河东区图书馆

回顾窗口建设20年长盛不衰的奋斗历程，河东区城建系统各窗口行业在区窗口建设领导小组的正确领导下，在各级领导的关注、关怀下，紧紧围绕城区建设现代化的发展目标，在实现“三步走”的战略过程，追求美好目标——创造“天蓝、地绿、水清、路畅、景美”最适宜人居和创业的发展环境中，自觉服从服务于改革开放、发展、稳定大局，以提高干部职工整体素质、培育“四有”职工为目标，以规范化管理、优质服务和树立行业新风尚为内容，以群众满意度为标准，扎扎实实的为群众办实事、解难题，持续不断的开展“文明窗口”创建活动，努力在深化诚信建设、创新服务方式、拓宽服务领域、建立、健全工作体系和规范管理制度上下功夫：抓载体、健全制度，开展建设和谐河东的窗口特色活动；抓诚信、创建品牌，开辟建设和谐河东的窗口绿色通道；抓教育、强化培训，不断增强建设和谐河东的责任意识；抓督察、接受监督，建设和谐河东密切联系群众的平台。
  一是河东区分管城建工作的副区长始终担任区城建系统窗口建设领导小组组长，区建委主任担任副组长，各窗口单位的一把手都是领导小组成员，下设窗口工作办公室，配备专职工作人员，并由区建委一位副主任主抓窗口工作，为全区窗口建设工作更好地发挥组织、推动、协调、服务的重要作用提供了强有力的支持和保证。
  二是全区城建系统广大干部职工以高昂的热情和拼搏的精神服务人民、奉献社会，在不断提炼、完善区排水所“份内事做到位、急难事不推托、扯皮事先排忧、份外事讲奉献”窗口服务理念中，逐步形成了具有河东特色的窗口精神。这就是：顾全大局，为政府作劲，为城建争光的全局精神；锐意改革、勇于探索、唯旗誓夺的开拓精神；埋头苦干、艰苦奋斗、坚韧不拔的创业精神；迎难而上、勇于挑重担、敢于打硬仗的拼搏精神；讲究科学、严于管理、思想求实、工作务实、作风扎实的实干精神；为民、便民、利民、竭力为群众办实事的奉献精神。
  三是河东窗口建设工作始终站在全市规划建设系统的最前列，连续二十年获得“窗口建设优秀组织单位”奖、市级文明单位、精神文明建设先进集体等殊荣。在2006年市窗口建设二十年庆典大会上，河东区又摘取了全部奖项，从而，塑造出以全国文明单位——区排水管理所、全国精神文明建设先进单位—东新房管站、中山门环卫队和“黄俊霞清掏保洁寻呼热线”、“情系百姓排水尖兵”、“倾心为民房管站”、“诚信服务暖万家”四个服务品牌以及以全国先进工作者黄俊霞、建设部劳模杨景林、秦凤桐、市特模李春青，市劳模吴士芹、刘霄华、孙士勇、李绍华等为主体的先进典型群体，使“铸和谐、树形象、送温暖、做奉献”成为全区诚信服务活动的主旋律。城建系统出现了五多五少的良好势头，即：热情服务的多了，推托扯词的少了；为民办实事的多了，冷、硬、顶的少了；团结友爱的多了，无事生非的少了；钻研业务的多了，不求进步的少了；无私奉献的多了，斤斤计较的少了，群众满意率从80%上升到90%以上。被市规划建设系统命名的河东区四个服务品牌和优秀组织部门奖区民政局感谢窗口办为昆仑老人院义务整修路面送锦旗
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