河东区图书馆

本报讯 记者日前从区窗口办获悉，区房管局窗口行业全面推进“窗口工作标准化建设”，在大直沽房管站率先开展了“窗口工作标准化建设”试点工作，并且顺利通过了市房管局窗口行业的检查验收。
  大直沽房管站作为房管站“窗口工作标准化建设”的试点站，自今年下半年以来，在市、区行业窗口部门的支持帮助下，按照标准化建设的具体要求，开始进行硬件设施的投入，特别对办公环境进行了全面整修，并建立起职工食堂、浴室、车棚等生活服务设施，同时完善了职工之家、工人休息室、值班室、接待室等，对需公开、公示的管理服务内容统一制作了标牌、标识和公开办事制度，按照标准化的要求公开上墙。与此同时，他们还按照ISO9000质量管理体系要求，开展了有针对性的教育培训活动，并规范了接待服务用语及各类工作程序标准。
  11月22日，市房管窗口行业的有关人员来到大直沽房管站进行检查验收，对这个站的环境建设、制度化建设及职工队伍的素质建设给予了充分肯定，认为该站符合“窗口工作标准化建设”试点工作的要求。