淮安市图书馆

语言应对是社交活动中必不可缺少的内容，是人们传递信息和情感、彼此增进了解和友谊的重要手段。准确地把握语言应对礼仪，在内外交往中具有重要的作用。
  交谈交谈是指互相交换语言，而不是独白，更不是一方发表演说，因此交谈中，必须有平等的谈话态度，要注意给别人说话的机会，使交谈双方都保持谈话的热情，双方不但要听，而且要讲。既不能“一言堂”，包场通讲，也不能一言不发，把自己置于听众的位置，更不能唯唯喏喏，低三下四，一味敷衍。这不仅是缺少自尊和能力，也是缺少教养的表现。
  参与别人交谈应注意的礼1、了解别人的谈话主题，在对别人没有妨碍的情况下，考虑加入交谈。
  2、不能喧宾夺主。
  3、后参与交谈者一般不应随意提出新的话题，更不能以自己为中心，干扰原来的谈话气氛。
  4、当原交谈者提出新的话题，与部分参与者无关时，无关者应相机退出交谈。
  参与多人交谈时，应注意的礼仪1、交谈者发言应有秩序，不要争先恐后，七嘴八舌。
  2、要围绕交谈的主题。不要在别人对原话题余兴未尽时，又提新话题，更不要自己想到什么就谈什么，让别人无所适从。
  3、主持人善于“弹钢琴”，不时地与所有人攀谈，不要只与个别人谈两个人知道的事，而冷落了其余人。特别是不要只和地位较高的人交谈，那样会给人留下“媚上欺下”的印象。
  4、如果自己要离开现场，需要向在场的人打个招呼，表示歉意。
  交谈内容方面应注意的礼仪
  1、内容应以双方共同感兴趣，或需要商量的事为主。对别人不愿谈及的事或容易引起悲痛、尴尬的事，应尽量回避，以免使对方情绪不快。如不得不提及，语言也应婉转含蓄。
  2、一般不应随便议论长者和名人，特别不应把他们的隐私当作谈资，那样会给人留下浅薄无聊的印象。
  3、如果在交谈中无意地涉及某些话题，剌伤了对方，应立即道歉，请求原谅。这是社交中应有的风度。
  4、男士一般不参加妇女圈内的议论，也不要因与女士攀谈而引起旁人的反感侧目，与女士谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。
  5、在社交场合，一般不高声辩论，不过多纠缠，更不能恶语伤人，如一方出言不逊，即使争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还应握手道别。
  举止一个人在与人交谈时，除了通过其内容来传递自己的思想感情之外，还可通过举止的变化来加强这种信息的传递。这种举止主要包括面部表情、站相、坐相、各种手示等。正确掌握这些特殊的礼貌礼仪，可显示出一个人的教养水平。
  首先与人说话，神态应自然大方，表情诚挚专一。即语气要亲切，言辞要得体，态度要落落大方。要“心口如一”，你若“顾左右而言他”，对方会认为你对他有意怠慢，属无礼的行为。