河东区图书馆

他心里装的是百姓的大事小情，他常说：“能够为河东区73万百姓服务是我最大的幸福和快乐。身为供电系统的一员，必须把为客户提供持续可靠电力和优质服务作为自己的首要任务，才能更好地为政府作劲，为百姓解忧，为辖区经济建设当好先行官，才能保障社会稳定和人民生活安乐祥和。”他就是荣获第五届“河东区十大为民杰出人物”称号的天津市电力公司城东供电分公司党委书记、经理于士斌。
  于士斌是去年5月份调入城东供电分公司的，上任伊始，他没有在办公室听汇报，而是深入基层、社区，与百姓座谈，了解情况，直接听取群众的建议和要求，掌握第一手资料。调研中，他发现很多小区由于当时开发商电力配套不到位，致使小区居民长期使用临时电，导致故障频发，而且很多电线裸露，存在着很大的安全隐患。为了彻底解决这一历史遗留问题，于士斌多次深入社区认真调查研究，亲自制订小区临时电转正式电的改造方案，并自筹了数千万资金为此项工程的顺利实施奠定了资金基础。仅去年就解决了光华小区等5片共884户居民的转供电问题。今年，他带领企业自筹资金，着力解决天一纺织集团、滨河小区、宁月花园小区等7片共6196户居民的临时电转为正式电问题。
  一直以来百姓购电难也是于士斌的一块心病，谈起这个，于士斌颇有感触。他说，“印象最深的应该是去年的6、7月份，那时正值用电高峰。由于原先卖电的银行大部分停止了售电，百姓都集中到营业站购电，一时间营业站门口排起了长龙。排队等候的大爷大妈们个个头顶烈日，汗流浃背，翘首期盼。目睹这一切，一阵酸楚顿时涌上心头。”于士斌当即派人备足饮用水，延长了营业时间。同时，他也在内心暗下决心：不能再让百姓受这样的苦了！一年来，他一方面多次派员工到居民集中的小区进行现场售电，减少百姓跑冤枉道；一方面积极奔波于银行、超市等单位，争取他们的支持，协调增加售电窗口。截至目前，河东区内已有售电网点51个，极大地方便了百姓购电。
  利用银联POS机现场售电是于士斌制定实施的一项便民新举措。为了使广大百姓能够享受到更加快捷、优质的服务，他经常带领员工深入社区进行现场售电，宣传用电知识、解答业务咨询、开展售电服务，并准备了数千份的“售电网点”、“用电常识”、“业务介绍”、“服务承诺”等资料，方便居民取阅。采访中了解到，目前城东供电分公司正在推广电话机售电，让百姓足不出户就能买电。
  近年来，随着河东区经济的迅猛发展和居民生活水平的不断提高，全区用电量和电力负荷屡创新高，继续加快河东电网建设刻不容缓。为此，于士斌一方面积极为河东区电网发展争取电源点建设和资金支持，一方面埋头苦干、合理设计电网规划蓝图。在他的努力和积极争取下，河东区电网规划投资由原先的23亿调整为28亿，这为河东电力的发展奠定了坚实的基础。目前已建成平河、天山路两座变电站并投入使用。
  结合市委、市政府提出的20项民心工程，于士斌积极与政府相关部门沟通，了解和跟踪城市建设与改造项目，做好电力供应与发展项目的无缝对接，满足城市发展项目的用电需求。另一方面，积极推广“大客户经理制”，畅通“绿色通道”，进一步缩短报装接电时间。在“同在一方热土，共建美好家园”活动中，为了实现老城区入户线低压网的更新改造，他亲自部署并带领全局党员、团员和生产骨干，利用公休日开展大会战；在夏季高温、故障频发期，他与职工昼夜奋战在抢修第一线。他提出实施“心连心”工程并以“心连心”工程为载体，深入开展了“电力市场整顿和优质服务年”活动，与辖区居民、电力客户筑起了一座心连心的桥梁。
  采访中记者还了解到，一直以来，于士斌都非常热心公益事业，关注困难群体生活。在他积极倡导支持下，城东供电分公司为残疾人建立了特殊客户服务档案，专门成立了扶残助残工作领导小组。本着优先照顾和特事特办的原则，为残疾入开辟绿色服务通道，优先为困难群体代办各种业务。公司还与常州道街道第一社区建立了“一助一、送温暖”帮助对子，成立了一支助残青年志愿者队伍，采取定期与不定期的方式深入残疾人家中，为他们提供最需要、最实际的帮助。
  多年来，于士斌始终坚持“为政府分忧，为百姓解难”的工作宗旨，本着促进辖区经济发展和改善居民生活用电质量的指导思想，以扎实苦干、务实高效的工作作风，带领分公司的全体干部员工，为加快区域经济建设、促进社会稳定及确保广大人民群众安居乐业做了大量卓有成效的工作。于士斌先后荣获市级“十五”立功先进个人、区级“十佳公仆”“人民好公仆”等荣誉称号。