余姚市图书馆

从六月份开始，全县飲食，服務业重新作了整頓和安排，到目前止增加和恢复了門市部十八个，固定供應点，攤二十个，流动服務担四十六付，同时为适應要求，普遍延長了營业时間一便利了顧客一繁榮了市容。使服務行业面貌煥然一新。
  做好供應工作，使顧客高興而來，滿意而去，是服務行业基本的任務，为此服務行业繼承和发揚了“十化十好五滿意”的優良傳統，按照人民生活的需要增加了服務項目，”擴大了花色品种，千方百計恢复經營的特色，为飯店增設小吃部，恢复供應全鴨，醋魚等卄余种特菜，点心业增加大餅，油条、花卷、餃子等十余种糕点，旅館业开展代客買三票（車票、戲票、郵票），鐘表业开展小修“十大免費”等等，都受到广大消費者熱烈歡迎。在这次整頓过程中，由于加强了職工羣众的政治思想敎育，服務人員政治覺悟和业務水平都有不斷的提高，進一步樹立了为人民生活服務的光榮感，並以做好“伺侯人”的工作作为自己崇高的榮譽，積極改進服務態度，克服生硬，急躁的工作作風，做到招待殷勤，服務週到，因此出現了許多招待好，態度好，衞生好的三好門市部和優秀服務員，受到广大羣众贊揚。据六至七月份統計，金具服務行业，特別是飲食业收到的顧客表揚的信和大字报有一千千里一餐实难忘，眞是党的領導好。
  为了改進管理，提高質量，降低成本，在全县的服務行业中开展了增产節約運动。通过“五査二愛四定”企业的管理水平大大提高，增加了企业收入，同时降低了售价，減輕消費者的負担。如余姚鎭理髮商店七月仍比六月仍增加百分之叧点九，而減少費用支出为百分之三十七点七；又如全面調正售价后，据余姚、慈城、馬渚、臨山等十二个地又了解，飲食业在保證規格質量的前提下有二百四十九种飲食品降低售价幅度百分之十到三十，修理业一般也下降价格百分之十左右。五百八十四份，表揚意見八千三百十六条，为山东煙台福利工場一位干部來信表揚了馬渚飯店，他在一張大字报上寫道：招待殷勤眞週到，本店沒飯代去買，衞生講究菜淸潔，放落飯碗毛巾到，