河东区图书馆

在区委八届九次全会上，杜彩霞书记就做好2006年重点工作以及“十一五”时期的指导思想、总体要求、主要任务和重要举措作出了全面部署。在谈到着力抓好河东区经济社会发展的主要任务时，杜彩霞书记以较大的篇幅，从四个方面深刻地阐述了如何扎实推进和谐社会的建设。因此，我们要从构建社会主义和谐社会的政治高度出发、从维护社会基本稳定的大局着眼，根据信访新形势、新变化，有针对性地创新信访工作新机制，为构建和谐河东做出贡献。信访工作机制要从以下四个方面创新。
  一是要从组织机制上创新。提高基层单位信访工作效率。各基层单位是发生信访问题的初始地，各部门各单位要加强对基层单位信访工作的领导，进一步健全组织，完善制度，充分发挥三级信访网络作用和基层第一道防线的作用，提高处理信访问题的质量和成功率，切实减少群众的重复来信、来访，确保问题控制在最基层、解决在初始阶段。
  二是要从排查机制上创新。要广泛开展信访问题排查工作。把集中排查和定期排查、普遍排查和重点排查结合起来，做到横到边、纵到底的全方位排查分析。特别是对有可能引发集体访、越级访和进京上访等群体性事件的问题认真进行排查。根据实际情况，实行全区的“零”排查和“零”报告制度。
  三是要从调处机制上创新。把工作立足点放在促进为群众解决实际问题上。一要加大对重点信访问题解决的力度，各部门主要领导要本着“事要解决”的原则，既解决老问题消除积案，又要解决新问题，防止形成老帐，提高息诉罢访率；二要认真对待和及时处理信访群众反映的问题，要善解民意、善待百姓，带着深厚的感情做工作，千方百计把问题化解掉；三要对市信访办和区信访办的立案案件要认真办理，使按期办结率达98％以上。
  四是要从督办机制上创新。加强层层督办，促使问题尽快解决，继续发挥区领导对重点信访问题的督查督办的作用。