河东区图书馆

编者按：在全区上下认真学习贯彻胡锦涛总书记在中央党校的重要讲话和市第九次党代会精神之际，区委宣传部召开河东区思想政治工作研究会第十二次年会，围绕“建设和谐河东”这一主题进行了研讨交流，认真总结思想政治工作积累的好经验、好做法，进一步提高全区思想政治工作的整体水平，大力推进和谐河东建设。
  现将区环卫局党委书记贾学成等四位同志在年会上的交流发言摘登如下，希望给大家以启示。
  运用各种载体 努力创建和谐环卫
  区环卫局党委结合环卫工作实际，坚持以创建“和谐环卫”为主线，以“共建和谐”为原则，不断提高队伍整体素质，增强队伍凝聚力和战斗力，提升河东环境卫生管理水平。
  以“创和谐单位、建和谐班组、做文明职工”为载体，提升思想政治工作实效性。
  一是从机制入手，确保教育活动的开展。我们制定了“关于在全局开展创建和谐环卫的实施意见”，将思想政治工作与业务工作、与职工的思想建设紧密结合，制定了涵盖15个方面、114条的“创和谐单位、建和谐班组、做文明职工”活动考核办法，把思想政治工作成效作为考核领导班子、领导干部的一个重要依据，切实把干部职工的思想统一到创建和谐环卫工作上来。二是从办实事、解难题入手，确保教育活动落到实处。我们先后提高了职工的岗位津贴，保洁员的防护用品发放标准和防暑降温补贴标准；投资3万余元改善职工的生活、办公环境，为班队点和保洁队安装了空调，购置了电扇、冰柜、饮水机等生活用品。此外，局领导还对保洁员的思想、工作倾注更多的关心和爱护，明确要求各基层领导要在工作上指导、生活上帮助他们，定期与他们交流谈心，倾听他们的愿望和呼声。
  以“树标兵、学典型”活动为载体，提升队伍整体素质。
  一是重视对典型的培养。局党委要求各基层单位要善于发现干部职工中的典型事例，注意总结提炼他们的工作经验和操作方法进行宣传，关心他们的思想、生活、工作和学习，对他们在岗位技能、思想品德等方面提出更高要求。同时对他们自身存在的问题以定期谈心的形式及时给予指导和帮助。二是突出岗位特色树立先进典型。多年来，我们坚持在全体职工中开展“树立岗位标兵”活动，评选出扫道工、垃圾转运工、公厕管理员等不同岗位的89个先进集体和先进个人。三是大张旗鼓地宣传先进典型。我们注重发挥先进典型的示范引领作用，在职工中营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，不断增强环卫职工的集体荣誉感和责任感。局党委每年都对评选出的先进典型在环卫节庆祝大会上进行命名表彰，将先进典型的事迹拍摄成专题片在每个班组进行播放，并通过报告会、座谈会、巡回演讲等多种形式进行宣传。
  以“企业文化”为载体，打造和谐环卫精神。
  一是树立正确的价值观和荣辱观，形成昂扬向上的环卫精神。近年来，我们开展了以“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，组织基层单位开展大讨论活动，并聘请青年干部学院的老师举办专题讲座。通过开展多种形式的教育活动，不断塑造“团结、拼搏、开拓、奉献”的河东环卫精神和“宁愿一人脏，换来万人洁”的行业精神。二是开展丰富多彩的文体活动，提高职工的文化品位。我们为职工搭建展示自我价值的平台，激发职工的积极性、创造性和团队精神。通过举办演讲比赛、开展法律知识培训，组织广播体操、羽毛球、游泳等项目的比赛以及文艺联欢活动，提升职工的文化品位，使每位职工都能融入到和谐环卫的氛围中。
  发挥思想政治工作优势 共建共享和谐社区
  近年来，鲁山道街道蓝山园社区坚持以人为本，赋予思想政治工作新的内容，不断探索适合社区特点的思想政治工作新路子，取得了良好效果。
  强班子、带队伍、抓落实，不断夯实社区思想政治工作基础。
  一是建立健全社区党支部和社区团队党组织。街道党工委根据党员人数和社区规模，在蓝山园社区建立了党总支，保证社区党员人人都在组织之中。并成立了天津市首家社区艺术团党支部和社区骑行队党支部。二是切实加强街道社区党组织领导班子建设。定期组织社区支部书记、党员、楼门栋长和积极分子加强理论学习，做到了班子强、队伍精，有干劲、有闯劲、有韧劲。三是采取多种措施，加强对社区干部的教育培训。以街道党校为主体，以社区党员活动室为基础阵地，在加强理论、科技、法律等知识培训的同时，重点培训社区干部掌握社区工作的基本职能、社区思想政治工作的有效方法。四是建立一支思想过硬、作风过硬的思想政治工作者队伍。以楼门栋为单位组建党员活动小组、编制社区《在职职工党员联系册》、与驻社区河东一幼金太阳幼儿园党支部建立党建联谊会，形成了“思想共育、资源共享、优势互补、共驻共建”的社区思想政治工作新机制。
  重服务、保平安、解难题，不断丰富社区思想政治工作内涵。
  一是立足稳定，找准着力点。建立了社区警务室，片警和协勤定点办公，构筑综合治理网络，建立安全防控体系，成立了由物业、社区治保会、社区骑行队、社区治安巡防队及由党员、楼门栋长组成的义务巡逻队。二是情系百姓，找准切入点。社区党总支始终坚持真心实意地为群众办实事、解难题。我们建立了6个社区聊天角，定期组织老人到聊天站活动，让老人们享受健康快乐的晚年生活。三是立足服务，找准奉献点。根据群众的实际需求，建立了志愿者服务队，成立了服务站，面向社区居民提供多种形式的便民利民无偿服务。社区服务站根据社区的实际情况，建立了家政服务、为老服务、便民服务、法律援助、社区医疗保健等，受到了群众的称赞。
  建团队、设载体、搞活动，不断拓展社区思想政治工作外延。
  一是整和社区资源，抓好阵地建设。利用社区党校、文明市民学校开展社会公德教育、职业道德教育、家庭美德教育以及青少年教育。依托辖区内的太阳城康体中心，定期举办游泳比赛和书画、摄影作品展览等活动。依托市民学校，经常性地开展老年健康知识讲座等活动。二是创新活动载体，引导群众自我激励。用身边的人和事、日常生活中看得见摸得着的鲜活事例，鼓励社区居民从小事做起，从自己做起，从现在做起，多为他人服务。三是加强文化团队建设，开展丰富多彩的文化活动。社区相继成立了晨练队、太极拳队、太极剑队、夕阳红骑行队，成立了金太阳文化艺术团，下设合唱团、京剧团、模特队、秧歌队等文体活动队伍。定期和不定期参加活动的居民达到200多人。
  创新工作机制办法 推进和谐房管建设
  多年来，东新房管站党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，使和谐房管建设迈上了新台阶，先后荣获“全国先进基层党组织”“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号和“全国‘五一’劳动奖状”。
  创新工作机制，发挥思想政治工作在和谐房管建设中的作用。一是领导带头，民主管理。在工作中，东新房管站党支部一班人坚持做到“分工负责、不包揽，大胆放手、不放任，检查督促、不干扰，指导帮助、不包办”，自觉将“核心”与“中心”凝成“一心”，彼此支持、相互补台，提升了党支部和党员的战斗力和影响力。二是学习理论，提高素质。建立了理论学习制度，定期组织干部职工学习政治理论、法律法规知识和房管业务知识，不断提高思想理论水平和依法管理的自觉性。三是加强沟通，交流思想。建立了思想交流制度，采取组织座谈会、讨论会、演讲会、汇报会等形式，让干部职工相互交流思想，听取服务对象意见和建议，鼓舞士气，改进工作。四是倡导文明、热情服务。建立文明服务培训制度，定期聘请劳动模范、优秀党员和学校教师讲课培训，从文明用语、热情服务、爱岗敬业等方面，对干部职工进行思想行为引导，提高了思想政治工作的有效性。
  创新工作方法，提高思想政治工作在和谐房管建设中的品位。一是人格感召，率先垂范。通过抓典型，以点带面，在干部职工中广泛开展学先进、赶先进、当先进活动，使大家学有榜样。二是开辟《职工风采展示园地》。将职工的读书心得、学习体会、书法、摄影等刊登在园地内，使职工自觉参与企业文化建设。每月一期的《内部简讯》，将单位的各方面工作情况、开展各项活动情况融入其内，让每位职工积极主动参与单位建设。三是用企业精神激发职工的主人翁责任感。东新房管站党支部注重抓好企业精神的凝炼和培育，形成了“精诚团结，锐意进取，勤奋创新，实干兴站”的企业精神。全体职工急住户所急，想住户所想，办住户所需，主动上门服务，提供人性化服务，以实际行动维护企业的良好形象。
  创新工作载体，增强思想政治工作在和谐房管建设中的招法。一是把思想政治工作融入职工管理中，激发了工作热情。东新房管站开展了“四三三”考核工作机制。即：召开全体职工大会，每名职工对自己的全年工作及我站发展建议，进行演讲，由本部门、全站职工和考评领导小组按“4：3：3”比例打分。二是把思想政治工作融入文明和谐社区建设中，提高了服务质量。东新房管站负责人多次深入街道了解情况，主动为社区建设排忧解难，计划外垫资拆建10个社区旧围墙、修缮4个社区车棚、1个社区居委会、1个社区幼儿园和8个楼屋面。三是把思想政治工作融入献爱心活动中，推动了和谐房管建设。东新房管站积极组织开展“送温暖、献爱心”活动，同管界内15户困难户和昆仑老人院建立了“扶贫帮困对子户”。几年来，共资助群众近8万余元。
  加强道德素质建设 促进医患关系和谐
  多年来，常州医院党支部坚持以提高医务人员思想道德素质为基点，以为民服务为理念，精心打造优质服务品牌，促进了医患关系的和谐，先后获得“天津市群众性精神文明创建活动先进集体”“河东区精神文明建设先进单位”等荣誉称号。.
  加强思想政治教育，树立为民服务意识
  常州医院党支部坚持以病人为中心、以优质服务为宗旨，采取多种形式，开展具有行业特点的思想政治教育，提升了医院的管理水平，增强了医务人员文明行医、为民服务的意识。
  一是把思想政治教育与提高医务人员整体素质相结合。我院先后聘请6位专家对医务人员进行专业授课、技术指导、医疗把关，对新医护人员搞好传帮带，不断提高他们的专业技能。二是把思想政治教育与医院文化活动相结合。我院通过组织益寿健身操比赛、歌咏比赛、书法比赛等活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工之间的沟通和凝集力。三是把思想政治教育与健全规章制度相结合。通过建立奖励制度和各种医疗规章制度、技术操作规程等，唤起了职工的自尊心、自信心，强化了医务人员的质量意识、法制意识，促进了医患关系和谐。
  改进医德医风，提高为民服务质量
  医德医风是医院综合实力的重要组成部分，是医务人员道德品质的集中反映。一是加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础。我院每月召开一次全院职工大会，对医德医风讲评，不定期组织专题学习，去年组织医德医风教育307学时，教育覆盖面达95%以上。二是很抓服务质量是搞好医德医风建设的有效措施。我院成立了医疗质量检查小组，定期对各科室的医疗服务质量情况进行跟踪检查，发现问题及时处理，并定期举办全员病案讨论评选，定期检查处方书写质量，保障医院对病人的全面优质服务。三是公开社会承诺是搞好医德医风建设的保证。按照《规范医疗行为“十必须”“十不准”》等规定，签订三级《医德医风责任书》，制定《不准医务人员收受红包回扣的规定》。四是加强监督是搞好医德医风建设的关键。通过聘请社会监督员监督、到病房直接听取患者意见、设立医德医风投诉电话等形式，自觉接受群众监督。
  心系普通百姓，增强为民服务感情
  一是降低收费标准，公示收费价格。在门诊大厅悬挂电子显示屏，滚动显示医院的科室设置，主要药品、治疗项目的收费价格等。建立了便民大药房，严格进药程序，杜绝假药进入医院，实行柜台式发药，使就医人员对药品的种类、价格一目了然，并主动降低了81种药品的价格。二是热情周到服务，献出一片爱心。对住院患者做到主动了解病情、主动关心体贴、主动耐心安慰、主动热情接待新患者、主动巡视病房。三是面向基层群众，开展社区卫生服务。我院积极开展了六位一体的社区卫生服务，与常州道街道签订了共建和谐社区的协议，与常二居委会签订了《“构建和谐社区”共建协议》，对困难群众和老人医疗检查实行半价收费，受到老百姓的欢迎，促进了医患关系的改善。