慈溪市图书馆

综述
  2019年，慈溪市旅游总收入181.68亿元（不包括杭州湾新区，下同），同比增长15.2％全市接待国内外游客1932万人次，同比增长13％其中，五磊山风景区、鸣鹤古镇、伏龙山旅游区三大景区全年接待国内外游客170万人次，同比增长10％启动达蓬山省级旅游度假区创建，推进鸣鹤古镇创建4A级景区，五磊山风景区完成3A级景区改造提升，创建A级景区村21个，其中3A级1个，完成新（改）建旅游厕所15座。千峰翠青瓷有限公司成功创建省级工业旅游基地，环创中心明月湖成为宁波市级特色街区休闲旅游基地。鸣鹤古镇民宿群成为宁波市级民宿休闲旅游基地市文化和广电旅游体育局全年评定2019—2020年度浙东大农家加盟企业75家，其中乡村营地7家，乡村餐馆11家，乡村民宿13家，乡村采摘园44家。市镇联动，举办掌起桃花节、正大油菜花节、西瓜节、周巷蜜梨节、胜山红菱节等乡村节庆活动。与《阿拉旅游》《上海旅游时报》合作，编印《阿拉旅游慈溪特刊》《另一面慈溪》等宣传资料，编写《慈溪味道》书籍。市旅游集团主要负责全市国有旅游资产管理运作、旅游重大区块建设、重大旅游项目招商、运营投资项目、完善旅游公共服务体系等，内设五个部门，下辖4家控股子公司，2家参股公司，2019年合并资产22.3亿元，负债4.5亿元
  规划建设
  【景区项目建设】 2019年，上林湖青瓷文化传承园建成投用，后茅山微度假旅游区启动，全年落户重大文旅项目11个，总投资31.6亿元，实际完成投资12.38亿元，其中总投资1亿元以上竣工项目1个、新开工项目1个。
  【全域旅游推进】 2019年，慈溪市召开全市创建省全域旅游示范市动员大会，组建成立创建办并实现集中办公。制定《慈溪市加快全域旅游产业发展三年行动计划（2019—2021年）》及相关任务分解表，统筹推进体系构建、公共配套、产品打造、市场规范、要素保障、品牌营销等六大工程建设。编制完成《慈溪市重点区域旅游开发专项规划》《慈溪市民宿发展规划》《慈溪市全域旅游规划》。
  【旅游产业政策】 2019年，慈溪市完成2018年度文化旅游产业扶持资金申报审核，75家企业获得补助资金860万。推荐博洋智谷文创消费园区成功申报宁波市文创消费专项资金，推荐宁波酷尔皮划艇有限公司等3家企业成功申报宁波体育产业专项资金，其中启明健身有限公司申报省专项资金。
  【宁波后茅山旅游开发有限公司成立】 12月24日，慈溪市旅游集团与掌起镇人民政府下属慈溪市掌起文化体育发展有限公司合作组建宁波后茅山旅游开发有限公司，注册资金5000万元，其中慈溪市旅游集团占90％，慈溪市掌起文化体育发展有限公司占10％。后茅山项目正式启动后，作为管理和运作平台，开发后茅山、建设美丽掌起、发展乡村旅游、实现乡村振兴。涉及面积约29.14公顷，预期投资约2.5亿元，拟打造成为集山谷观光、山地运动、自然教育、野奢度假为一体的微度假旅游目的地，预计年游客量40万人次以上。
  【慈溪游侠客文旅有限公司成立】 12月31日，慈溪市旅游集团下属全资子公司慈溪市旅游投资开发有限公司与宁波游侠客民宿有限公司共同合资创立的慈溪游侠客文旅有限公司注册成功。该公司注册资金5000万元，双方各持45％、55％的股权，是慈溪市国企混改后首家国企与民企合资公司。该公司设立后的首个投资项目为匡堰岗墩民宿群，总建筑面积4435平方米，预计投资500万元，设有民宿客房、特色餐饮、瑜伽健身、游泳、休闲娱乐等业态，拟打造成集“住、吃、娱、养、玩”等为一体的高端精致型乡村民宿群，预计每年将产生经济效益700万元，以点到面带动岗墩村的旅游发展。
  节庆与市场
  【慈溪杨梅节】 6月14日，慈溪市举办第31届慈溪杨梅节，本届杨梅节以“感恩、互联、共享”为主题，开幕式暨横河杨梅开摘仪式在横河镇举行。杨梅节期间，联合市农合联在宁波南塘老街举办2019慈溪杨梅品鉴推荐会，推介10条慈溪杨梅采摘游玩路线，并开展上海—慈溪电台双城寻访之旅活动、“赏味慈溪”媒体达人夏季采风活动、旅游爱心惠民直通车活动等。
  【上海名家到慈溪赏味采风】 4月13—14日，市文广旅体局与上海《旅游时报》合作，以“慈溪味道＋青瓷文化＋乡村旅行”为主题，邀请马尚龙、张永胜、汤唯杰、谢震霖等9位知名美食家、作家和摄影家到慈溪“品慈溪味道，探青瓷文化”名家们以专业角度，对慈溪美食提出独到见解，通过《解放日报》《文汇报》《新民晚报》等名媒体传播平台，把慈溪美食推介给上海读者。
  【中央电视台科教频道（CCTV-10）《味·道》栏目组走进慈溪】 5月9—11日，《味·道》目组走进慈溪，拍摄端午季“好味·道时节”特别节目节日组分别在滩涂、达蓬山、筋竹村、兰屿农庄等地取景拍摄滩涂小海鲜、油焖笋、盐烤土豆等慈溪美食6月8日、9日在央视播出。
  【旅游区域合作】 2019年，慈溪市积极响应接轨上海工作，开通沪慈旅游直通车（上海旅游集散中心至达蓬山旅游度假区），全年发送50班次，游客4000余人次。参加中国（上海）健康旅游交易会、上海旅游资源博览会、宁波国际旅游展、浙江（江苏）旅游交易会、中国国际旅游交易会等展会活动。
  旅游服务
  【慈溪旅游官方微信微博】 2019年，“慈溪旅游”发布推送119期、图文信息235条，累计阅读量110余万次，粉丝量近15万人，上榜浙江旅游微信影响力周榜29次、慈溪市微信公众号影响力周榜39次。
  【旅游咨询服务】 2019年，慈溪市旅游咨询服务中心迁址到鸣鹤古镇游客中心，内设咨询服务区、自助查询区、游客休憩区、便民服务区等功能区块，可观看慈溪旅游宣传视频，咨询旅游路线、餐饮住宿等旅游信息，购买慈溪特色农副产品、工艺品等，提供日常药品、饮水、残疾人设施等便民服务。全市有10家旅游咨询服务分中心（点），接待电话咨询2.6万余人次，现场咨询1.9万余人次，其他方式1.2万余人次，接待游客5.4万余人次，发放资料2万余册。慈溪大酒店、中益大酒店、金桥国际旅行社、达蓬山旅游度假区、五磊山景区等5家游客咨询服务中心通过复核，双湖村、万安庄村、岗墩村等5家3A级景区村庄设立旅游咨询服务点。
  【旅游服务活动】 2019年，“慈溪旅游”微信公众号在春节前推出慈溪老味道年货大派送活动，送出1200分大礼包，吸引16.6万人次参与。开展“赏味慈溪”媒体达人深度体验之旅，活动邀请5位资深媒体达人线下体验，通过Feekr旅行、马蜂窝、携程、飞猪等线上平台宣传。举办“小时光·慢旅行”活动，招募50名粉丝体验慈溪研学文化之旅、青瓷文化之旅。
  旅游业管理
  【旅游安全监管】 2019年，市文广旅体局开展安全生产宣传教育培训暨消防安全综合演练活动，组织实施安全生产巡查督促提升行动。开展“保健”市场乱象整治、“扫黑除恶”专项治理、消防安全大检查、旅游市场执法检查百日行动等专项行动，出动执法人员173人次，责令整改23家次。
  【2019慈溪市导游风采大赛】 2019年，市文广旅体局联合市总工会、共青团慈溪市委、市人力社保局共同举办2019年度导游风采大赛，组织推荐6位选手参加2019年度宁波市导游风采大赛，获宁波“团体优胜奖”和“优秀组织奖”。
  【旅游质监执法】 2019年，市文广旅体局健全旅游投诉网络，畅通旅游投诉渠道，与12301、81890、领导信箱等多平台互通融合，形成上下联动、左右协调、内外协作的旅游维权绿色通道。健全投诉处理机制，完善旅游纠纷人民调解委员会运作制度，处理旅游纠纷48起，成功率100％。推进旅行社智能监管，全市31家旅行社（分社）全部纳入电子合同管理平台。开展旅游市场整治，重点开展导游执法检查、出境游市场整治和“不合理低价游”等。
  【文明旅游】 2019年，市文广旅体局抓好文明旅游志愿服务，开展“文明旅游进景区”“文明旅游进社区”等各类志愿服务活动10余次。强化文明旅游宣传阵地建设，发放文明旅游出行指南等各类宣传资料20000余份。
  （舒崭 车超杰）