河东区图书馆

本报讯 日前，区政府举行第82次公仆接待日。区委常委、副区长毕宝泉带领有关部门负责同志现场接听了居民群众打来的热线电话，并围绕高度重视民生、切实解决好群众反映的问题提出了明确要求。
  上午9点至11点30分，区建委、区信访办、区房管局、区市政园林局、公安河东分局、区司法局、区劳动和社会保障局、区教育局、区综合执法大队、区供热办等职能部门和12个街道办事处的有关负责人现场接听了30个热线电话。对群众咨询反映的房屋拆迁、私搭乱盖、道路维修和市容环境等方面的问题，各相关部门现场解答办结7件；对群众反映的底商噪声扰民、菜市场建设、房屋拆迁、产权证办理、房屋修缮、暖气安装等问题，各相关部门负责人都耐心细致地予以解答；对部分不能马上解决的问题，相关部门与当事人互留了联系方式，承诺到现场调查了解情况后，再给群众一个满意的答复。
  毕宝泉要求，各单位、各部门要高度重视群众反映的民生问题，站在讲政治、讲大局的高度，不断增强责任意识和服务意识，认真对待群众反映的问题，深入开展调查研究，采取有力措施，提高办事效率，切实维护群众的合法权益。要认真抓好落实，针对群众反映的问题，主管领导要负总责，分管领导具体抓，确保组织机构和办事人员落实到位，努力做到事事有回音，件件有着落，给群众一个满意的答复。要加大督办力度，对能够解决的问题一定要及时解决；对一些比较复杂的问题，各部门要互相协作，密切配合，切实研究可行的办法，努力把群众反映的问题解决好、落实好。