余姚市图书馆

慈城公社供銷部飲食商店火箭門市部職工千方百計組織貨源，增加服務項目，改進服務態度、便利顧客，因此，獲得了顧容們一致的称讚。
  火箭門市部在整頓前，服務制度呆板，顧客們吃一頓飯感覺很不便当。在这次整頓过程中，党支部加强对門市部的領導，同时供銷部主任〓入到这个門市部当服務員，这樣大大鼓舞了職工們的積極性。經过討論，采取点上叫菜，流动收款，这樣，顧客們就覺得处处方便。冶金学校学生在意見簿上这樣寫着：「你店的制度改革，給顧客帶來了很多方便，希望你們繼續努力創造更大的成績。」門市部的職工学习了顧客們的建議后，在改革不合理的制度同时，还改進了服務態度一服務員处处为顧客打算，做菜員时时为顧客們着想。一号服務員丁玲珠一見顧客進門，就含笑招待，送茶、遞毛巾。宁波区公路運輸局錢超康在意見簿上也这樣寫着：「服務員服務周到，对待顧客態度和藹、熱情。」
  最近，門市部的職工在「以出色的成績，迎接國慶十周年」的口号鼓舞下，千方百計組織貨源，到慈溪、龍山、半浦采办海貨，增加花色品种，目前已恢复十八神名菜，因而獲得顧客們的称讚，顧客姚阿标說「聖子很好价錢公道。」同时，逐增加了服務項目；代客加工，隨意小酌，隨到隨吃，小菜价賤物美，有一角、二角的油煎小魚、小盆炒聖子，小白蟹、白斬鴨、素拖黃魚等、鞍山大队吉祥寺有三人來慈城，他們帶來的是米，因燒飯不便当，門市部的服務員就幇助他們以米換飯。这三位顧客說：「服務員对待顧親如一家人，値得我們学习。」