編者先生：
   我是本報的忠實讀者，今有疑問數點，請卽代為披露解□：
   在一月前，託友人在滬至得金筆兩支，卽交郵局寄來，不科上有尚未收到，不知何故？中途□該友今海原寄局查詢，答云早已送□，今向問三點如下；
   一、郵局如果遺失，是否要負賠償責任，賠償手續如何？
   二、原寄局□查過可否將原有□據向杭州郵局要求查詢？
   三、如果已經遺失，可否要求郵局將遺失原因說明！
   本市讀者朱啓文朱啓文君：
   茲將所詢各點答覆如下：
   一、郵件遺失如屬不可抗力之原因，郵局不予補償，但因郵政人員疏忽而致遺失者，按章應予補償；
   二、郵件尚未收到，需向原寄局申請追查，投遞局不能代查；
   三、郵件確經查明遣失，原寄郵局應將遺失原因告知寄件人。
   浙江郵政管理局公眾服務組