余姚市图书馆

【概况】
  2014年，市信访局坚持用群众工作统揽信访工作，以法治建设推进信访改革，规范信访事项办理程序，引导群众依法逐级上访，圆满完成重要时段和重大活动期间的信访工作任务，全市信访形势继续平稳有序。市和乡镇、街道两级共受理各类信访总量27199批29685人次，比上年分别下降11.03％和10.72％。
  【落实各级信访责任】
  市委、市政府把信访工作作为促发展、保稳定的重要抓手，多次听取信访工作情况汇报，定期分析信访形势，研究解决重大信访问题。主要领导亲自协调重要信访问题，多次调研指导市长电话工作，市信访联席会议两次召开疑难复杂信访问题专题会议。继续开展市级领导“1+4”公开大接访，在每月一次市党政领导公开大接访的基础上，每周一由1名市级领导坐班接访，全年共接访476批953人次。将信访工作知识纳入“市长学法日”活动，专题学习《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》；将“依法信访”列入党员领导干部理论考试、新提任领导任前法律知识考试和公务员学法用法培训考试范围。
  【推进信访法治建设】
  以“依法信访”主题宣传月和“六五”普法活动为抓手，开展信访工作法规政策和制度规定的宣传，提高群众依法信访意识，推动信访部门与群众形成良性互动。在市党政领导接待日增设涉法涉诉信访接待组，将涉法涉诉信访导入司法渠道，由公检法司等专业部门进行接待，全年共接待涉法涉诉信访104批180人次，并依法处理信访过程中的违法行为。
  【夯实巩固基层基础】
  在乡镇、街道推广以接访、下访、回访、代访、陪访等为主要内容的“五访”工作机制。组织全市信访干部进行学习培训，开展国务院《信访条例》执法检查。以村级换届为契机，完善村级信访“五个一”工程建设，即树立一种责任意识、组建一个领导小组、编织一张工作网络、完善一套工作机制、建好一个接待场所。