河东区图书馆

本报讯
  为解决首届直沽文化旅游节期间众多游人的如厕问题，区环卫局清除队以“黄俊霞清掏保洁寻呼热线”服务品牌为载体，以服务一流为标准，采取3项有效措施解决群众急难问题。
  一是在大直沽周边地带增设公厕引导牌，增派保洁员做好保洁、消毒等工作。二是科学选址，精心设计、改建、扩建公厕，在最短的时间内完成建设施工，确保文化旅游节期间的正常使用。三是开辟直沽文化旅游节公厕服务的“黄俊霞清掏保洁寻呼热线”，第一时间解决、解答群众反映的问题。同时，增设专业吸排车辆，24小时待命，保证出动及时，服务到位。
  清除队是全区公厕清除、保洁的专业单位。他们坚持以窗口建设为依托，不断加大管理力度，作业质量不断提高。2004年区环卫局清除队被市规划建设系统命名为十大服务品牌后，积极改进工作模式、拓展服务领域，为百姓解急难、打造新亮点。