让顾客信得过

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《抚顺日报》 报纸
唯一号: 060420020230002349
颗粒名称: 让顾客信得过
分类号: F426.6
摘要: 本文介绍了新屯钟表修配服务厂在九个修表门市部展开了“让顾客信得过”的竞赛活动,订立了四条规定并恢复了五不收费传统,同时实行包修、包换、包用制度,受到了顾客的好评。
关键词: 新屯钟表 修配服务厂 竞赛活动

内容

新屯钟表修配服务厂,最近在所属九个修表门市部开展了“让顾客信得过”的竞赛活动。他们订了四条规定:凡修换主要零件,一律将原件退还给顾客;接修表时,尊重顾客意见,协商修理;顾客在场和不在场修配质量一个样,钱多钱少服务态度一个样,并恢复了五不收费传统(表蒙除尘、安表针、拨快慢、把头加油、安表把不收费)。同时还实行包修、包换、包用制度,凡走时不准、机件故障而仃止运动,以及修理过程中的问题,顾客在六个月内持发货票免费修理,受到了群众的好评。

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《抚顺日报》

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