河东区图书馆

本报讯 工商河东分局12315投诉举报中心近日通报了1至2月份消费维权情况。
  今年1至2月份．工商河东分局12315投诉举报中心实际受理案件123件，办结109件，为消费者挽回直接经济损失19.1万元。据初步统计，这一时段内消费投诉量最大的商品是手机和家具，各占申诉总量的14.75％。此外，节令性申诉问题也较为突出，其中售后服务问题占申诉总量的9.84％，举报无照经营、黑网吧的占案件总量的40％。