河东区图书馆

她，曾经跳进一米多深的粪坑里，用手为失主寻找钥匙；她，曾经在抗击“非典”中不顾个人安危，保护人民群众的生命安全；她，曾经带领职工创新改革，建立“清掏保洁寻呼中心”，闯出了一条自我发展的新路。她，就是多次被评为市级劳动模范，并在2005年荣获全国先进工作者称号的河东区环境卫生管理局清除队职工黄俊霞。近日，她又被中华全国妇女联合会授予全国三八红旗手荣誉称号。
  下面就让我们走近并了解这名辛勤工作，无私奉献的新时代环卫女工。
  3月2日，经与河东区环境卫生管理局清除队联系后，笔者骑车来到黄俊霞的工作单位。当一个长发披肩，衣着相貌平常得不能再平常的环卫女工出现在视线里时笔者不禁有些出乎意料，这就是环卫行业鼎鼎大名的黄俊霞吗？这就是在环卫岗位上创造了一个又一个奇迹，被群众亲切地称为新时代津门“女时传祥”的黄俊霞吗？热情的招呼声打消了疑惑，黄俊霞开始向笔者谈起了自己奋斗创业的经历。
  创办“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”
  在市场经济的今天，由于工作体制、管理机制等方面的原因，黄俊霞所在单位曾一度出现了工作效率低下、环境卫生质量时好时差等问题。42岁的黄俊霞作为一名在环卫战线工作了20年的“老环卫”，多年从事一线工作的经验使她深知困难的症结在于体制。为此，她以过人的胆识和对环卫事业发展的责任感，提出了要弘扬劳动模范精神，带动更多的人共同打造一块劳模品牌的想法。在河东区环卫局的大力支持下，2003年9月25日，“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”挂牌成立。
  黄俊霞成了第一个吃螃蟹的人，她清醒地认识到，这只“螃蟹”要吃得好，吃得香，还有很多的路要走。她与同志们一起开动脑筋，设计印制了服务公约联系卡，自费购置了手机以方便群众联系，还向社会公开推出了24小时“方便、快捷、及时解难”的服务承诺。从此，无论什么时间，无论群众有什么样的需求，“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”的工作人员都会及时出现在困难群众的面前。黄俊霞曾经跳进一米多深的粪坑里用手为失主寻找钥匙；曾挽起袖子把手伸进堵塞的便池里清掏杂物、疏通管道……她时时处处都在用自己的模范行为带动着中心全体工作人员，为打造环卫战线上的劳模品牌而努力着。2004年的一天，她接到一个电话，家住河北区弘仪里的一位老人反映，家中的下水道经常堵塞，需要帮助。她不顾路途远，立即带领4位同志赶到老人家里。他们检查了问题的根源所在，不但解决了老人家的问题，还主动地把全楼的下水道都彻底疏通了一遍。居民们高兴地说：“劳模就是不一样！这才真是一心为民的人！”
  寻呼中心创办初期，面对一些人的讥讽，黄俊霞没有退缩气馁，反而更加积极地创新服务项目，主动上门拜访企业客户，讲解中心的服务理念、工作标准。她的执着和诚恳终于打动了老板们，签订了服务协议。寻呼中心凭着劳动模范的信誉和员工们良好的职业道德赢得了人们的信任。仅仅用了一年多的时间，他们就与100多个企事业单位和10多个物业小区签定了长期服务合同。2003年取得效益170万元，成为河东区环卫局清除队发展史上的一个奇迹。2004年4月，“黄俊霞清掏保洁寻呼中心”被天津市规划建设系统命名为“天津市十大服务品牌”。
  舍身忘己保护群众生命安全
  2003年春天，一场没有硝烟的战斗打响了。“非典”这个看不见的杀手，正在威胁着人民群众的生命安全。在黄俊霞负责公厕保洁的鲁山道地区，不幸发生了疫情，部分住宅被隔离监控起来。疫情就是命令！正在家中休息的黄俊霞听到了这个消息以后，连夜赶到了清除队，要求组织上把最危险的工作交给她。
  当时，正是非典疫情最严重的时刻，谁不为自己和家庭的安危着想？但是，黄俊霞不顾同事们的阻拦，毅然决然地来到了最危险的隔离区，担起了清除垃圾粪便的工作。她穿上防护服、带上防护帽，将隔离区里各家各户的垃圾粪便装在塑料袋里，再运送到安全地带，装到规定的容器里进行二次倒运和消毒。在疫情最严重的20多天里，天天如此。
  回想起那些特殊的日子，黄俊霞只是笑着说：“为了保护居民群众的生命安全，唯有拼命地工作，哪里还顾得上自己的安全。”她的精神使居民们非常感动。
  真诚奉献社会赢得各方尊重
  本职工作之外，黄俊霞同样热衷于公益事业，回报社会，奉献社会。她曾资助困难职工、为洪水灾区捐款，她带领中心人员到SOS儿童村、总后一干所、二干所、消防河东支队等单位，长期义务清掏疏通化粪井，深受社会各界赞誉。
  她舍小家，顾大局，全身心地扑在工作上。2003年8月，黄俊霞的爱人患上癌症，住进医院并做了手术。黄俊霞真的想好好地陪伴照顾术后的爱人，但一想到工作，一想到还有许多群众在等待着她的帮助，她又立即投入了工作。最终黄俊霞的丈夫因病不幸去世，她含泪说道，自己亏欠了家人太多，但是她只有愧疚，没有后悔。为了环卫事业，她要继续全心全力投身到环卫工作之中，用更加优异的成绩服务群众、回报社会。
  黄俊霞用一股实干精神赢得了单位领导的信任，她用真诚得到了同事们的尊敬，用汗水换来了管区的清洁、亮丽，用无私奉献博得了市民的广泛赞誉。她在平凡的岗位上，展现了创新发展、为社会无私奉献的新时代环卫女工的风采。