治、移动信息服务专项治理、域名注册服务市场专项整顿和规范、盗窃破坏公用电信设施违法犯罪活动专项整治行动等工作，有效引导行业规范有序发展。
  【六大电信运营企业签署行业自律公约】 5月16日，厦门市六大基础电信运营企业（电信、移动、联通、网通、铁通、卫通）共同签署《厦门市电信运营企业自律公约》，签约各方郑重承诺：维护厦门市电信通信市场正常秩序、各电信运营企业的共同利益和社会公共利益，提倡公平、合理、有序竞争，确保通信畅通和通信市场健康发展，共同致力于维护电信通信行业发展的良好秩序。
  【《网络信息安全宝典》首发】 5月20日，《网络信息安全宝典》手册首发。该手册由通信管理局主编，以生动活泼、图文并茂的形式，从短信消费、网络诈骗、垃圾邮件、网络垃圾等四个与老百姓日常生活密切相关的方面入手，全面介绍多种防范与处置网络信息安全问题的方法，是厦门通信业践行信息产业部“阳光·绿色网络工程”系列主题活动精神和第38届世界电信日主题“让全球网络更安全”的重要举措之一。
  【市通信行业协会通信建设专业委员会成立】 11月14日，厦门市通信行业协会通信建设专业委员会成立。该专业委员会将本着公平、公开、公正的原则负责厦门市通信设施联合建设的具体管理、协调工作，及时了解厦门市城市规划、道路及区域建设情况，并与规划、建设、交通、市政管理等部门协调，为通信建设创造良好的外部环境。
  （许显峰 吴磊）
  【厦门电信推出农村信息化建设“3+1”工程】 为进一步推进农村信息化建设，福建省电信有限公司厦门市分公司在全面调查、细致分析本地农村实际情况的基础上，决定推出农村信息化体系建设“3+1”工程。“3+1”工程主要为“三通”、“三联”、“三化”工程＋“渠道建设”。一是基础设施建设，启动“三通工程”，即“通话音信息”、“通网络信息”、“通综合信息”；二是资源体系建设，着手“三个联合”，即“联合政府”、“联合社会”、“联合舆论”；三是服务体系建设，实现“信息三化”，即准确化，多样化、个性化；四是以点带面，完善渠道建设，即建立信息服务中心、信息服务站。
  【电信VIP客户已逾五万】 自上年5月厦门地区的中国电信VIP客户俱乐部成立以来，至年底，厦门的VIP持卡会员已超过5万名；会员持卡在商家消费1200多万元，商家送出积分累计近1700万分，会员积分兑换累计2300万分。同时，俱乐部组织了形式多样的俱乐部活动，包括：“刷卡总动员”、“电信生活VIP之旅”、“《旅游天下》悠游季”、“积分倍倍送，优惠庆周年”、“全城80分，娱乐100分——千人海选80分王中王争霸赛”、“机场VIP贵宾候机室”会员全体验、国美“电信VIP会员团购日”等活动。
  【推出“平安我家”视频业务】 年内，厦门电信推出“平安我家”新业务。该业务将防盗报警系统和网络视频监控系统有机结合，并联合保险、公安等单位形成产业联盟，为用户提供方便、快捷、专业的远程安防、监控、管理服务。该产品与“平安厦门”建设结合紧密，成为社会服务新亮点。
  【“号码百事通”正式上线】 厦门电信充分利用现有优势，深度挖掘和整合信息资源，通过制定标准行业企业信息收集规范，建设统一企业信息库，制定信息收集流程与合作模式，于3月26日正式推出“号码百事通”，提供查号、交通指路、酒店定房、机票预定、餐饮信息、便民和休闲等信息服务。并相继与厦门市旅游局合作开通114厦门旅游呼叫中心，与平安保险合作开通114交强险平安保险热线，广泛联合政企客户，提升影响力，有效强化企业综合信息服务提供商的形象。
  【推出“家园系列”电信套餐】 厦门电信推出的“家园系列”各项套餐，包括“温馨家园”、“企业家园”、“绿色家园”和“温馨校园”等客户品牌。“温馨家园”被喻为家庭的“通信管家”，家庭成员可将固定电话、小灵通加入温馨家园，享受家园内电话本地通话互拨优惠；“企业家园”被喻为企业的“通信秘书”：企业根据自身需要将其内部的固定电话、小灵通、超级无绳组成超级虚拟网，享受家园内电话本地通话互拨优惠；“绿色家园”是针对岛外农村地区推出的优惠套餐，农村住宅固定电话用户以自然村为单位组建“绿色家园”，村民将其固定电话和小灵通加入“绿色家园”网，即可享受家园内电话本地通话互拨优惠；“温馨校园”是面向使用小灵通天骄号的校园用户推出的优惠套餐，小灵通天骄号用户加入温馨校园，即可享受一定时长的拨打指定的校园固定电话、小灵通天骄号的优惠。
  【健全电信服务渠道体系】 厦门电信不断健全营业厅和社会代办渠道的有形服务窗口，大商客户经理和社区经理的流动服务窗口，人工服务热线10000号、语音自助服务热线10001、短信自助服务以及网上客户服务中心等无形服务窗口，使客户可以根据自己的需要和偏好选择相应的服务渠道，极大地方便了客户。同时，通过与银联、邮政和社会代办点的合作，积极拓展用户缴费渠道，方便客户缴费。此外，面向政企客户开放了“企业客户密码”服务，成为全国第一个可以让政企客户通过“网上客户中心”和10001自助服务热线进行业务查询和业务办理的本地网；并面向个人用户推出市话详单查询打印服务。（刘林杰）
  【厦门移动参与“春风行动”】 2006年春节前夕，中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司与厦门市劳动和社会保障局、《厦门商报》联合启动关怀外来工“春风行动”。“春风行动”发挥劳动保障部门与媒体的力量，通过返乡民工的亲身感受来宣传厦门用工信息，营造厦门良好的就业环境，确保返厦民工有序投入2006年厦门新一轮跨越式建设，解决厦门日益严重的春季用工紧缺问题。活动内容包括：为《厦门商报》开通13806005180（我要帮您）“厦门移动感谢特区建设者”帮助热线及短信平台，倾听外来工心声，及时帮助外来工解决返乡前的困难；与厦门市劳动和社会保障局共同编辑出版5万册“春风厦门2006”口袋本赠送返乡外来务工人员，口袋本介绍了厦门的用工环境、保障外来工权益的政策法规等内容，并定向提供给用工大户、输厦外来工重点县市劳务机构；同时，积极参与春风行动大型招聘会，开展“春风送暖入我家、入网购机赚红包”业务宣传及促销活动。
  【“缴费易”系统推出便民移动自助服务】 厦门移动借助全市近300台的“缴费易”终端系统，发挥该系统“点多面广、24小时服务”的便民优势，拓展电子渠道，为全市百万移动用户提供一系列自助业务服务。主要服务项目有：（1）话费实时查询和快捷缴纳；（2）移动充值卡的即时销售；（3）推广移动网上自助服务，为移动客户随时提供开停机、办理彩铃、积分查询与兑换、开通移动邮箱等各项业务的自助查询和自助办理服务；（4）开通手机支付功能，实现小额消费等增值业务。
  【建设“农村数字生态系统”】 厦门移动建设“农村数字生态系统”项目主要包括：（1）继续加强“村村通”建设工程，在实现100％行政村移动网络覆盖的基础上，加强自然村的移动网络建设，在全国率先实现100％自然村移动网络覆盖；（2）建设“中国移动农村信息服务站”，为厦门岛外所有行政村建设“农村信息服务站”，提供移动“电子政务平台”；（3）开通“12582”全国性农村信息服务网站和服务热线，建立农户与农民之间、农户与技术专家之间的信息沟通平台，方便农民朋友及时获取各种信息服务和农业技术支持；（4）开通“农信通”短信服务，为10万农民朋友提供农业种植、渔业养殖、农业气象、市场行情、政策法规、农业新闻等各种涉农信息。
  【开展“倡导行业新风，净化梦网环境”活动】 6月1日至12月31日，厦门移动与新浪、搜狐、腾讯、TOM等知名SP联合开展“倡导行业新风，净化梦网环境”活动。活动期间，厦门移动在网站、营业厅、12580秘书台、客户经理、各VIP服务窗口等客户接触点上大力宣传移动公司发送业务服务短信的五组正式号码、防范短信诈骗五大招和监管违规SP四大招等内容，并在营业厅、网站和公共媒体上建立SP曝光台，对于信誉差、投诉多的SP进行曝光，接受客户监督。
  【第二届移动信息化应用大赛落幕】 7月7日，由厦门移动和厦门日报社联合主办，厦门市信息协会、厦门市软件协会、厦门中小企业信息服务联盟协办的第二届“企动力”杯72行移动信息化应用大赛在厦门金雁酒店圆满落幕。本次共有182个移动信息化应用项目报名参赛，涵盖了公安、消防、工商、医疗、教育、金融、制造、物流、保险、餐饮、娱乐等本地各行业龙头单位和跨国公司，涉及移动办公自动化、行业短信平台、一键通等行业技术应用，其中“农村信息服务平台”和“建行短信通”项目分获最佳社会效益项目奖和最佳经济效益项目奖。 （苏梦生）
  【厦门联通CDMA1X行业应用取得重大突破】 年内，中国联通有限公司厦门分公司加大CDMA1X行业应用工作力度，取得重大突破。（1)VPDN“电子交通警察”项目二期正式启用，公安110正式配备GPS+CDMA无线定位设备；（2)GPS+CDMA1X无线定位数据传输在金融安保单位上马；（3)PTT即时按键通话服务项目取得较大进展，其中较大规模应用单位用户超百户，还开发了物流等行业用户。
  【推出“银鹭U利卡”】 年内，厦门联通将原联通U利卡与厦门市商业银行银鹭卡、厦门易通卡有限责任公司e通卡三方资源有效整合，推出全国首创、技术领先的多功能支付卡——银鹭U利卡。该卡实现了通信、金融、交通三大行业优势资源的整合，除具备原U利卡打折、积分、兑购的功能外，还具有银行卡及e通卡的小额支付功能，涵盖购物、金融、交通等多个领域。
  （王方中）
  【厦门铁通推进网络建设速度】 2006年，中国铁通集团有限公司厦门分公司把全年网络建设重点放在缆线的延伸和补强上，全年共完成接入项目676项，敷设电缆526.723公里，累计达2935.568公里；敷设光缆26.1632公里，累计达474.0862公里；新建管道28.062管程公里，折合35.872管孔公里，管道累计达237.688管程公里，折合403.25管孔公里。
  【开通网络传真服务平台】 “传真通”业务是中国铁通新推出的一项电信增值业务。在不改变用户对传真使用习惯的前提下，通过该业务平台将传真和电子邮件相结合，将电子邮件的使用方便性、易于管理性和移动性引入到现代商务往来的传真通讯中，为用户提供了一种管理更科学、成本更低廉、使用更方便的传真服务。 （胡淑华）
  【厦门卫通GPS业务正式启动】 2006年，中国卫星通信集团公司厦门分公司建成“卫星导航定位综合信息服务平台”。该平台建有完备的GPS系统、监控系统和社会联动系统，同时支持卫星通信、地面移动通信、集群通信等各种制式的GPS终端，能够对车船等移动物体提供基于位置的监控指挥、防盗反劫、导航等综合服务，服务区域覆盖全国，并能提供实时交通信息、天气预报、语音节目、金融行情等内容丰富的信息服务。标准型车载终端同时具备GPS定位、卫星移动（和地面移动）短信通信、卫星数字广播接收、导航等功能。
  【推出“车载语音智能导航系统”业务】 9月，厦门卫通正式推出“车载语音智能导航系统”业务。该系统集合了卫星数字广播地理信息系统（GIS）以及全球卫星定位系统（GPS）等尖端技术，可实时显示车辆所在位置，并且当用户选择完目的地后为用户提供行驶方向、距离目的地公里数和放大的交叉点三维图示。该系统将为用户提供全新的智能导航驾车服务，使卫星成为用户的私人向导。 （詹书敏）
  【35互联打造行业“质量保护协议”】 在“3.15”消费者权益保护日当天，厦门35互联科技有限公司郑重承诺将为所有的企业用户提供最好的产品质量和服务，并正式推出包括本公司企业邮局、虚拟主机和域名注册等多项产品的质量保证协议，倾力打造行业的“质量保证协议（SLA）”。此举开辟了国内互联网应用服务行业以书面形式向用户作出服务保证的先河，得到同业的广泛支持和响应。
  【35互联通过CMMI三级认证】 经SEI（卡内基·梅隆大学软件工程研究所）授权CRS进行评估认定，35互联6月通过能力成熟度（CMMI）三级认证，成为国内互联网应用服务行业第一家通过此认证的企业。CMMI是能力成熟度集成模型，涉及软件工程、系统工程、集成产品开发和系统采购等学科，对互联网应用服务行业企业梳理产品开发流程、规范项目管理、提供更优质的客户服务，有效应对国际国内竞争具有重要意义。 （龚少峰）
  【中资源获中国互联网络信息中心三项荣誉称号】 厦门市中资源网络服务有限公司同时获得CNNIC（中国互联网络信息中心）2006年度“通用网址特殊贡献奖”、“中文域名金牌注册服务机构”、“CN域名金牌注册服务机构”等三项荣誉称号，成为全国唯一同时获此三项殊荣的企业。
  【“114.comm.cn通发广告”全新上线】 通发广告是专门为中小企业量身定做的一种按效果付费的网络推广方式。其特点：（1）按实际点击效果付费，不点击不付费，能有针对性地让潜在客户找到企业站点，避免无的放矢；（2）能同时将广告发布到国内著名搜索引擎及联盟站点上，企业购买通发广告后，用同一个账户即能同时将企业的广告信息发布在114.com.cn、新浪、网易、TOM及上千家合作伙伴网站上，无需在多个广告站点上开辟多个账户，大大提高推广效率；（3）通发广告的性价比高，拥有巨大的流量，能最大程度地展示企业形象及产品信息，而只需实际支付潜在客户非常有价值的点击所产生的费用。 （叶振建）
  【盛世网络总裁庄振宁获厦门“十大杰出创业青年”称号】 9月，由共青团厦门市委员会、厦门火炬高技术产业开发区管理委员会、厦门日报社等多家单位联合主办的“火炬杯”厦门市首届“十大杰出创业青年”评选活动结果产生，以厦门盛世网络集团总裁庄振宁博士为代表的十位精英企业家脱颖而出，成为厦门市首届创业青年十杰。
  【“企友通”软件受到业内人士关注】 6月2日，由厦门市团市委发起，青年企业家协会、青年联合会、厦门市青年商会和盛世集团等多家单位共同举办的“探索企业创新之路——网络时代企业管理高峰论坛”暨“企友通企业创新管理月”活动在厦门华侨大酒店拉开序幕，300多位来自厦门不同企业的高级管理人员参加了论坛。会议中，盛世集团新开发的“企友通”软件引发了众多参会代表的关注，其设计研发理念与这次高峰论坛的主题甚为吻合。“企友通”主要为企业提供一站式的互联网应用服务，为企业定制创新管理的解决方案，是网络时代企业创新管理的利器。 （陈诚）