河东区图书馆

本报讯
  4月6日，河东区召开贯彻《信访条例》工作经验交流会。区委书记杜彩霞，市联席会议办公室主任、市信访办主任邢铁龙出席会议并讲话。区委副书记、区政协主席刘志忠，区委副书记、区纪委书记孔昭礼出席会议。区委常委、常务副区长葛全洪主持会议。区领导吕德林、宋奇、曹国安、张国平、王秀文、宋建华、杨景林出席会议。
  杜彩霞在讲话中指出，信访工作是我们党和政府密切联系群众的一个重要桥梁，是监督检验各部门工作的一个重要渠道，是把党和政府的温暖送给老百姓的一个重要窗口。她强调，各单位、各部门要提高对信访工作的认识，站在执政为民的高度，充分认识做好信访工作的极端重要性。要下大力气做好信访工作，肩负起维护社会稳定的政治责任。
  杜彩霞强调，做好新形势的信访工作，要在提高工作能力和本领上下功夫。对涉及群众利益的问题要“想周到，办实在”。要善于倾听群众的呼声和意见，克服工作中的畏难情绪，重视工作中的每一个环节，处理好接访、听访、解决问题等工作的衔接。信访工作要形成有效的制度和机制，切实解决群众反映的问题。
  邢铁龙在讲话中对河东区领导重视信访工作，基层单位扎实有效地开展工作，为维护河东区乃至全市社会稳定做出的贡献给予了充分肯定。同时，还就进一步贯彻落实《信访条例》提出了建议。
  自去年5月1日国务院颁布新修订的《信访条例》以来，河东区不断建立和完善信访工作制度建设，强化责任主体，形成了“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。各项信访工作做到了“六个落实、六个提高”，即：落实信访工作领导责任制，提高各级领导处理信访问题的工作水平；落实督查督办工作机制，提高处理信访问题的工作水平；落实信访排查调处机制，提高超前防范、控制化解问题的工作水平；落实信访工作公开透明，维护正常信访秩序，提高信访工作便民和规范上访行为的工作水平；落实《信访条例》规定的“属地管理”原则，提高基层就地化解信访问题的工作能力；落实与《信访条例》相适应的各项工作制度，提高规范信访工作程序的工作水平。