办实事要让群众满意

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《今日河东》 报纸
唯一号: 020720020230016269
颗粒名称: 办实事要让群众满意
分类号: D669.3
摘要: 本文主要报道了中山门街道团结东里社区居委会创新思路,整合社区商业资源,为居民提供优惠服务的活动。文章介绍了该社区居委会通过与经营单位达成共识协议,规范活动,制作“和谐社区共建共享服务单位”标志牌,为居民提供优惠服务的过程和成果。
关键词: 社区 商业资源 河东区

内容

近日,中山门街道团结东里社区居民王丽珍拿着《居民需求服务卡》,来到社区服务单位秀我型我美发店,在店里她不仅得到了热情周到的服务,而且还享受到了8折的优惠价格。满心喜悦的王丽珍逢人便说:“真得感谢团结东里居委会,让我们在和谐社区建设中得到实惠。”
  在创建和谐社区示范单位活动中,中山门街道团结东里社区居委会创新思路,大力整合社区商业资源,积极探索为居民提供日常便民服务的新渠道。最初,居委会的主任们考虑到社区内的经营单位以盈利为主,能否为社区内的居民提供优惠的服务还存在着疑虑。在团结东里社区居委会书记兼主任于恩煜带领下,他们逐户走访社区经营单位。当于恩煜在丽洁干洗店向负责人提出他们的想法时,邻近商铺庆桂电动车修配中心的王庆桂毫不犹豫地说:“这是一件好事呀!我们愿意为居民提供优惠服务。”
  在经营单位积极配合下,团结东里社区举办了“和谐社区共建共享宣传服务一条街活动”。活动中,团结东里社区居委会印制了3000份致社区居民的一封信,详细介绍了社区资源如何实现共享和如何使用居民需求服务卡。与此同时,还向居民发放了经营单位的服务项目及优惠价目表。送到家门口的服务与实惠,吸引了社区居民的广泛参与,千余名社区居民现场领取了《居民需求服务卡》。为了让更多的居民享受到温馨优惠的服务,社区居委会的主任们还入户为没有领取的居民发放了《居民需求服务卡》。
  在与10家经营单位达成共识协议的基础上,为了规范此项活动,团结东里社区居委会为经营单位制作了“和谐社区共建共享服务单位”的标志牌,社区居民持有《居民需求服务卡》,到悬挂有“社区服务单位”的经营单位后,卡、牌相对居民可享受到得到10%-20%的优惠,个别项目的优惠金额能达到40多元。社区卫生服务站、丽洁干洗店、家庭菜馆、友缘书屋、庆桂电动车修配中心、林森家电维修、成瑞装饰材料等10家社区服务单位也承诺,要为持卡的社区居民提供温馨优惠的服务。据了解,在中山门街道团结东里社区2000多户居民的家中都有由居委会免费发放的“居民区求服务卡”。团结东里社区居委会书记兼主任于恩煜说,社区和谐是社会和谐的基石,社区的和谐不仅仅是指居民之间的和谐,其实它的覆盖面很广。让社区居民在共建中共享和谐社区的成果,让每一件为民办的实事真正让群众叫好,是我们居委会创建和谐社区的追求目标。
  在每一张《居民需求服务卡》的下方,还印有一个“同心”热线的电话号码:84330130。于恩煜介绍说,“同心”热线是我们居委会的电话,我们想为社区居民提供一个贴心的服务,不论他们遇到任何困难,存在怎样的疑虑,需要什么样的精神慰籍,对社区建设有什么好的建议,我们都会用我们的真心帮助他们,共同建设我们美好的家园。

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