慈溪市图书馆

【概况】
  2015年，慈溪市信访局受理群众信访4472件（人）次，同比下降27.6％，其中，来信682件，同比上升6.1％；个访769批895人次，同比分别下降17.5％、25％；集体访94批2895人次，同比分别下降43％、33.3％。全市重要信访立案57件，同比下降28.8％；排查重点不稳定因素13件，同比下降40.9％；受理市长信箱、网信1387件，同比下降22.8％；办理信访事项复查复核案件41件，同比下降41.4％。
  【领导接待群众来访制度】
  2015年，慈溪市实施市领导每周一、每月16日在市信访局定点接待来访群众，国土、人社、住建等市级部门领导共同坐班接访，各镇（街道）领导干部随时接待来访群众。市四套班子领导69人次接待群众来访206批577人次，其中领导批示57批108人次。
  【上访处置工作机制】
  2015年，中共慈溪市委办公室、市政府办公室制定出台《慈溪市集体上访和进京非正常上访处置工作机制》，对维稳信访信息研判、来市集体访应急处置、越级集体上访和进京非正常上访劝返、依法处置、信访难题破解5个方面进行制度规定。
  【涉诉信访接待机制】
  2015年，慈溪市信访局专设涉法涉诉信访问题受理窗口，由政法机关第一时间接待涉法涉诉信访群众，受理涉法涉诉信访诉求，协调边界模糊的涉法涉诉信访问题，实现群众信访诉求的有效分流。涉法涉诉受理窗口接待群众来访356批1075人次，提供法律咨询103批217人次。
  【规范信访工作行为】
  2015年，慈溪市全面使用省信访信息系统平台，巩固“网上登记、网下调查、网上回复、网上查询”的群众信访事项办理流程。执行省《信访事项受理办理工作办法（试行）》，开展全市信访干部业务知识培训。
  【处置违法信访行为】
  2015年，慈溪市运用法律手段，依法打击处理违法信访行为。依法打击处置重点信访人员16人，其中，追究刑事责任7人、行政拘留9人。
  【信访督查“百千万”专项行动】
  2015年，慈溪市确定市领导督查信访件87件，按问题性质标为“红橙黄”三色进行分类管理，建立“执行清单”“追责清单”，落实市领导督查机制，重点疑难信访问题，明确责任单位、责任领导、责任人、责任要求和办结时限。全年开展专项督查34次，化解或基本化解信访事项24件。
  【省委巡视期间信访接待点信访接待和交办件办理】
  2014年12月24日至2015年1月23日，省委巡视组在市委党校设立信访接待点，开门接待来访群众822批1547人次，其中集体访19批202人次。巡视组交办的信访件，由市纪委、市委政法委和市信访联席会议办公室根据内容进行分类梳理后按各自职责办理，依法、及时、就地处理。