抚顺市图书馆

这里向大家介绍的是市付食品公司东洲商店几名青年营业员，热爱本职工作，勤勤恳恳为人民服务的事。
  老大娘高兴了
  三月的一天，食品组青年营业员张丽华顶班售货。一位六十多岁的老大娘在柜台前走来走去，眼睛丁在柜台里的各样点心上。小张主动迎上前去热情接待。当她得知老人想为有病刚出院的老伴买点心时，便一样一样地向老大娘介绍点心的味道和价钱，并用商量的口气对老大娘说：“大娘，这长寿酥、酥软饼、核桃酥、面包都是新进来的，我每样都给您少称点，大爷爱吃那样，您再来买。”大娘一听，高兴地说：“姑娘，还是你的主意好哇！”小张给大娘称了长寿酥、酥软饼、面包三样点心，总共花了不到七角钱，这位老大娘高兴的走了。
  为顾客解决困难
  一天晚上，眼看就要闭店了，一位工人模样的男顾客匆匆忙忙地来到调料组柜台前，青年营业员王继英忙问：“同志，你买点什么呀？”顾客张口，欲言又止，显出很为难的样子。小王凭柜台经验，猜到几分：“是要买东西忘带家什了吧？”顾客很惊奇，佩服这位小同志的眼力，说：“可不是，我想买几斤豆瓣酱，下班赶到这，才想到没带家什。”小王安慰他说：“不要紧，我邦您想办法。”她迅速地找出一个原来装味精用的废塑料袋，称了二斤豆瓣酱递给了顾客，这位顾客连忙称谢，满意地离开了柜台。
  小王经常把一些没有用的废塑料袋整好，给顾客买大酱、咸菜时当包装用。她认为：为顾客解决困难，是营业员义不容辞的责任。
  东西不多暖人心
  一天，团小组长张桂芝和伙伴们来到供应区十二委六十二组走访，在唠家常话中，军属王大娘无意中说：“现在艽菜下来了，要是再有毛虾，包点素馅包子多鲜亮啊。”说者无意，听者有心。一天下午，商店真的进来了毛虾，小张买了四角钱的，下班后，她直接朝王大娘家走去，王大娘接过毛虾，激动地说：“东西不多暖人心哪。”