他們的服务态度好

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《鞍山日报》 报纸
唯一号: 060320020230008935
颗粒名称: 他們的服务态度好
分类号: F719.2
摘要: 本文记述了鞍山浴池在公私合营后,服务态度得到改善,内部环境也变得干净整洁。服务人员主动为顾客提供热水,并在顾客休息时为其盖上毛巾被,以防着凉。这些改变赢得了顾客的赞扬,并使浴池的销售额在第二季度增加了三千六百多元,扭转了合营前的亏损局面。
关键词: 旅馆 服务业 鞍山市

内容

从前的鞍山浴池服务态度也不好,顧客去洗澡,口渴的要命,想要喝點熱水都很困难。可是,从今年一月份公私合营以後,內部又乾凈,服务員的态度也和靄了。現在顧客洗完澡後,不等要水喝,服务員就主動給送來了。如果在那里洗完澡,躺在床上睡着了,服务員罗振州、齐首泰等就会怕你着凉生病,耽悞生產,輕輕的給盖上毛巾被,讓你得到舒適的休息。因此,有很多顧客來信表揚他們。在第二季度該浴池增加賣錢額三千六百多元,扭轉了合营前月月虧損,季季賠錢的局面。

知识出处

鞍山日报

《鞍山日报》

出版者:鞍山日报社

出版地:鞍山市

《鞍山日报》创刊于1949年2月7日,是中共辽宁省鞍山市委机关报纸,面向全市发行。初名工人生活报,1956年1月1日改名为《鞍山日报》

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