海曙区图书馆 服务企业约束制度
| 知识出处： | 《宁波市海曙区志（上册）》 |
| 唯一号： | 112934020230000551 |
| 专题名称： | 服务企业约束制度 |
| 文件路径： | 1129/01/object/PDF/112910020230000001/001 |
| 起始页： | 0393.pdf |
| 专题类型： | 专题知识 |
专题描述
81890与加盟企业有严格的质量保证协议，与服务对象有认真的质量回访制度，对服务企业实行严格的监控，对信誉良好的企业向社会重点推荐，对失信企业实行惩罚，促使服务行业向健康方向发展。在服务回访中，如果有服务对象对企业有一次不良信誉记录，就给予黄牌警告，两次亮红牌，三次解除加盟关系，逐出81890服务网络。现在已有3家服务企业被解除关系。这种机制融服务与管理于一体，促使服务行为逐渐走向规范。
知识出处
《宁波市海曙区志（上册）》
出版者：浙江人民出版社
本志以2008年海曙区行政区划为记述范围，全志由概述、大事记、政区、地理环境、人口、城区建设、街道、经济系统地记述海曙区境内自然、政治、经济、文化和社会的历史和现状。
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