淮安市图书馆

1994年，金湖县中行以强化“存款立行”的思想教育为重点，以改革为契机，以网点承包为龙头，改善存款结构，完善奖惩制度，坚持“四项存款” 一齐抓，收到了较好的效果，完成和超额完成了市行下达的各项存款任务。各项人民币存款余额达4452万元，比年初净增2113万元，完成任务的109.93%。其中人民币储蓄存款余额达2486万元，较年初净增1176万元；企业存款余额达1384万元，较年初净增683万元；长城信用卡存款余额达508万元，较年初净增180万元，分别完成任务的102.2%、105%和147.5%。个人外币存款余额达37.13万美元，较年初净增23.3万美元，完成任务105.9%。
  第一，树立“存款立行”思想，强化目标意识。
  1994年，该行坚持正面教育为主，通过组织学习，开展讨论，来统一全行干部职工的思想，提高大家对存款工作的认识，使全体干部职工形成“镇导干部带头抓，职能部门主动抓，各个部门配合抓，全行上下一起抓存款”的共识。在此基础上，年初，他们将市行下达的任务层层分解，做到部门有指标，人人有任务。该行干部职工牢固树立“存款立行”的思想，紧紧围绕目标，齐心协办抓存款。经过全行上下群策群力，各项存款都完成和超额完成了市行下达的各项目标。存款增幅列全县第一，网点年净增列全县第一。
  第二，广宣传，优服务，努力提高知名度。1994年，该行扩大对外宣传，广泛开展文明优质服务活动。在宣传方面：一是加强门前和过街横幅宣传。经常更换广告牌和过街横幅。宣传中行业务，介绍存款种类，公布存款政策；二是利用广播、电视等新闻媒介进行宣传，三是结合省行行庆15周年、市行行庆10周年和县行开业两周年进行对外宣传；四是走出柜台，走访街道进行宣传。各网点能抓住一切有利时机，对周围客户进行宣传，挨门逐户散发传单，介绍中行业乐宣传储蓄存款政策。
  1994年，该行十分重视开展文明优质服务活动。开展了评比“先进存款员”和“存款流动红旗”竞赛活动，对存款工作作出贡献的单位和个人予以精神和物质奖励；全行上下整持“储户就是上帝”的信念，对待客户讲求一个“诚”字，服务工作突出一个“优”字，以“诚”招客，以“优”揽储。做到了笑脸相迎，笑语相送，达到了 “六个一样”，服务水平有了明显的提高，得到了社会各界人士的赞誉。该行不仅一线人员做到了文明优质服务，而且二线人员也能整持为客户服务，为一线服务。为客户用车取、送款，为一线人员做好后勤工作。1994年6月在省行召开的文明优质服务经验交流会上，该行《整持三个转变，提高“二线”为“一线”服务的质量》在会上做了交流发言。
  第三，落实承包责任制，坚持“四项存款” 一齐上。
  1994年，该行在存款工作上继续坚持“人民币存款与外币存款并重，储蓄存款与企业存款并重”的指导思想，改善存款结构，建立存款工作责任制，明确分工，明确责任，确保任务的完成。他们主要做到了 “三抓”：一是抓网点承包。与各网点签订承包责任书，认真完善承包实施细则，加强承包的考核、管理工作，不断解决承包中出现的新情况、新问题，认真做好承包奖惩兑现工作。承包工作真正体现出多劳多得、奖勤罚懒的原则，从而给储蓄工作带来了生机，注入了新的活力，充分调动了广大职工的积极性。在以改革促增储的过程中，该行还积极探索新的吸储路子，先后开办了 “工资代储”、代收款等新业务，增加了储蓄资金的来源渠道。二是抓企业存款，1994年，该行能针对企业存款具有成本低、金额大、变化快、经济效益好的特点，继续坚持“以货促存”、“以结增存”的路子，计划信贷、会计、存汇等部门紧密配合，抓开户、抓大户、抓存户、抓信息、抓公关、抓龙头，打好企业存款的总体战，取得了较好的成果。三是抓长城卡存款。1994年元月召开长城信用卡自发卡新闻发布会。至年底，已发行有效卡564张，新增308张，吸存余额达508万元，分别完成市行任务的129.5%和147.5%。
  第四，注重存款信息调研，搞好网点建设。
  1994年，该行十分注重存款信息的收集、整顿、反馈，积极做好存款的调研工作。研究新情况，事出新对策。一是做好 “三员”的聘请发证工作，已聘“三员”20人；二是不断出台新储种。三是积极增设新网点。1994年，在宏观控制很紧的情况下，该行积极争取，已新建了一个分理处。四是挖掘和开发老网点。对于老网点，该行积极开展，向多功能业务发展，在巩固和提高上下功夫。（秦作人王卫星）