鞍山市图书馆

鞍山日报9月20日發表的「管圖有感」，对我处圖庫全体工作人員來說，是敲起了警鐘，幷可借此來改進今后的工作。
  次日，我处党政工靑及有关人員对文中所批評的一些事实，作了認眞的檢查，分析了工作中存在的問題和缺点。非我处能力所能处理的，也向經理作了彙报，經理也召开了公司有关处負責人的会議，对今后管圖工作作了若干規定和决定。此外，我們还得說明，「管圖有感」所提出的几个具体問題，是有些出入的，卽有些問題，不屬于我处的責任。希望編輯部事先查对，因为有出入的批評，会削弱批評效果。
  10月6日鞍山日报批評「抓鷄」一事，經我們調查了解，情况完全屬实。我們那种侵犯群众利益的錯誤行为是嚴重的。这种漠視群众利益的失职行为与官僚主义的領導作風是分不开的。我們对趙福淸已進行了小組批評，幷叫他作了書面檢討。此外，我們已給紀家（失鷄者）賠款十五元六角，幷向紀家致歉。
  鞍山日报对我的批評是正确的，我虛心接受。我的服务态度确实很不好，对儲戶解答問願不耐心，說話生硬，因而引起儲戶不滿。今后决心改進服务态度，努力提高業务水平，使儲戶縮短等待时間，挽回給人民銀行造成的不良影响。