河东区图书馆

近日，走访观察区内几家菜市场（兼营各类食品及生活用品），发现有的生意红火，顾客踊跃；有的营业萧条，人流稀落。从人们三言两语的议论中，引发了我的关注与思考：菜市场的活力在哪里。
  菜市场的建设，属于民心工程，直接关系民生。政府组织兴办，个体出资经营。欲把好事办好，就得审慎运作。激发菜市场的活力，只有把买卖做好，才能让消费者受益。
  商业上的购销关系，即买进、卖出的关系。具体讲是商家与消费者的关系。喜剧表演艺术家赵丽蓉生前演过小品《打工奇遇》，赵丽蓉当场题字“货真价实”，这是当今市场经济环境下，搞好商业的“要诀”。剧中说是“秘方”，这是指商家而言，但只说了购销一方。从购销双方来讲，那就是“买卖公平”。
  商业上大宗买卖，都要签订合同，公证认可，依法行事。购销任何一方不履行合同，都将视为违法。顾客走进菜市场，买一棵白菜，看货、谈价、称重、付款，尽管没有签订合同，实际上已与经营者认同口头协议。商家盈利是合法的。因为任何一种商品都有差价，也称“进销差价”。同一商品的销售价格与购进价格的差额，是为补偿商品购销过程中流通费用、支付税金，并使经营者获得一定利润所需。保持合理的购销差价，可以促进商品流通，协调商品生产经营者和消费者的利益。这都属于市场经济运作的合法范畴。
  消费者购买商品有几种心理需求：有的现时急需，有的买了适用，有的是顺便选购，还有的图个便宜，更有的巧取套购。于是，许多个体经销商的生意经，基于顾客“划价”“抹零”的心理，就在“价格”上作文章。尽管某些消费者自认为买了“便宜”，实际上还是在商家盈利圈内。相对比较，超市购物就没有这种弊端。现在，同类商品，品质除外，竞争焦点，在于价格。唯有明码标价，才能抑止划价，实现买卖公平。
  说购销是互补关系，也就是说买卖之间的依存性。商家经营某类商品，要经过调研，了解周边环境销费者的需求、能力和水平。消费者购物，要选择商家的规模、商品档次和经营作风。彼此吻合，购销两利。所谓购销依存，是相对于“独立存在”和“依赖存在”而言。在国际贸易学中就有相互依存，相互需求的理论。
  我们对菜市场要进行购销两方面的认识，发扬优势增进活力，注意预防不良弊端。上个世纪60年代，美国出现市场营销心理学和消费心理学，至今尚不足50年。现在，市场营销者的观念、心理与策略，消费者的市场消费心理与需求，还有多元文化背景中的市场经济管理问题等，都有待于我们在实践中摸索、总结、改进、提高。