一、职业道德

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内容出处: 《福建省志·医药志》 图书
唯一号: 130020020230007421
颗粒名称: 一、职业道德
分类号: B822.9
页数: 2
页码: 177-178
摘要: 本文记述了福建地区的医道人士始终秉持着高尚的医德,不计报酬地救死扶伤,虽然经历了社会风云变幻,但他们在医疗服务中一直坚持以患者利益为先,不计较贫富贵贱,这体现了中国古代医道的高尚情操。而随着近代商品经济的发展,医药行业也更加强调职业道德,弘扬“文明经商、礼貌待客”等观念。医药企业和药店也更加注重药品质量的控制和服务质量的提高,秉持着“许可赚大钱,不准卖假药”的原则,这些体现了医药人士的职业操守和社会责任感。
关键词: 福建省 医药 教育 职业道德

内容

相传尧时太姥山下才堡村麻瘆流行,太姥山老母施其种植的绿雪芽茶,救活很多小孩。老母被封为太姥娘娘。
  三国期间,侯官(今属福州)董奉为人治病不取报酬,后流寓庐山。人受其医,愈后栽杏5株致谢。数年后,蔚然成林。“杏林”二字遂成医家典故„
  宋代,龙溪县青礁(今属厦门市集美区)吴辛“业医,济人无贵贱。按病授药,如矢破的。虽奇疾沉疴立愈,而义不取人一钱”。宋明道二年(1033年),泉州一带发生瘟疫,吴个师徒奔走四方,救死扶伤,活人无数。景祐三年(1036年)五月初二,吴夲上山采药,不慎落崖身亡。他被后人敬奉为“保生大帝”、“大道公”,今海峡两岸供奉他的庙宇——慈济宫有数百座。
  元代,将乐廖文彬用药如神,好施舍,人称“仁医”。有司荐为太医,辞;举医官,以辞。
  明代,建瓯雷时宗“善易学及岐黄诸书,医能奇中。贫者暮夜叩之,必摄衣往,酬以钱则辞”。福宁(今霞浦县)丁杞“世业医以诊脉能知生死”。正德六年(1511年)大疫,曾施药于邑之申明亭,存活甚众。浦城黄至“岁大疫,捐施药茶,全活甚多'将乐林道飞官福建太医,“病者投剂辄效。名著闽中,耆年赈饥济贫,博施不倦”。莆田方炯,治病施药“有德其惠而酬以赀者,贫则却之;富则受而散于乡邻,以济穷乏”,或用于造桥砌路。
  清代,长乐人陈念祖,“辛酉(1801年)夏,三辅大水,瘟疟流行。念祖以勘灾到其地,审天时,问世俗,相人体之肥瘠寒暖,制药丸三品,散给城乡,全活无算”。建宁陈民瞻“遇瘟疫,辄出奇方,制药布施,活命无数。所尤工者,麻痘二科”。著有《种痘秘要》。闽侯钟玉田“得秘方专治疔疮,试之辄验。因疔毒最猛,有请弗敢延片刻。常解囊济贫,令服参芪以助疮口愈合,存活不可数计”。建宁何觐光“尝日,吾不能为官以活人,当以医活人也。遂潜心医学,有召皆就,或中夜赴召,未尝厌倦,亦未尝期报”。闽清黄作宾“究心医术,尝设一药铺,……无论族邻来诊者,不取金钱,即远地求医者亦然。凡非属不治之症,服一二剂,罔不见效”。永定张舒咏“精岐黄术,独具慧心,治病如神,遇贫病之家,法施药饵,不取值,赖以全活者,遍及于龙岩、漳州等处”。
  近代,随着商品经济发展,医药职业道德增加了新的内容。经商讲求信用,注重质量,热情待客,服务周到;抓药配方,剂量准确,不出差错。福州回春药店是福建最有名的老药店之一,其历代相传的守则是:“许可赚大钱,不准卖假药”。该店有副对联:“修合虽无人见,存心自有天知”。各地名老药店都重视信誉,购进药材必选上等好货,遵古炮制;生产丸散丹膏,尤其在药品质量上下功夫。漳州天益寿药局炒淮山、白芍,别人用灶心土混炒,他们却用乌糖和沙混炒。炒出的饮片呈乌金色,光滑美观。福州恒济药店生地加工成熟地时,先挑选大粒生地(一般选用每斤8粒的规格,俗称八地),洗干净连续蒸晒9次,每次拌以砂仁粉、老酒、人乳。福州回春药店酿制周公百岁酒,监制很严格,成品上坛时,用生漆标封,经过3年方可上市。
  1956年,全省医药行业完成社会主义改造后,各地医药企业重视职工的职业道德教育。要求职工接待顾客要主动、热情、耐心、周到,坚持“五不”(不以生代熟,不以次顶优,不以假充真,不短斤少两,不卖霉烂变质、过期失效药品)。I960年,泉州市医药公司收到顾客表扬信72封,锦旗、奖状78面。在顾客意见簿上,留下表扬意见的有4672人次。泉州市医药商业企业开展“十好”(政治挂帅好、生产收购好、供应服务好、经营管理好、增产节约好、调查研究好、制度贯彻好、经验推广好、技术革新好、协作互助好)、“五满意”(医防保健满意、卫生防疫满意、工矿农村满意、城市群众满意、兄弟单位满意)竞赛活动,不断增加服务项目。在配方时,坚持一配一复核;付药时“三对”(对姓名、对签号、对贴数),以免差错。并设坐堂医生,为顾客免费看病开药方;代客煎药,送药;夜间开通宵窗,随时满足顾客急需用药。福州各药店在售药时,严格实行“三问三交待”(问病情、问年龄、问性别;交待服法、交待用量、交待注意事项)。中药配方坚持“三印”(估价、配方、复核)、“三核对”(对姓名、对剂量、对金额);配药按方位排列,不混堆;先煎、后入、另炖,后冲的药,另包并说明,确保病者用药安全有效。
  1966年5月“文化大革命”开始,传统服务项目如坐堂医生、代客煎药、送药等被取消,职工职业道德观念削弱,服务质量下降。
  中共十一届三中全会后,医药行业拨乱反正,重新强调职业道德,提倡文明经商、礼貌待客,恢复坐堂医生、通宵窗、代客煎药、送药等服务项目。涌现出林世珍、潘华妹、沈得意、王一惠、林宝玉等先进、模范人物。1981年,泉州市4家门市部为黑龙江、江苏、云南、贵州、广东等省数十个县、市邮寄托运药品300多次,泉州红卫门市部为本市区患者送药4189贴次。1985年,惠安县城2个门市部代煎药达1720服。福州医药商业从1985年起,开展“十优”服务项目(坐堂医生、问病抓药、代客煎药、送药、药材加工、函购、专家门诊、咨询、夜市、三胞供应专柜)方便群众。
  1986年,清流县医药公司开展“四个第一”(顾客第一、服务第一、信誉第一、质量第一)为内容的优质服务活动,设立“一卡三簿”(要货计划传递卡、顾客意见簿、缺货登记簿、查询登记簿),提高服务质量。
  1987年,泉州市第二医药公司举办一期医药商业职业道德教育学习班,学员60人。
  1989年,福州药材采购供应站为县医药公司、医院、商店送货2700多车次,共1300多吨药材及中成药。永安市医药公司送货128次,药品256吨,为各地患者义务邮寄雷公藤2.48万包。福州市16家零售药店“十优”便民措施中,专家门诊2.1万人次,问病抓药1.8万人次,代客煎药1607剂,加工丸散110剂,免费切参3.5万人次,接方送药2.8万人次,函购邮寄38次。回春、华来等5个药店设立“三胞”(港胞、澳胞、台胞)供应专柜,接待“三胞”1299人次,售药金额92万元。尤溪县医药公司4个批发站做到不分上下班、节假顾客随到随开单发货。门市部通宵窗全年卖药达2600人次,售药金额5400多元。
  1990年,福州药材采购供应站送货上门205个单位,药品8000多吨。

知识出处

福建省志·医药志

《福建省志·医药志》

出版者:方志出版社

本志上限为事物发端,下限断至1990年底。内容包括:药材、中成药、原料药、化学药品、医疗器材、其它产品、购存、销售、科研教育、管理。

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