編輯同志：
   我的手錶十七日上午對準後，至下午四點多就快了二十分鐘，當時因爲自己是一個門外漢，所以不甚知道毛病所在，後來因事路過中山中路亨達利鐘錶行時，乘便把這個錶拿下來給該行修理部某職員檢視，他看了一下，就說油絲有毛病，而且裏面機件很髒，要換一根油絲，還要把機件洗滌一下，加一些油。隔三四天來拿，討價三萬元。我問他如果不換油絲也不洗滌不加油，只把油絲撥一下，那不很方便嗎？他不講價錢，只强調如果都這樣，開支那裏來。又說：假使搭乘公共汽車，就是空車也須得買票，問非所答，舉例不當。沒有辦法，只好掉頭到延齡路華盛頓鐘錶行，把原錶給該行修理部一個職員檢視，他看了後就說，因爲震動過，油絲跳在外面，所以走得特別快，而且聲音不正常。我問他機件乾淨嗎？他答道很乾淨，隨即把油絲撥好，把蓋子蓋上後交給我，我即道謝而返。從這一件事情上，可以看出亨達利某職員知道我是個外行，所以旣不說明眞實毛病，而小題大做，要我把油絲換一根，還要洗滌加油，這樣做法，可以得到三萬元不應得的超額利潤。後來我想假使我照他的意見做去，第一、是否眞的換一根油絲呢？因爲根據油絲跳在外面的事實，只要撥一下即可，毋須掉換，眞換假換是一個疑問。第二、機件旣很乾凈，不需要洗滌與加油，那末眞洗滌假洗滌也是一個疑問，不洗滌而只加些油，又誰會知道呢？我認爲亨達利職員旣不說明毛病所在，根據所化的勞動實事求是要多少代價，而故意擴大毛病，想藉故企圖獲得厚利，顯有欺蒙外行顧客之嫌，這種舊思想與舊作風是絕對要不得的。相反地，延齡路華盛頓鐘錶行在不費成本僅用手一撥化了很少的勞動代價下充分表現了爲顧客服務的好精神。希望該同業公會在開會時提出來，要亨達利把這一事情予以檢討，並保證今後不再犯同樣的錯誤，加强重視商業道德。
   商業廳俞樂天上