余姚市图书馆

市委、市政府把信访工作作为促发展、保稳定的重要抓手，多次听取信访工作情况汇报，定期分析信访形势，研究解决重大信访问题。主要领导亲自协调重要信访问题，多次调研指导市长电话工作，市信访联席会议两次召开疑难复杂信访问题专题会议。继续开展市级领导“1+4”公开大接访，在每月一次市党政领导公开大接访的基础上，每周一由1名市级领导坐班接访，全年共接访476批953人次。将信访工作知识纳入“市长学法日”活动，专题学习《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》；将“依法信访”列入党员领导干部理论考试、新提任领导任前法律知识考试和公务员学法用法培训考试范围。