余姚市图书馆

坚持以“提高工作效率、提高服务质量、降低经费开支、降低行政成本”为主要内容，开展机关效能监察，强化行政执行力建设。
  【着力推进“两年”活动】
  强化监督协调作用，把“服务企业、服务基层”作为“企业服务年”活动的着力点，以“保增促调、百日攻坚”为活动载体，督促全市各部门一起为企业破解难题，营造稳定发展、创新发展、转型发展的良好环境和氛围。实施“项目推进年”活动，建立完善项目月报、季度通报、跟踪督查、立功竞赛、巡回服务等工作制度，对121个重点工程投资项目的联系、包干责任作分解落实，督促有关部门贯彻落实好各项减负政策。
  【开展“两提高、两降低”活动检查】
  市政府、市纪委在年初就抓好“两提高、两降低”活动作动员部署，要求机关各部门及所属基层站所根据工作职能和实际，制订实施方案和具体措施，明确责任主体和时间要求。对接待费用、会议费用、节能降耗、公务用车4项指标下达控制数，规范财政专用资金管理，加强对领导因公出国（境）、外出学习考察活动的计划控制，有效控制支出、提高各项资金的使用效益。对机关工作人员执行“四条禁令”情况进行不定期明察暗访，发现问题，及时督促整改。
  【完善电子监察系统平台】
  制定《余姚市电子监察系统管理暂行办法》，通过自动和手工相结合的考核方式，每两月对各窗口审批业务的办理情况进行绩效考核，并将结果分别在纪检监察信息和媒体公开。同时对其他子系统的运行情况进行两月一次的分析总结，以电子监察简报的形式下发到各有关单位和各级领导，并在简报中对上报数据不及时的单位进行点名通报。
  【加大效能投诉督查力度】
  畅通投诉渠道，新开通“96178”效能投诉网上平台，开展企业减负、教育收费、农民负担等社会关注、群众反映强烈问题的专项投诉。市效能（廉政）投诉中心共接听投诉（咨询）电话486只，接待来访55人次，承办来信、网上投诉35件，调处效能投诉19件，立案办结率100％。